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아침 햇살이 내리쬐는 창가에서 노트북을 사용하는 여성 직장인

엔터프라이즈 통합이란 무엇이며 왜 중요할까요?

엔터프라이즈 통합은 기술 및 방법론을 사용하여 IT 환경 전체에서 비즈니스 애플리케이션, 데이터, 프로세스, 장치를 통합합니다.요구 사 엔터프라이즈 통합은 시스템 전반의 기능과 커뮤니케이션을 연결하여 조직이 비즈니스 요구 사항에 빠르게 반응하고 더욱 대응력 있고 민첩한 기업으로 거듭나게 하기 때문에 중요합니다.

 

통합에 대한 전체적인 접근 방식은 대부분의 기업 환경에서 경험하는 복잡성 문제, 즉 끊임없이 늘어나는 애플리케이션과 데이터로 비즈니스 관리가 어려워지는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 엔터프라이즈 통합은 전체적인 접근 방식을 취하여 개별 데이터와 애플리케이션 통합 규율을 단일 거버넌스 모델로 한데 결합하여 통합 문제를 해결합니다.

엔터프라이즈 통합의 진화

엔터프라이즈 통합 솔루션에 대한 관심은 애플리케이션 관리 초창기 시절에 시작되었습니다. 통합은 모든 기업이 염원하는 목표였으며 주로 '컴퓨터 통합 생산(CIM)'이 막 시작되었던 제조 부문에서 데이터 통합에 집중했습니다.

 

1990년대에 들어서 엔터프라이즈 통합은 각기 따로 운영되는 수많은 애플리케이션과 씨름하던 기업에 핵심 사안이 되었습니다. 이와 같이 개별 분리된 시스템을 엔터프라이즈 전반에서 통합해 통일성을 창출할 경우의 가치는 말하지 않아도 분명했습니다. 하지만 시스템 통합의 초창기 방식은 데이터 통합 소프트웨어를 사용해 하나의 비즈니스 애플리케이션에서 다른 비즈니스 애플리케이션으로 차례차례 통합하는 점대점 통합이었습니다. 이러한 선형적인 접근 방식으로는 기업 전체를 위한 일관되고 안전한 통합 프레임워크를 구축하고 유지하겠다는 목표를 해결할 수 없었습니다.

 

오늘날 엔터프라이즈 통합은 기업이 점점 더 많은 클라우드 솔루션을 채택하며 각기 다른 애플리케이션과 데이터가 기하급수적으로 증가하는 상황의 전략적 필수 요소가 되었습니다. 많은 CIO가 엔터프라이즈 통합을 대응력과 민첩성 향상을 위한 초석으로 바라보고 있습니다.

 

엔터프라이즈 통합은 전 세계 다양한 조직에서 효율성 최적화와 기업 혁신을 위한 전략을 통합하며 빠르게 입지를 넓혀 가고 있습니다.

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통합의 최대 이점으로 꼽히는 비즈니스 프로세스 합리화

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통합을 매우 가치 있게 여긴다고 답한 고객 비율

전 세계 다양한 조직에서 효율성을 최적화하고 기업을 혁신하기 위한 전략을 통합하면서 엔터프라이즈 통합의 입지는 빠르게 넓어져 가고 있습니다. 예를 들어 독일의 산업 기계 및 부품 회사인 엔드레스하우저(Endress + Hauser)는 클라우드 기반의 데이터 및 엔터프라이즈 통합 솔루션을 사용해 프로젝트 속도를 향상하고 비용을 5배 이상 절감했습니다.

통합 유형

조직 내 모든 업무 영역의 주요 시스템과 애플리케이션을 연결하고 혜택을 제공하는 엔터프라이즈 통합에는 여러 가지 유형이 있습니다.

  1. 애플리케이션 통합: 애플리케이션 통합으로 개별 소프트웨어 애플리케이션 간에 프로세스와 데이터가 최적화, 통합, 공유되어 실시간으로 조직 전반에 개선된 인사이트, 가시성, 생산성을 제공할 수 있습니다.
  2. 데이터 통합: 데이터 통합으로 서로 다른 소스의 정보 또는 데이터가 발견, 검색, 취합되어 구조화된 통합 뷰로 제공됩니다.
  3. 프로세스 통합: 프로세스 통합으로 여러 애플리케이션과 시스템에 걸쳐 있는 워크플로와 프로세스가 최적화되고 조율되어 운영을 혁신하고 효율성을 촉진합니다.
  4. 장치 통합: 장치 통합으로 서로 다른 장치가 연결되어 비즈니스 요구사항을 지원하고 생산성을 높이도록 커뮤니케이션하고 상호작용하며 상호 운용됩니다.

요약하자면 애플리케이션, 데이터, 프로세스, 장치를 통합함으로써 비즈니스 리더는 조직 전반에서 실시간 데이터와 프로세스를 활용해 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 시스템을 수작업으로 집계하고 업데이트할 필요가 없으므로 직원의 생산성은 더욱 높아지고 온디맨드 방식으로 실시간 데이터를 활용해 더욱 효율적으로 일할 수 있습니다. 보다 빠르고 만족스러운 상호작용으로 고객 경험도 풍성해집니다.

엔터프라이즈 통합의 선진사례

  • ICoE(통합 전문센터) 구축하기. 경영진 후원자를 지정하고 선진사례와 표준 적용을 전담하는 부서 간 팀을 구축하세요. 이렇게 하면 통합 기술, 리소스, 프로세스를 전담 전문가 팀과 결합해 부족한 IT 리소스를 최적화할 수 있습니다. 전문가는 규제 준수 및 보안을 비롯해 통합으로 직접 영향을 받는 애플리케이션과 데이터를 감독하는 업무 영역 등 다양한 분야에서 차출해야 합니다.

