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디지털 전환

디지털 전환이란?

디지털 전환은 고객 경험, 비즈니스 모델, 운영 등을 근본적으로 바꾸는 활동으로, 가치 제공과 수익 창출, 효율성 향상을 위한 새로운 방식을 발견하는 활동이며 기업은 혁신 기술을 활용하여 전환을 달성합니다.

왜 지금 전환해야 하나요?

인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등 혁신 기술은 성숙 단계에 이르고 있으며 보다 접근 가능하고 경제적인 대안으로 자리하고 있습니다. 디지털 리더는 이러한 기술을 활용하여 고객 경험을 혁신하고 생산성을 향상하며 경쟁 우위를 확보하고 있습니다.

연구 결과 보기

3 %

진정한 디지털 전환 프로젝트를 완료한 기업은 3%에 불과합니다.

SAP Center for Business Insight & Oxford Economics, Digital Transformation Executive Study

90 %

비즈니스 리더의 90%는 인공지능(AI)이 향후 5년 동안 기업 생존에 중요하다고 생각합니다.

2,500명 C-레벨 경영진을 대상으로 한 SAP 설문 조사

94 %

디지털 리더의 94%는 빅데이터 및 분석에 투자하고 있습니다.

SAP Center for Business Insight and Oxford Economics, SAP Digital Transformation Study

디지털화는 어떤 형태일까요?

파괴적인 혁신이 비즈니스 모델, 프로세스 및 디지털 경제에서의 작업 방식을 혁신하는 방법에 대해 알아보세요.

새로운 비즈니스 모델

비즈니스 모델 혁신은 모든 CEO의 디지털 고려사항에서 핵심을 차지합니다. 본 인포그래픽에서 가장 효과적인 6가지 비즈니스 모델 유형에 대해 알아보세요.

새로운 비즈니스 프로세스

디지털 비즈니스 프로세스를 통해 고객 경험을 향상하고 실시간 통찰과 예측 통찰을 활용하며 생산성을 향상하는 등 여러 장점이 제공됩니다.

새로운 작업 방식

디지털 혁신은 네 가지 주요 방식으로 직장을 변화하고 있지만 새로운 동료가 기계라고 할지라도 여전히 직장의 중심은 사람입니다. 

모든 기업이 혁신해야 하나요?

모든 기업은 궁극적으로 디지털 시대에 투자해야 합니다. 일부 업종은 현재 비즈니스 모델 혁신에 대한 압력이 높은 반면, 점진적인 프로세스 혁신부터 시작하는 업종도 있습니다.

디지털 폭풍에서 살아남는 법

어떤 산업이 혁신과 관련한 가장 큰 압력을 받고 있을까요? 소매유통, 금융, 하이테크 등의 분야는 태풍의 눈에 해당하지만, 디지털 혁신에 도달하고 있지 않은 업종도 있습니다. 귀사에 혁신이 필요한지 살펴보고, 그러한 경우 방법을 알아보세요.

혁신의 장애물과 극복 방안

디지털 전환: 약간의 실패, 괜찮습니까?

디지털 전환 프로세스의 일환으로 약간의 실패가 예상되시나요? 실패가 유용한 경우가 있습니까? 작은 "배움이 있는 실패"를 통해 더 큰 보상을 얻을 수 있는 방법에 대해 알아보세요.

3대 CEO 당면과제 및 우선순위

상위 3대 디지털 전환 당면과제 및 3대 우선순위는 모든 산업 및 지역의 CEO에게 동일합니다. 각 요소에 대해 알아보고 성공적인 혁신을 준비하세요.

귀사의 비즈니스에 적합한 디지털 전략 선택

최적화

효율성 또는 신뢰성 향상을 위해 기존 프로세스 최적화

확장

현재 비즈니스 프로세스를 확장하여 가치 있는 새로운 데이터 소스 확보

혁신

귀사의 가치망 또는 비즈니스 모델 혁신

디지털 전환을 위한 선진사례

디지털 전환은 기술 만큼이나 리더십, 인력, 변화관리가 중요합니다. 성공을 위한 대표적인 선진사례는 다음과 같습니다.

