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SAP에 문의

디지털 마케팅 채널의 모든 상호 작용에 고객 참여시키기

전체 고객 여정의 모든 채널에서 관련성이 있고 맞춤화된 경험을 제공할 수 있도록 더 심층적인 고객 통찰력을 확보하세요.

구체적인 마케팅 요구 사항을 해결하세요

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통합된 단일 고객 보기 만들기

완벽한 순간에 모든 고객에게 다가가세요. 고객을 개인으로 취급하는 맞춤형 옴니채널 환경을 신속하게 개발하는 데 도움이 되는 실시간 통찰력을 확보하세요.

매번 첫 연락에서 담당자가 바로 연결되게 하기

맞춤형 제안을 통해 대상이 설정된 데이터 중심 캠페인을 운영하세요. 마케팅 분석을 디지털 및 소셜 채널 전반에 걸쳐 고객 관심 분야에 대한 상세한 정보를 얻으세요.


마케팅 기술의 영향 이해하기

성공적인 마케팅 조직이 새로운 마케팅 기술을 활용하는 방법을 확인하세요. CMO  Council의 설문 조사 결과를 확인하세요.

마케팅을 위한 SAP 소프트웨어 선택하세요

SAP Hybris 마케팅 클라우드

개인 수준까지 도달하는 통찰력으로 고객을 파악하세요. 채널 전반에서 상황에 따른 관련 경험을 제공하여 고객 여정 전체에서 즉각적인 경험을 제공하세요. 고객 전환, 비즈니스 성장 및 브랜드 지지를 향상시키면서 새로운 기회를 포착하기 위해 필요한 속도와 민첩성으로 마케팅하세요.

  • 클라우드 배포
  • 마케팅 분석
  • 마케팅 자원 관리
  • 충성도 관리

SAP Hybris Marketing

공개 클라우드에서 고객 데이터를 보유할 수 없는 규제 산업의 기업 또는 마케팅 플랫폼에서 확장 가능한 사용자 정의 및 확장성이 필요한 회사를 위해, SAP Hybris Marketing은 온프레미스 또는 비공개 클라우드 서비스로 제공되는 마케팅 및 분석 기능을 제공합니다.

  • 온프레미스 구현
  • 세분화 및 캠페인 관리
  • 마케팅 리드 관리
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SAP CRM 마케팅

마케팅 담당자에게 모든 마케팅 활동을 관리할 수 있는 단일 통합 플랫폼을 제공하세요. 당사의 CRM 마케팅 툴을 사용하면 목록을 세분화하고 제안을 맞춤 설정하고 비용 효율적인 마케팅 캠페인을 더욱 쉽게 구현할 수 있습니다.

  • 온프레미스 배포 
  • 마케팅 자원 관리  
  • 캠페인 관리 
  • 마케팅 분석

SAP Exchange Media

디지털 광고 생태계에서 미디어 구매의 잠재력을 최대한 발휘하세요. 소비자의 요구, 실시간 모니터링 및 보고를 기반으로 새로운 수준의 타겟팅을 제공함으로써 기존 캠페인을 뛰어넘으세요.

  • 클라우드 배포
  • 타겟팅 및 프로필 매칭
  • 실시간 캠페인 관리
  • 투명하고 직접적인 마케팅 프로세스

SAP Cloud Platform에서의 SAP Hybris 서비스

어떤 언어로든 자유롭게 코딩하세요. 제공할 서비스를 구축하고 개발을 간소화하고 유연성과 민첩성을 높이며 혁신 시간을 단축하기 위해 필요한 모든 정보가 포함된 지원 커뮤니티를 활용하세요.

  • 클라우드 배포
  • 안전하고 신뢰할 수 있으며 확장 가능 
  • 유연하고 느슨하게 결합된 서비스

SAP Digital Business Services를 사용하여 비즈니스 혁신을 가속화

혁신을 향한 여정의 어느 단계에서든 업계 전문가, 컨설턴트, 지원 엔지니어에게 조언과 성공사례를 듣고 전문성을 전수받아 SAP 솔루션 사용을 시작하고 ROI를 높일 수 있습니다.
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SAP Digital Business Services를 사용할 때의 가속도를 나타내는 전진하는 화살표 아이콘

디지털 혁신을 간소화하고 가속화하여 비즈니스 목표를 실현

지금과 같이 계속해서 혁신하고 고객의 요구를 예상해야 하는 시대에는 비전을 실현하기란 어려울 수 있습니다. SAP Digital Business Services는 바로 이런 점을 도와드립니다. SAP의 일원인 저희 팀은 SAP 소프트웨어를 누구보다 잘 알고 있습니다. 40년 넘게 쌓아온 경험을 활용하여 비즈니스 혁신 목표에 도달하기까지의 모든 과정에서 도움을 드릴 수 있습니다.

