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노트북으로 작업 중인 여성

학습 관리 시스템(LMS)이란?

학습 관리 시스템과 기타 HR 및 학습 기술에 대한 수요 증가는 거대한 변화의 중심에 있는 업무 관행과 사회를 반영합니다. 조직은 현재 우수한 인재를 찾고 유지하는 데 온 힘을 쏟고 있습니다. 이는 다시 말해서 직원이 협상에서 전례 없이 유리한 위치를 차지하고 있다는 것을 의미합니다. 한 때 중앙의 사무실에서 현지화되었던 인력은 이제 멀리 떨어진 곳에 분산되어 있습니다. 수요가 높았던 직무 기술 세트는 디지털 혁신이 데이터 기반의 자동화와 가상 물리 프로세스를 일상적인 비즈니스 운영에 통합하여 기존의 역할을 영원히 바꾸어 놓음에 따라 점차 필요 없게 되어가고 있습니다. 늘 그래 왔던 것처럼, 회복탄력성이 높고 민첩한 조직은 변화를 피하기보다 기회로 활용할 것입니다. 

 

우수한 L&D 팀은 오늘날의 인력 관련 문제에 대처하기 위해 교육과 전문 인력 개발에 대한 전통적인 접근 방식을 수정하고 있습니다. 단순한 교육 이수와 한정된 연습문제를 푸는 것으로 교육을 바라보는 대신, LMS 소프트웨어 솔루션 은 비즈니스가 직원 과 수익에 모두 도움이 되는, 맞춤화되고 지속적인 학습 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 

LMS의 의미와 정의

흔히 LMS라고 불리는 학습 관리 시스템은 조직에 학습 프로세스의 모든 측면에 대한 프레임워크를 제공하는 소프트웨어 애플리케이션입니다. 우수한 LMS 시스템은 AI와 스마트 기술을 사용하고, 다른 중요 HR 및 엔터프라이즈 관리 시스템과의 클라우드 통합을 지원합니다. LMS는 모든 학습 및 교육 컨텐츠를 저장, 제공하고 추적합니다. 

학습 관리 시스템의 실제 예시

온보딩

HR 팀은 일관성 있고 지역적으로 정확한 온보딩 교육을 제공할 수 있어야 합니다. LMS 시스템을 사용하여 필수 요소부터 일반적인 오리엔테이션에 이르는 범위에서 이러한 작업을 개인 맞춤화하고, 인간화하고, 자동화할 수 있습니다.

 

직원 교육

실습 교육부터 복잡한 관리 프로토콜의 학습에 이르기까지, 모든 비즈니스에는 모든 신입 및 기존 직원이 역할에 따라 습득해야 할 다양한 직무 스킬 세트가 존재합니다. 기본적인 교육은 처음에 제공되지만 다른 직무 기술은 시간이 가면서 개발됩니다. LMS는 팀 리더와 L&D 전문가가 모든 직원의 조직 내 위치와 그들의 직무 스킬 수준에 대한 평가, 그리고 교육 활동 이력을 중앙에서 한눈에 확인할 수 있는 툴을 제공합니다.  

 

지속적인 교육 및 전문 인력 개발

LMS를 통해 회사 우선순위와 직무 기술 요구사항을 기존 인력, 그리고 교육 및 전문 인력 개발 액티비티와 연결할 수 있습니다. 또한 잠재적인 경력 진로와 개인 맞춤화된 개발 목표를 찾을 수 있게 도와서 직원에게도 도움이 됩니다. LMS는 최고 책임자급 임원부터 작업 현장 인력에 이르기까지 전체 인력에 걸쳐 학습과 교육 경험의 모든 측면을 추적, 모니터링, 제공하고 분석할 수 있습니다. 

 

 

확장된 엔터프라이즈 및 채널 교육

프랜차이즈 가맹점부터 긱(gig) 근로자에 이르기까지 브랜드를 나타내는 모든 당사자가 일관성 있는 운영 규칙 및 가이드라인을 통해 역량을 우수한 수준으로 높여야 합니다. 회사는 스마트 LMS 기술을 사용하여 각 공급업체, 컨설턴트 또는 외부 파트너의 역할과 업무에 일치하도록 교육 및 브랜드 시작 프로그램을 맞춤 설계할 수 있습니다. 

