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소매

SAP의 소매유통 솔루션으로 지능형 기업이 되어 더 많은 고객에게 도달하고 고객이 신뢰할 개인 맞춤화된 경험을 제공하세요.

코로나19 팬데믹이 소매유통 산업에 미치는 영향 탐구
SAP 산업 포럼 2020: 소매업

온디맨드 웹캐스트를 시청하세요.

2020년까지 귀사의 고객이 온라인 관계의 85%를 관리할 전망

SAP는 소매업체가 혁신적인 비즈니스 모델에 따라 언제 어디서나 관련성 있는 개인화 고객 경험을 제공할 수 있도록 통합된 애플리케이션 제품군, 지능형 기술, 디지털 플랫폼을 제공합니다.

SAP를 사용하여 성공한 소매유통 기업들

소매유통 관련 SAP 로드맵

SAP의 현재, 향후 및 계획된 혁신이 소매유통업체가 신뢰할 수 있는 경험, 제공되는 수익성 및 규모를 통해 고객의 삶에 침투하도록 지원하는 방법을 알아보세요.

최신 릴리스 하이라이트

  • 모든 고객 접점에서 일관된 가격결정과 오퍼를 원활하게 제공하는 글로벌 클라우드 서비스
  • 디지털 고객 영수증, 소매 분석 및 공급업체 데이터 교환을 위한 클라우드의 트랜잭션 데이터 
  • 점포 관리자를 위한 RFID 지원 재고 이전
  • 머신 러닝에 기반한 어소트먼트 및 옵션 계획과 제품 마스터 데이터 확장

향후 혁신항목

  • 마이크로 서비스 확장 팩토리가 포함된 무인 상거래 클라우드
  • 비용에 최적화된 오더로 프로모션 중심의 매장 조정 및 자동화 매장 재고 보충
  • 실제 데이터를 사용하여 수요 예측 및 구색 계획 향상
  • 파트너 협업, 일정 계획 및 가시성을 위한 물류 비즈니스 네트워크

향후 계획

  • 모든 소매 프로세스 전반에서 자동화, 임베디드 인텔리전스, 클라우드 확장성 활용
  • 네트워크에 분배된 주문 조율 기능을 통해 주문 이행 최적화
  • 클라우드에서 소매유통 계획 애플리케이션 통합
  • 브랜드, 제품, 고객 경험 및 인력 관리에 경험 피드백 반영 

사실 알아보기

80 %

Forbes Global 2000에 속한 소매유통업체의 80%가 SAP 고객

Forbes

91 %

옴니채널 고객 참여 관리 전략을 시행하는 소매유통업체의 유지율 연간 91% 증가

Aberdeen Group

디지털 기술로 새로운 비즈니스 가치를 실현하세요

소매 머천다이징 관리 혁신

인력, 공급업체, 고객 및 IoT를 실시간으로 연결하여 모든 기회를 포착하고 비즈니스 가치를 높이기 위해 디지털 혁신을 활용합니다.

개인화 경험 촉진

최신 기술을 통합 비즈니스 솔루션에 연결하여 지능형 기업을 구축하여 소매 가치 사슬 전반에서 소비자의 잠재적 요구사항을 파악하고 효율성을 향상하세요. 

지능형 기술을 사용한 경험 최적화

최신 기술을 적극적으로 수용하여 소비자에 대한 인사이트를 얻고, 신뢰를 쌓고, 소비자가 원하는 원활한 쇼핑 경험을 제공하세요.

최적의 소매유통 소프트웨어 찾기

실시간 고객 및 POS 통찰을 획득하고 모든 채널에서 쇼핑객에 도달하며 가시성을 확보하여 머천다이징에서 공급망에 이르는 모든 요소를 최적화하세요.

SAP S/4HANA Cloud

검증된 기술 프레임워크를 통해 소매업체에 업계의 선진 사례를 적용할 수 있는 방법에 대해 알아보세요. 핵심 재무 및 운영 관리 관행과 회사 전반에서 탁월한 운영 성과를 달성하세요. 

고객활동저장소(SAP Customer Activity Repository)

고객활동저장소(SAP Customer Activity Repository) 애플리케이션으로 수요를 보다 정확히 예측하고 판촉과 상품구색의 효과를 극대화하세요. 이 통합 데이터 저장소는 멀티 채널 고객 및 POS 데이터를 실시간으로 수집하고 분석할 수 있게 준비하며 다른 애플리케이션에서 사용할 수 있도록 지원합니다. 