SAP Digital Business Services의 전사적 서비스 지원을 받는 사람들을 나타내는 아이콘

최고의 전사적 서비스 지원을 받아 비즈니스를 혁신

SAP Digital Business Services는 비즈니스와 IT를 연결하여 디지털 혁신 전략을 실행할 수 있도록 지원합니다. 설계와 가치 발견부터 혁신 가속화 및 실질적인 비즈니스 성과를 위한 생산적인 사용법에 이르기까지, SAP 소프트웨어를 가장 잘 아는 믿음직한 조언자와 함께 새로운 영역을 개척하여 비즈니스를 발전시킬 수 있습니다.

SAP에 대한 주요 애널리스트들의 의견은 어떻습니까?

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다채널 캠페인 관리의 리더로 선정

SAP Hybris 솔루션은 Gartner의 2017년 Multichannel Campaign Management Magic Quadrant 보고서에서 리더로 선정되었습니다. SAP Hybris Marketing Cloud 솔루션은 마케팅 및 광고 채널 전반에서 고객 여정 관리 및 실행에 중점을 둡니다.

Forrester는 상황별 마케팅의 장점을 보여줍니다.

푸시 메시징부터 개인화된 고객 경험에 이르기까지 맞춤형 마케팅을 발전시키세요. 소비자 기대치와 오늘날의 마케팅 역량 간의 차이를 줄이기 위한 선진사례에 대한 Forrester Consulting의 연구 결과를 읽어보세요.

사실 알아보기

67%
마케팅 임원들은 마케팅 및 상거래 기술을 조직의 전반적인 성과에 매우 중요한 것으로 평가합니다.

CMO Council

59%
구매자는 동료에게서 조언을 구합니다.

CMO Council

고객들이 SAP를 사용하여 성공하는 방법을 알아보세요

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SAP Hybris Marketing을 통해 25% 더 높은 팬 참여

NHL(National Hockey League)이 디지털 마케팅 플랫폼 전반에서 더욱 개인화된 참여를 통해 팬들에게 활력을 불어넣는 방법을 확인하세요.

SAP Hybris Commerce를 통해 온라인 대화 34% 증가

Purchasing Power가 옴니채널 상거래 플랫폼을 사용하여 스트레스 없는 쇼핑 환경과 안전한 결제를 지원하는 방법을 들어보세요.

SAP Hybris Marketing을 통한 순 매출 30% 증가

Home Shopping Europe(HSE24)에서 어떻게 예측 분석 및 셀프 서비스 대상 그룹 선택을 통해 마케팅 목표보다 높이 달성하는지 알아보세요.

커뮤니티를 통한 마케팅 생산성 향상

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왜 50%의 기업이 올바른 구매자에게 다가가기 위해 애쓰고 있는지 알아보세요. 온라인 커뮤니티가 고객의 요구 사항을 더 잘 파악하도록 돕는 깊이 있는 통찰력을 얻는 방법에 대해 알아보세요.

전문가가 알려주는 최신 뉴스 및 동향

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Michael Brenner
CEO
Marketing Insider Group

멀티 플랫폼에서 고객 참여 최적화하기

방송사 및 미디어 마케팅 담당자가 어디서든 원활하게, 가능한 한 다양한 채널에서 잠재 고객을 확보해야 하는 이유를 알아보세요.

Michele Hackshall
Freelance Writer

가망 고객을 브랜드 지지자로 전환하기

고객 여정 단계 사이의 격차를 줄이세요. 고객이 제품과 서비스를 구매한 후에 어떤 일이 발생하는지 파악하는 4가지 방법을 알아보세요.

Russell Rothstein
Founder and CEO
IT Central Station

브랜드에 대한 관심도와 인지도를 높이기

고객이 예상치 못한 방식으로 기존의 마케팅 프로그램을 보강하도록 지원하세요. 고객 영향력자를 통해 브랜드의 이윤을 높이고 브랜드를 개선하는 방법을 알아보세요.

비즈니스 요구 사항을 충족시키기 위해 더 많은 판매 제품을 찾고 계시나요?

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