 

 

규제 준수 교육

비즈니스가 직원의 안전과 건강을 지키고 리스크와 손실을 최소화하려면 규정 및 안전 준수에 대해 체계적이고 일관된 방식을 취해야 합니다. 현대적인 LMS는 모든 교육 준수 목표를 달성하도록 도울 뿐만 아니라, 스마트 AI 기술을 활용하여 직원이 지루해하지 않고 즐겁게 참여할 수 있는 필수 교육 패키지를 개발할 수 있게 돕습니다.

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LMS 대시보드에서 과제, 상태 및 이력을 볼 수 있습니다.

LMS의 이점

기업이 소프트웨어에 투자할 때, 수익과 생산성의 측정 가능한 향상을 포함해 조직에 미치는 잠재적인 장단기적 영향을 중요하게 고려해야 합니다. 

  • 비용 절감 및 효율 증대: 대다수 조직에서 LMS 소프트웨어에 투자한 초기 비용은 강의실 예약, 출장, 현장 외 근무 비용(직원 및 강사), 관리 및 교육 컨설팅 비용의 절감을 통해 빠르게 상쇄됩니다.
  • 지속적인 학습 문화: LMS는 각 개인에 맞게 설계할 수 있기 때문에 지속적인 학습 여정을 추적하고 새로운 각 단계 또는 학습 단원을 추천하고 제공할 수 있습니다.
  • 클라우드 구현 및 ROI 투명성: 클라우드 기반 LMS는 최신 L&D 관련 혁신사항으로 계속 업데이트할 수 있습니다. ERP와의 클라우드 통합은 교육을 비즈니스 목표와 원하는 결과에 일치시켜 ROI 분석을 용이하게 합니다.
  • 규제준수 확인: LMS는 워크플로 모니터링, 알림 및 전자 서명 프로세스 등의 기능을 통해 교육 및 인증과 관련된 규제준수 상태를 전 세계적으로 투명하게 파악할 수 있게 합니다.
  • 전체 인력의 직무기술 향상 및 성과 개선: 오늘날의 LMS는 데이터와 개인화된 인사이트를 사용해 관련성 있고 학습자의 수준에 맞는 교육과정을 제공합니다. 기타 기능을 통해 출석률과 이수율을 높이고 학습 내용을 더 잘 기억하게 할 수 있습니다. 따라서 인재 풀의 직무 기술 향상 및 재교육을 더 빠르고 전략적으로 실행할 수 있습니다. 
  • 학습자 몰입도 향상: LMS는 다양한 미디어와 채널을 함께 사용해 교육과 학습 효과를 높일 수 있습니다. 이를 통해 사용자에게 더 맞춤화된 경험을 제공하고 지루함을 덜고 몰입도를 높일 수 있습니다.
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LMS 구매자 가이드

직무기술 향상 교육에 교육 기술과 LMS를 활용할 방안을 알아보세요.

LMS의 주요 기능

mobile friendly

At one time, many organizations either discouraged or discouraged employees from using their own devices, but now that online and remote work has become mainstream, it's hard to stick to that practice. Today, organizations not only allow, but even encourage, the use of personal devices by their employees. To maximize the impact and adoption of your LMS, you should allow learners to access and complete as many learning materials as possible on their mobile devices.

 

 

data tracking

Learning professionals need a centralized portal to effectively track learner journeys and progress across departments and geographies. When L&D teams can track and compare different learning models in real time, they  can more effectively evolve and tailor training programs. With the added ability to categorize training by content or outcome and tag learning materials by job skill, development teams can deliver more precisely targeted and personalized learning experiences. 

 

 

personalized user experience

Leveraging AI and machine learning, a smart LMS solution can analyze multiple data sets, such as a learner's history, preferences, and performance, to align with the latest priorities of the business. It can also help global companies provide local teams with localized learning options that match language and cultural expectations. Adoption and usage of an LMS can be greatly increased when users have anywhere access to a dashboard that accurately reflects their personal goals and learning style.

