통합된 상거래 경험
고객 대면 채널 전반에서 원활한 경험을 제공하는 동시에 비즈니스에 대한 통합된 보기를 제공하세요.
기본 제공되는 포괄적인 기능
B2C, B2B, B2B2C 및 기타 비즈니스 모델에 대한 광범위한 기능 세트를 활용하여 통합 커머스 아키텍처에서 운영을 간소화하세요.
준비된 통합
SAP S/4HANA, 기타 SAP CX 솔루션, 타사 시스템과의 기본 제공 통합을 활용하여 수요와 공급을 연결하고 고객 수명 주기 전반에 걸쳐 매력적인 경험을 제공하세요.
오더 관리
지능형 소싱과 이행 규칙으로 빠르게 배송하고 셀프 서비스를 통해 반품 속도를 높이세요.
제품 콘텐츠 관리
직관적인 UI로 크고 복잡한 카탈로그를 생성 및 관리하고, 모든 접점에서 제품 데이터의 일관성을 보장하고, 다국어와 다중 통화 카탈로그로 글로벌 확장을 지원하세요.
혁신 가속화를 위한 컴포저블 커머스
SAP 또는 파트너 애플리케이션을 활용하여 원하는 비즈니스 역량을 유연하게 결합하여 맞춤형 솔루션을 혁신하고 개발하세요.
분리된 JavaScript 상점
유연하고 확장 가능한 모듈식 커머스 아키텍처로 혁신하세요.
인증된 파트너
사전 통합되고 인증된 파트너 에코시스템으로 상거래 경험을 업그레이드하세요.
마이크로서비스 기반 확장성 프레임워크
클라우드 네이티브 확장성을 위한 키마(Kyma) 런타임의 SAP BTP를 기반으로 혁신해 출시 기간을 단축하고 경쟁 우위를 확보하세요.
산업 액셀러레이터
산업별 솔루션과 상점 템플릿으로 더 빠르게 혁신하고 경쟁 우위를 확보하세요.
지능형 커머스를 위한 AI 기반
생산성을 높이고 전환을 촉진하며 지능적으로 판매할 수 있는 스마트한 툴로 매력적인 상거래 여정을 제안하세요.
지능형 판매 서비스
AI 기반 실시간 개인화, 추천, 머천다이징으로 고객과 비즈니스에 가치 있는 오퍼링을 촉진하세요.
상거래를 위한 AI 툴킷
정확한 태그 지정과 제품 설명에 대한 생성 권장 사항을 통해 시각적 검색으로 제품 발견을 개선하고 제품 컨텐츠를 최적화합니다.
검색
고객 행동을 기반으로 더 나은 검색 결과를 제시합니다.
B2B e-커머스
고객, 딜러, 유통업체를 위한 복잡한 B2B 및 B2B2C 모델을 모두 동일한 e-커머스 아키텍처에서 지원하세요.
B2B 셀프 서비스 도구
구매자가 조직, 코스트 센터, 지출 한도, 역할 및 오더를 직접 관리할 수 있게 함으로써 비용을 절감하세요.
복잡한 제품 지원
가장 복잡한 제품, 변형, 구성도 커스터마이징 없이 관리할 수 있는 직관적인 툴을 활용하세요.
지원 서비스 기능
구매 및 서비스 이력을 전방위적으로 파악해 온라인 구매자에게 중요한 지원을 제공할 수 있도록 서비스 팀의 역량을 강화하세요.
온라인 견적 및 협상
채널 전반에서 선제적인 고객 응대로 영업팀 구성원을 거래 성사 전문가로 전환하세요.
B2B 스토어프론트 확장
온라인 마켓플레이스를 운영하고 타사 채널 파트너에게 온라인 서비스를 구축, 확장하며 품질을 관리해 리스크를 제한하고 성장을 촉진하세요. 미라클 커머스 마켓플레이스 관리(SAP Commerce Marketplace Management application by Mirakl) 애플리케이션이 소매, 제조, 도매 유통 조직을 지원하는 방법을 알아보세요.