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SAP의 CX(고객 경험) 솔루션인 SAP C/4HANA 알아보기

새로운 비즈니스 모델을 위해 구축된 4세대 인메모리 CX 제품군인 SAP C/4HANA를 경험해 보세요. 고객 데이터, 머신 러닝 기술 및 마이크로서비스를 결합해 영업, 서비스, 마케팅, 상거래, 그 외에도 다양한 부문에 걸쳐 실시간 고객 참여에 힘을 더합니다.

주요 이점

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고객 이미지

고객 우선

심층적으로 통합되어 신뢰 가능한 경험을 쌓는 데 유용한 기능을 통해 고객을 비즈니스의 핵심으로 삼습니다. 

출시 속도를 묘사한 타이머 이미지

출시 속도

개방되고 확장 가능한 고객 경험 플랫폼이 현대적 마이크로서비스 아키텍처를 통해 혁신 주기를 단축합니다.

모듈형 솔루션을 묘사한 상자 이미지

모듈형 CRM 시스템

제품군의 확장성 및 ROI 보장과 함께 최고의 기능을 더욱 간편히 도입하기 위한 모듈형 애플리케이션입니다.

SAP C/4HANA가 고객 참여에 적합한 이유

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더욱 신속한 비즈니스 혁신

SAP C/4HANA는 제품이 서비스화되고 이러한 서비스의 선택, 구매, 이용, 그리고 지원이 차별화 요소로 빠르게 발돋움하는 경제 환경에서 귀사의 성공을 돕기 위해 개발되었습니다.

신뢰 관계 구축

4세대 CRM은 트랜잭션 자동화나 프로세스 관리가 아닌, 신뢰를 진정으로 느끼고 이를 고취하는 순간을 연이어 선보이는 데 초점을 두었습니다. SAP C/4HANA는 고객사가 자사 데이터와 그 사용, 판매, 마케팅 방안을 통제할 수 있도록 돕습니다.

매 순간의 탁월한 경험 창출

SAP C/4HANA는 SAP S/4HANA와 귀사의 다른 기업 시스템과 밀접히 통합되어 사일로를 제거하고 모든 부서의 직원이 더 심플하고 개인별로 맞추어지며 한결 유용한 고객 관계를 창출하도록 역량을 강화합니다.

고객과의 발맞춤

SAP의 고객 경험 소프트웨어는 SAP 클라우드 플랫폼을 활용하는 인메모리 아키텍처를 통해 확장과 통합을 위한 마이크로서비스를 다양하게 제공하며, 따라서 시장에서 발 빠르게 소비자 중심의 혁신을 달성할 수 있습니다. 

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