 

 

Centralized Learning Resources

You need to provide access to learning materials in a consistent and unified way. This may include video or audio content, webinars, instructional documents, and more. Users and administrators alike should be able to easily find and use the full range of learning materials that fit their needs and stage in the learning path. Centralizing learning resources allows L&D leaders to deliver a standardized and structured portfolio of tools. This is especially useful for hybrid or decentralized team management. 

 

 

Flexible reporting and analysis

L&D professionals must be able to evaluate both the learner's performance and the overall effectiveness of the textbook. The LMS allows you to customize flexible reporting and analysis to best reflect specific criteria and learning objectives. When reports can be customized in real time to make them visually clear and concise, L&D teams can spot patterns and better understand specific problems and opportunities to improve learning materials. 

 

 

Compliance

Workplace litigation and settlement costs peaked in 2021 . This shows that the expectations of supervisors and staff are changing around the world. Of course, leading organizations prioritize employee health and satisfaction and consider it a critical factor for business success. However, risk and loss prevention are also important factors for a successful business. LMS software solutions help organizations centrally and systematically identify and track employees' current stages in required training and certification.

 

 

A flexible range of diagnostic assessment tools

In addition to tracking learner engagement and completion, it is also important to measure comprehension and retention of the material. Measuring different metrics requires different evaluation tools, such as test engines, branching scenarios, and other types of simulations. With more powerful and versatile assessment tools, you can provide learners with actionable feedback tailored to their unique challenges and needs. 

 

 

Create Curriculum

The LMS' flexible curriculum creation options help L&D professionals manage complex portfolios of training materials and learning objectives. L&D professionals can develop learning directly in the LMS, import existing training materials in a variety of media formats such as documents, webinars, videos or interactive training modules, or create new training courses from scratch. 

 

 

interoperability

As learning management systems become more sophisticated, technical standards and data models are also becoming more sophisticated. Therefore, interoperability between learning activities in different technology systems becomes important. A modern LMS must be able to integrate with third-party systems and exchange data through e-learning standards such as SCORM, xAPI, and Tin-Can. 

 

 

social running

According to the 2022 report published by GWI, a renowned research institute, on social media trends , social media users around the world spend an average of 2 hours and 27 minutes a day. Businesses must face this reality. In fact, interest in developing educational programs that learners can conveniently participate in through social channels is growing. Social media provides many users with a more enjoyable and convenient way to learn educational content. In addition, through the basic element of 'sharing' on social media, learners can more naturally share their experiences and achievements to increase enthusiasm and likeability related to educational initiatives, as well as create a platform where learners and instructors can interact more intimately and conveniently. also provide. 

 

 

Ease of Integration 

A good cloud LMS system can easily integrate with other important enterprise management tools such as cloud ERP and HRMS. By integrating relevant operational and team data across the business (and stakeholders), you will be able to paint a more accurate and actionable picture of learning and development needs and opportunities. 

 

 

Gamified Learning

It is human nature to be motivated by rewards and achievements. Gamification of LMS is usually done using points, ranks, badges, etc. It has been empirically proven that when learners are given the opportunity to achieve a certain level or status through learning, they are more engaged with the content and more likely to remember the learning. 

학습 관리 시스템의 유형

클라우드 LMS(SaaS 기반 솔루션): 일반적으로 소프트웨어 사업자가 호스팅합니다. SaaS 기반 솔루션은 다양한 기능과 통합을 제공하고 클라우드에서 손쉽게 확장 및 업데이트할 수 있습니다.

 

자체 호스팅 LMS: 자체 LMS 시스템과 콘텐츠를 설치하고 호스팅하려는 비즈니스를 위한 옵션입니다. 이 시스템은 모든 사항을 관리할 수 있지만 확장성, 속도, 통합의 용이성은 떨어집니다. 

