SAP Commerce Cloud란?
SAP Commerce Cloud는 비즈니스 데이터와 시장을 선도하는 커머스 기능을 기본적으로 연결하여 성장하는 기업과 세계 최대 규모의 엔터프라이즈가 수익성을 높일 수 있도록 지원합니다.
탐색부터 제공까지 모든 단계를 통합하여 고객 경험을 다음과 같이 개선하십시오:
SAP 데이터 연결을 통해 가치 실현 시간을 단축하고 AI 적용 사례를 추진하십시오.
AI 어시스턴트와 에이전트를 활용하여 상거래 여정을 최적화하십시오.
하나의 플랫폼에서 B2B, B2C 및 B2B2C 상거래를 엔드 투 엔드로 운영하십시오.
즉시 사용 가능한 기능을 선택하거나 구현을 완전히 맞춤 설정하십시오.
B2B 상거래를 위한 에이전틱 AI
에이전틱 AI가 B2B 커머스를 어떻게 재편하고 있는지 알아보고 성공적인 전략을 구축하는 방법을 알아보십시오.
주요 이점
모든 채널에서 매출 증대
비즈니스 모델, 지역 및 채널 전반에서 에이전틱 검색을 포함한 맞춤형 구매를 지원하여 도달 범위를 확장하고 매출 성장을 가속화하십시오.
TCO 절감 및 가치 실현 시간 단축
불안정한 통합과 비용이 많이 드는 커스터마이징을 방지하십시오. SAP Cloud ERP의 기본 연결성을 통해 더 낮은 총 소유 비용과 더 높은 신뢰성을 바탕으로 더 빠르게 시작하십시오.
인사이트 발견 및 투명성 제공
고객에게 실시간 투명성을 제공하고 더 스마트한 판매를 지원하며, AI로 지원되고 단일 정보 소스에 기반한 의사결정을 최적화하십시오.
원활한 통합 커머스 경험 구축
고객이 어떤 방식으로 어디서 구매하든 상관없이 일관된 가격, 구매 가능 여부, 계정 정보 및 지원을 제공하십시오.
AI 혁신으로 미래에 대비
임베디드 AI와 에이전틱 커머스를 활용하여 효율성과 충성도를 높이고 모든 고객에게 적절한 제품을 적절한 가격으로 적시에 제공하십시오.
귀사의 고유한 비즈니스에 맞게 조정
현재 귀사의 비즈니스에 적합하고 성장에 따라 요구사항에 맞춰 조정되는 SAP의 유연한 전자상거래 솔루션을 선택하십시오.
기능
AI 지원 판매
AI 기반 검색, 추천, 쇼핑 어시스턴트 및 가이드형 판매 경험을 활용하여 고객이 안심하고 상품을 탐색하고 평가하며 구매할 수 있도록 지원하십시오.
통합 제품 데이터
채널 및 고객 접점 전반에서 제품 정보, 카탈로그 및 콘텐츠를 중앙에서 관리하여 상거래를 위한 신뢰할 수 있는 기반을 구축하십시오.
옴니채널 경험
모든 고객 접점에서 일관된 Pricing, 프로모션, 결제, 재고 가시성 및 구매 경험을 제공하십시오.
컴포저블 스토어프론트
진화하는 비즈니스 요구사항과 고객 기대사항을 지원하는 헤드리스 아키텍처, API 및 파트너 솔루션을 활용하여 디지털 스토어프론트를 구축하고 맞춤 조정하십시오.
ESG 경제적 효과 검증 리포트
SAP ERP와 Commerce Cloud 통합의 경제적 이점을 살펴보십시오.
Commerce Cloud를 활용한 고객 성공 사례 살펴보기
3년간 매출 2배 증가
Online Metals가 SAP Commerce Cloud를 사용하여 주문형 절단 금속 및 플라스틱을 위한 B2B 전자상거래 및 마켓플레이스 경험을 어떻게 구축했는지 알아보십시오.
일관된 옴니채널 고객 경험 창출
Coca-Cola Hellenic Bottling Co.가 SAP Commerce Cloud를 활용하여 영업을 강화하고 유연하고 안전한 디지털 주문을 구현한 방법을 알아보십시오.
니즈를 예측하여 고객 만족도 향상
Cintas가 SAP Commerce Cloud에서 제공하는 통합 플랫폼을 활용하여 고객이 원하는 시간에 브랜드와 상호 작용할 수 있도록 지원한 방법을 알아보십시오.
인터랙티브 제품 둘러보기 시작
Commerce Cloud 인터랙티브 제품 둘러보기에서 몇 가지 주요 기능을 살펴보십시오.
리소스
SAP Commerce Cloud에 대한 애널리스트 평가 보기
2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce [2025 디지털 커머스 부문 Gartner® Magic Quadrant™]
SAP는 2014년 이후 11년 연속 리더로 선정된 유일한 벤더라는 영예를 얻었습니다.*
로드맵, 기술 및 보안 리소스