지능형 기업으로의 빠른 전환 시작

모델컴퍼니(SAP Model Company)로 구현 기간을 단축하고 리스크를 줄이며 디지털 여정을 준비하세요.

모델컴퍼니(SAP Model Company) 서비스

산업별로 사전 정의된 엔드 투 엔드 비즈니스 프로세스, 테스트 케이스, 구성 가이드라인, 프로젝트 액셀러레이터가 사전 패키지되어 바로 사용 가능한 서비스를 기반으로 디지털 선도업체를 구현하세요. 

혁신을 통해 소매유통의 미래 수용

베스트런 중견 소매유통 기업 되기

SAP의 의뢰로 작성된 본 IDC InfoBrief에서 중견 소매업체가 급속도로 변화하는 고객의 요구사항을 만족하기 위해 디지털 혁신을 통해 더욱 민첩한 운영을 구현하는 방식에 대해 알아보세요. 

소매유통 전문가의 신선한 관점 알아보기

카리나 레글(Carina Legl)
솔루션 책임자, 소매유통 사업부
SAP

지속 가능한 포장의 강점

소매유통 및 소비재 기업이 비즈니스 전략에 재활용 포장을 구축하여 포장의 지속 가능성 특성을 향상하는 방법을 알아보세요.

랜디 에빈스(Randy Evins)
식품 의약품 유통 부문 수석 이사
SAP

식료품점의 새로운 시대

식료품 기업이 디지털 혁신을 통해 연결성을 구축한 디지털 기업으로 변모하여 진화하는 고객 요구에 적응해야 하는 이유를 알아보세요.

매트 로카이티스(Matt Laukaitis)
SAP Retail 부문 SVP & 총괄 관리자
SAP

기술을 통해 소매유통의 규칙 재정립

기술 중심으로 비즈니스를 재편하여 브랜드 충성도와 고객 만족도를 획기적으로 끌어올리고 있는 소매업체의 사례를 살펴보세요. 

커뮤니티와 이벤트

미래의 소매 경험

NRF 2020에 대해 알아보고, 고객 프리젠테이션, 쇼케이스, '의식 있는 소비' 운동의 최신 동향을 포함하여 SAP가 올해 열린 NRF에 기여한 내용을 모두 살펴보세요.

SAPPHIRE NOW에서 소매업의 주요 정보 보기

SAPPHIRE NOW에서 진행된 소매업 부문의 발표, 세션, 대화를 살펴보고 지능형 기업이 어떻게 소매업 혁신을 실현할 잠재력을 보유하고 있는지 확인해 보세요.

SAP for Retail 커뮤니티 가입

소매와 관련된 모든 측면의 학습, 공유, 협업을 촉진하기 위해 활발하게 운영되는 커뮤니티를 방문해 보세요. 소비자 동향에 대응하고 소매업체 요구사항을 충족할 수 있게 소매 제품 포트폴리오 전반에서 SAP가 추진하는 혁신에 대해 알아보세요.

전사적인 소매유통 비즈니스 관리

모든 산업의 전체 비즈니스 프로세스를 포괄하는 SAP의 종합 솔루션을 살펴보고 커넥티드 비즈니스 구현에 필요한 솔루션을 찾아보세요.

인사 관리

HR 프로세스를 간소화하고 직원을 참여시켜 더 나은 비즈니스 결과를 도출하고 직원 역량을 강화하며 재능을 개발합니다.

재무

재무 프로세스에 자동화된 실시간 분석으로 전사적이고 미래 지향적인 비즈니스 통찰력을 생성합니다.

분석

심층 데이터 분석, 예측, 복잡한 이벤트 처리를 활용하고 다양한 소스의 데이터를 하나의 통합된 플랫폼으로 결합합니다.

클라우드 및 데이터 플랫폼

SAP HANA 플랫폼, 클라우드, 모바일 등 발전된 최신 기술을 사용하는 비즈니스 애플리케이션을 활용합니다.

사물인터넷(IoT)

비즈니스 및 기술 서비스를 사용하여 속도가 빠르고 지능적인 edge IoT 애플리케이션을 구축합니다.

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