 

개방형 LMS: 오픈 소스는 사전 구축된 무료 공개 코드를 사용하고 자체 시스템에서 구현할 준비가 되어 있는 소규모 비즈니스에서 선택하기에 적합합니다. 

 

모바일 LMS: 별도의 LMS '유형'으로 분류되지는 않지만, 개방형 및 자체 호스팅 시스템에서는 지원하지 않을 수 있는 기기 친화적인 구성요소와 대시보드를 제공하는 LMS입니다.

 

기업용 LMS: 교육용 LMS 시스템을 기업용으로 수정할 수도 있지만, 이제는 기업 사용자를 처음부터 염두에 두고 기업용 LMS를 구축하는 경우가 늘고 있습니다. 기업용 LMS는 클라우드 기반 시스템일 수도 있고 자체 호스팅 시스템일 수도 있습니다. 

 

교육용 LMS: 몇몇 초기 LMS 시스템으로 대표됩니다. 이러한 시스템은 위에 언급한 대로 현재 사용되는 여러 기업용 LMS의 초기 형태이지만 기본적으로 기업의 요구사항과 우선순위를 고려해 구성된 것은 아닙니다. 이 유형의 LMS 역시 클라우드 기반 시스템이거나 자체 호스팅 시스템일 수 있습니다.   

LMS 기술 및 전략: 학습자 경험 혁신

학습과 개발은 경직되고 지루한 오프라인 강의실 세션과 필수 교육의 형태를 탈피하고 있습니다. 오늘날 조직은 보다 전체적이고 협업적인 학습 방식을 채택합니다. 현대적인 LMS 솔루션은 학습자, 강사, 고용주가 학습 환경을 맞춤화하고 상호작용할 수 있게 돕는 효과적이고 실용적인 툴을 제공합니다. 그러나 내부 이동과 잔류를 지원하고 맞춤형 경력과 교육 경로를 설계하려면 전략과 기술을 모두 활용해야 합니다. 그중 일부는 다음과 같습니다. 

 

마이크로러닝

광범위하거나 복잡한 주제를 1회 학습에 적합한 작은 단위로 분할하는 교육 전략입니다. 이러한 학습 단위는 학습자가 배운 내용을 다시 살펴봐야 하는 경우 장소와 시간에 구애받지 않고 살펴볼 수 있으며, 더 공식적이거나 장기적인 교육 목표에 통합할 수 있습니다. 

 

 

업무 흐름 속에서의 학습

이 모델에서는 학습자가 답변 또는 작게 분할된 마이크로러닝 단위에 쉽고 빠르게 액세스할 수 있는 동시에 해당 학습 단원과 관계가 있는 업무에 실제로 참여하고 수행합니다. 이 모델은 기억과 인지를 개선할 뿐 아니라 실시간 성과와 효율성도 개선하는 것으로 확인되었습니다. 업무 흐름 속에서의 학습에 대해 자세히 알아보세요.

 

 

지속적인 학습

지속적인 학습은 종종 '직무기술 향상'과 관련되며, 단순히 필수 교육을 이수하는 수준을 뛰어넘어 이러닝(e-learning), 공식 교육, 멘토링, 실습을 포함한 다양한 학습 미디어를 통해 직무 기술(공식적, 비공식적 모두 포함)을 점진적으로 향상하기 위한 지속적인 접근 방식으로 설명할 수 있습니다. 

 

 

학습 경험 플랫폼(LXP)

LXP는 기본적으로 LMS를 약간 변형한 것입니다. 현대적인 LMS와 LXP는 모두 최상의 솔루션을 제공하기 위해 AI와 고급 분석을 활용합니다. LMS 시스템의 초기 과제는 L&D 팀이 비즈니스 전반에 걸쳐 교육 및 규제 준수 요구사항을 전달하고 관리하도록 지원하는 데 있습니다. 가장 우수한 LMS 시스템은 그와 더불어 학습자와 직원이 자신의 학습 여정을 직접 맞춤 설계할 수 있도록 지원합니다. LXP라는 용어에서 X는 '경험'을 의미합니다. 따라서 AI 기반의 LMS 시스템은 LXP 시스템으로 진화해 L&D 및 기업 요구사항을 충족할 뿐 아니라 개인의 개발 및 지속적인 학습에 대해 직원 경험 중심으로 접근하도록 모델을 전환할 수도 있습니다.