    ICoE는 기업 전반에 지식과 표준화된 프로세스를 보급함으로써 불필요하게 중복되는 프로세스를 줄여 속도, 효율성, 효과를 높일 수 있습니다. 이로써 기업은 프로세스, 데이터, 애플리케이션을 일관되고 확장 가능하며 비용 효율적인 방식으로 보다 쉽게 통합할 수 있습니다.

    ICoE를 통해 조직이 기대할 수 있는 이점은 다음과 같습니다.
    • 프로젝트 이행 기간 단축
    • 다양한 프로젝트를 지원하는 기술 솔루션에 투자함으로써 운영 및 IT 예산 효율성 확보
    • 낮은 유지보수 비용
    • 소스 정의, 애플리케이션 인터페이스, 코드화된 비즈니스 규칙과 같은 기업 자산의 생성 및 재사용을 통해 ROI 개선  
  • 플랫폼 접근 방식으로 시작. 플랫폼 기반의 접근 방식은 여러 차원의 기업 연결성을 지원해 온프레미스, 클라우드, 하이브리드 에코시스템에서 광범위한 통합 적용 사례(예: 애플리케이션, 프로세스, 데이터, 사용, 센서 등)를 지원합니다.
  • API를 기본 토대로 사용. API는 플랫폼 프레임워크 내에서 상호 교환이 가능한 통합 요소의 역할을 담당하며 직원, 프로세스, 시스템의 통합을 지원합니다. 이로써 기업은 다양한 수익화 계획을 통해 디지털 자산을 새로운 비즈니스 모델로 쉽게 전환할 수 있습니다.
  • 모든 사람이 액세스할 수 있는 통합. 기업에서는 통합을 민주화해 직관적인 노코드 구축 경험으로 모든 사용자에게 권한을 부여할 수 있습니다. 모든 배경과 기술 역량 수준의 비즈니스 사용자가 통합을 업데이트하고 구축해 비즈니스 가치를 극대화하고 전담 개발자에 대한 의존도를 낮출 수 있습니다.
  • 스마트한 수명주기 관리 구현. 지속적인 관리 계획을 생성해 엔터프라이즈 통합 전략을 지원합니다. 이러한 계획에는 액세스 제어, 변경 관리 프로세스, 통합 확장 규칙, 시스템 자격 증명 관리, 데이터 암호화가 포함되어야 합니다. 하이브리드 배포의 경우, 수명주기 관리는 온프레미스 환경인지 클라우드 환경인지에 관계없이 런타임 엔진의 패치와 업그레이드를 촉진할 수 있어야 합니다.
  • 분석 및 예측 인텔리전스를 통한 지속적인 개선 추진. 통합 액티비티 분석을 사용해 비즈니스, 업무 영역, 엔드포인트 전반의 데이터 흐름에서 인사이트를 도출합니다. 사용자 주도형 통합이 늘면서 예측 인텔리전스로 조직 전반의 통합 사용 패턴을 인식할 수 있습니다.

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시리즈 추가 내용

엔터프라이즈 통합 FAQ

이 전략은 서로 다른 애플리케이션과 데이터가 기하급수적으로 증가해 어려움을 겪고 있는 비즈니스에 가장 유용합니다. 이 문제는 대개 오랜 기간에 걸쳐 다양한 클라우드 및 온프레미스 솔루션을 채택해 왔기 때문입니다. 엔터프라이즈 통합은 모든 애플리케이션이 공통의 데이터 모델을 사용해 실시간으로 협업하게 하여 이와 같이 서로 단절된 요소를 통합합니다. 통합에 전체론적으로 접근하는 이 모델은 모든 규모의 비즈니스에 유용합니다.

비즈니스 내부와 외부의 다양한 사람이 엔터프라이즈 통합의 혜택을 받습니다.

  • 리더는 조직 전반의 실시간 데이터를 활용해 정보에 입각한 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있습니다.
  • 근로자는 시간이 많이 소모되는 수작업 프로세스를 온디맨드 방식으로 실시간 데이터를 사용해 대체함으로써 생산성을 더욱 높일 수 있습니다.
  • 더 빠르고 만족스러운 결과로 고객 경험도 풍성해집니다.
  • 파트너 및 협업자와 비즈니스의 상호작용도 더 매끄러워집니다.

서비스로서의 통합 플랫폼, iPaaS는 API, 모바일 장치, 사물인터넷(IoT)을 포함해 다수의 클라우드 및 온프레미스 엔드포인트를 수반하는 프로젝트를 지원합니다. 이 모델은 통합 프로세스와 여러 요소를 연결하는 흐름을 개발, 배포, 실행, 관리, 모니터링해 통합 프로세스와 여러 요소가 연동될 수 있도록 합니다.

 

이 모델 역시 기업 내에서 통합을 실현하기는 하지만 일반적으로 단일 업무 영역에 적용되는 좁은 범위와 주안점을 생각할 때 기업 수준의 통합을 지원하지는 않습니다.

 

서비스로서의 엔터프라이즈 통합 플랫폼, EiPaaS는 iPaaS 플랫폼의 집합체로서 통합 프로젝트의 전체적인 기능을 확장합니다. EiPaaS에 관한 자세한 내용은 Gartner 리포트를 참고하세요.

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