혁신을 유지하기 위한 팁

디지털 전환은 결코 최종 완료 시점이 없습니다. 디지털 전환은 꾸준히 진행 중인 프로세스이며 쉽지 않습니다. 귀사의 혁신 프로젝트의 궤도를 유지하고 ROI를 극대화할 수 있는 5가지 팁을 알아보세요.

디지털 선도기업의 4가지 차별화 방식

SAP와 옥스포드 이코노믹스(Oxford Economics)에서 실시한 글로벌 설문 조사에서는 3%의 임원만이 전사적 디지털화를 달성했다고 응답했습니다. 그들의 접근법과 결과, 성공의 4가지 핵심요소를 살펴보세요.

사람 중심의 비즈니스 혁신

최고의 기술과 민첩한 방법론을 갖춘 경우에도, 혁신 프로젝트에는 혁신을 수행하기 위한 올바른 사람이 필요하며 리더와 직원의 공감대를 형성해야 합니다. HR이 지원할 수 있는 방법에 대해 읽어보세요. 

지속적인 전문성 구축

지능형 기업: 새로운 개척자

이 웹캐스트 시리즈의 제1편에서 지능형 기업이 되기 위해 필요한 기술인 인공지능, 예측 분석, 디지털 비서, 대화형 인터페이스 등에 대해 알아보세요.

중소 중견기업을 위한 디지털 전략

규모와 관계없이 지능형 기업은 더 적은 자원으로 더 많은 일을 하며 반복 작업을 자동화하고 업계 최고의 고객 경험을 제공합니다. SME가 이러한 새로운 유형의 디지털 비즈니스로 전환할 수 있는 전략에 대해 알아보세요.

기술을 활용하여 점점 높아지는 고객 기대 충족

이 웹캐스트에서 SAP 및 IDC의 전문가가 제공하는 사물인터넷, 머신러닝, 블록체인, 클라우드 등 디지털 혁신이 기업의 고객 가치 제공 및 경쟁 차별화를 지원할 방법에 대해 알아보세요.

무료 온라인 교육 과정을 활용하여 어디서나 기술 향상

오픈에스에이피(openSAP) 플랫폼은 디지털 혁신에 관한 다양한 무료 온라인 자기 주도식 과정을 제공합니다. “기업용 머신러닝 개관(Enterprise Machine Learning in a Nutshell)”부터 “비즈니스 모델 혁신을 위한 스마트 서비스(Smart Services for Business Model Innovation)”에 이르는 다양한 과정을 살펴보세요.

디지털 혁신 전문가가 전하는 새로운 관점 알아보기

진 로(Jean Loh)
고객 마케팅
SAP

Q&A: 데이터 혁신

백오피스어소시어츠(BackOffice Associates)의 데이브 스펜서(Dave Spencer) 회장과 함께하는 Q&A를 읽고 데이터 혁신에 관한 그의 의견과 데이터 혁신이 디지털 혁신의 성공에서 중요한 이유를 알아보세요. 

앤디 행콕(Andy Hancock)
SAP

아주 작은 기술, 빅뱅

객실 입력에는 컴퓨터가 사용됩니다. 최근 컴퓨터는 주머니에도 들어가며 심지어는 위장에서도 작동할 수 있습니다. 소형화 기술이 어떻게 새로운 비즈니스 혁신을 창출할까요?

마틴 위조스키(Martin Wezowski)
수석 설계자 겸 미래학자, 최고 혁신 책임자
SAP

기계 안의 인간성

우리가 직면한 가장 큰 위험은 일자리를 빼앗는 로봇 지배자가 아니라, 사람됨의 장점을 활용하는 방식의 미래 일자리에 우리가 대비하지 못하고 있다는 것입니다.

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