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다양한 직원 요구사항 충족을 위해 몰입형 학습 경험을 제공하세요.

LMS 솔루션 선택 시 고려해야 할 점

LMS 를 선택할 때 가장 먼저, 가장 중요하게 고려할 점은 바로 현재 요구사항의 충족 여부입니다. 그뿐 아니라 회사가 성장하고 비즈니스 모델이 진화함에 따라 함께 성장하고 확장할 수 있는 솔루션에 투자하는 것이 바람직합니다. 

 

  • 사용 편의성: 어떤 툴이나 소프트웨어 솔루션을 사용하든, LMS는 모든 레벨의 사용자가 이해할 수 있어야 하고 결과를 얻기 위해 전문가 수준의 스킬이나 지나친 인내심을 요구해서는 안 됩니다.
  • 클라우드 통합: 확장성은 오늘날의 조직이 기억해야 할 핵심 키워드입니다. LMS 시스템에 대한 투자 가치를 극대화하려면 기타 필수 HR 및 비즈니스 시스템과 원활한 클라우드 통합을 지원하는 솔루션을 선택해야 합니다.
  • 개방형 플랫폼: 더욱 세분화되고 보다 많은 학습 및 교육 콘텐츠와 자료에 대한 요구사항을 미리 염두에 두세요. 조직은 개방형 에코시스템으로 뒷받침되는 LMS 솔루션을 통해 MOOC(Massive Online Open Course) 사업자의 다양한 콘텐츠를 활용하고 다양한 출처의 새로운 혁신사항에 액세스하는 등의 이점을 누릴 수 있습니다.
  • 유연한 구현: 유연하게 구현되고 구성되어 현재와 미래의 비즈니스 요구사항을 충족할 수 있는 솔루션을 선택하세요. 예를 들어 클라우드 기반의 소프트웨어를 사용하면 가장 시급한 비즈니스 요구사항에 초점을 맞추고 이후에 필요한 대로 구현을 확장할 수 있습니다. 이에 따라 지속적인 혁신과 유지보수 비용 절감이라는 두 가지 효과를 누릴 수 있습니다.

LMS 플랫폼: 구현을 위한 첫 번째 단계

모든 디지털 혁신과 마찬가지로, 구현은 사람 중심의 명확하고 개방적인 커뮤니케이션 전략으로 시작됩니다. 기존 교육이 지루하고 불편하다는 관념이 깊게 뿌리박혀 있기 때문에 LMS 구현 소식을 듣고 불신과 비관적인 반응을 보이는 직원이 있을 수 있습니다. 이 문제에 적극적으로 대처하려면 여러 학습 및 개발(L&D)의 선진 사례를 도입하여 LMS 여정을 시작하세요. 여러 팀이 공감할 수 있도록 LMS 롤아웃 계획을 맞춤화하세요. LMS 사용자 교육에 멀티미디어 및 어디서나 액세스 가능한 구성요소를 빌드하세요. 종일 걸리는 교육 세션으로 사람들을 지치게 하는 대신 마이크로러닝 단위, 흥미로운 게임 요소, 소셜 및 개인적인 교류를 개발하세요. 

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LMS FAQ

학습 관리 시스템(LMS)은 교육 과정, 교육 프로그램 또는 학습 및 개발 프로그램을 관리, 문서화, 추적, 보고, 자동화하고 제공하는 데 사용되는 소프트웨어 애플리케이션입니다.

E-Learning은 강의실 외부에서 이루어지는 학습을 말합니다. 대개 웹에서 진행되며, 클라우드 기반의 LMS 시스템을 통해 제공되기도 합니다.

마이크로 러닝은 특정 문제에 대한 자습서와 같이 짧은 단위의 특정 주제에 초점을 맞춰 집중적으로 진행되는 교육 세션입니다.

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