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도시를 내려다보는 여성

고객경험(SAP Customer Experience) 및 CRM 솔루션

고객을 이해하고 초개인화된 경험으로 응대하세요.
영상 통화 회의 중에 대화하는 주최자와 게스트의 이미지
안경을 쓴 여성의 얼굴 위로 다양한 색의 불빛이 교차하는 모습

고객 경험이 중요한 이유

SAP Customer Experience 최고운영책임자 기어트 리먼(Geert Leeman)으로부터 고객 니즈에 최우선순위를 두어야 하는 이유에 대해 들어보세요.

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미래의 CRM은 어떤 모습?

SAP CRM 및 고객경험 지식센터의 고객경험 전문가가 최신 동향, 연구 결과 및 인사이트에 대해 알려드립니다.

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*Gartner Magic Quadrant 디지털 커머스 부문, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 2021년 8월 31일 

**Gartner Magic Quadrant 개인화 엔진 부문, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 2021년 7월 19일

***Gartner Magic Quadrant 영업 인력 자동화 부문, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 2021년 8월 4일

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