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소매유통

고객과 소비자가 원하는 상품과 개인화된 쇼핑 경험을 제공하세요.

산업 클라우드 솔루션 소개

SAP 산업 클라우드 솔루션을 사용해 지능형 기업 운영으로 전환하고 탁월한 고객 가치를 제공할 방법을 알아보세요. 

소매유통 전문가로부터 성공 비결 확인
SAP 산업 포럼 2020: 소매업

온디맨드 웹캐스트를 시청하세요.

소매 기업 양대 요구사항 - 혁신과 연속성

2020년에는 온라인 소매, 새로운 쇼핑 경험, 지속가능 비즈니스에 대한 요구가 빨리 증가했습니다. SAP의 리테일 솔루션으로 효율성을 높이고 언제 어디서나 개인화된 유관 고객 경험을 제공하세요.

옴니채널 마케팅

  • 단일 고객 뷰
  • 동의 기반 마케팅
  • 마케팅 실행

고객 중심의 머천다이징

  • 머천다이징 인텔리전스
  • 제품 설계 및 개발
  • 머천다이징 마스터 데이터 관리
  • 상품 및 구색 계획
  • 가격결정 및 홍보

디지털 공급망

  • 예측, 할당, 보충
  • 옴니채널 재고 및 주문 응답
  • 창고 관리
  • 야적장 물류
  • 운송 관리
  • 추적 및 물류 네트워크

옴니채널 고객 경험

  • 상거래 관리 및 개인화
  • 소매 점포 관리
  • 옴니채널 판매 오더 관리
  • 고객 서비스
  • 고객 경험 관리

SAP 고객 성공 사례 보기

새로운 비즈니스 가치 창출

소매 머천다이징 관리 혁신

상품 관리를 위한 SAP S/4HANA Retail 솔루션을 미래 가치 네트워크의 주축으로 삼아 모든 기회를 포착하고 비즈니스 가치를 높이세요.

지능형 기업 채택

새로운 소매업 환경에서 과제를 해결하고 기회를 포착해 지능형 리테일 기업을 실현하세요.

소매유통 관련 SAP 로드맵

소매업체를 위한 SAP의 현재, 단기, 계획된 혁신사항을 알아보세요. 쇼핑객과 소비자가 원하는 상품과 개인화된 쇼핑 경험을 제공하세요.

최신 릴리스 하이라이트

  • 모든 고객 접점에서 일관된 가격결정과 오퍼를 원활하게 제공하는 글로벌 클라우드 서비스
  • 디지털 고객 영수증, 소매 분석 및 공급업체 데이터 교환을 위한 클라우드의 트랜잭션 데이터 
  • 점포 관리자를 위한 RFID 지원 재고 이전
  • 머신 러닝에 기반한 어소트먼트 및 옵션 계획과 제품 마스터 데이터 확장

향후 혁신항목

  • 마이크로 서비스 확장 팩토리가 포함된 무인 상거래 클라우드
  • 비용에 최적화된 오더로 프로모션 중심의 매장 조정 및 자동화 매장 재고 보충
  • 실제 데이터를 사용하여 수요 예측 및 구색 계획 향상
  • 파트너 협업, 일정 계획 및 가시성을 위한 물류 비즈니스 네트워크

향후 계획

  • 모든 소매 프로세스 전반에서 자동화, 임베디드 인텔리전스, 클라우드 확장성 활용
  • 네트워크에 분배된 주문 조율 기능을 통해 주문 이행 최적화
  • 클라우드에서 소매유통 계획 애플리케이션 통합
  • 브랜드, 제품, 고객 경험 및 인력 관리에 경험 피드백 반영 

SAP 서비스와 지원을 토대로 비즈니스 혁신

디지털 혁신 전략과 실행에 대해 신뢰할 수 있는 조언을 제공하는 SAP의 서비스와 지원을 기반으로 진화하는 비즈니스를 구현하세요.

디지털 혁신 간소화 및 가속화

40년간 쌓인 지식, 경험, 혁신이 반영된 전체적 엔드 투 엔드 서비스로 혁신과 디지털 혁신으로의 여정에서 핵심 비즈니스 프로세스를 지원하세요.

최고의 서비스 지원에 힘입은 비즈니스 혁신

SAP 소프트웨어를 가장 잘 아는 신뢰할 만한 어드바이저의 비즈니스 혁신 서비스, 혁신 탐색, 디지털 전략으로 디지털 혁신 전략과 실행 사이의 격차를 해소하세요.

분석 기관의 평가는?

소매유통 전문가로부터 성공 비결 확인

상호 연결된 기업으로 전환해 부문 간 유관 데이터를 공유하며 고객과 직원 경험에 우선순위를 두고 현재와 미래의 가장 중차대한 문제를 극복할 방안에 대해 알아보세요.

베스트런 중견 소매유통 기업 되기

SAP의 의뢰로 작성된 본 IDC InfoBrief에서 중견 소매업체가 급속도로 변화하는 고객의 요구사항을 만족하기 위해 디지털 혁신을 통해 더욱 민첩한 운영을 구현하는 방식에 대해 알아보세요. 

사실 알아보기

80 %

Forbes Global 2000대 소매유통업체의 80%가 SAP 고객

Forbes

91 %

옴니채널 고객 응대 전략을 시행하는 소매유통업체의 유지율은 연간 91% 증가

Aberdeen Group

커뮤니티와 이벤트

SAP와 The Retail Summit 온라인 이벤트 시리즈

SAP와 The Retail Summit이 공동 주최하는 iRetail Connect 온라인 이벤트 시리즈에 등록하고 현재와 미래의 소매유통업 현안에 대한 최신 정보를 얻으세요.

지속 가능한 패션: 혁신으로 가는 경로

선도적인 패션 브랜드 Kering Group, Tendam, ECOALF로부터 지속가능 경영을 선도하고 고객 가치에 비즈니스 전략을 일치시켜 성장을 견인하는 방법에 대해 알아보세요.

SAP for Retail 커뮤니티 가입

소매와 관련된 모든 측면의 학습, 공유, 협업을 촉진하기 위해 활발하게 운영되는 커뮤니티를 방문해 보세요. 소비자 동향에 대응하고 소매업체 요구사항을 충족할 수 있게 소매 제품 포트폴리오 전반에서 SAP가 추진하는 혁신에 대해 알아보세요.

전사적 비즈니스 관리

모든 산업의 전체 비즈니스 프로세스를 포괄하는 SAP의 종합 솔루션을 살펴보고 커넥티드 비즈니스 구현에 필요한 솔루션을 찾아보세요.

인사 관리

HR 프로세스를 간소화하고 직원을 참여시켜 더 나은 비즈니스 결과를 도출하고 직원 역량을 강화하며 재능을 개발합니다.

재무

재무 프로세스에 자동화된 실시간 분석으로 전사적이고 미래 지향적인 비즈니스 통찰력을 생성합니다.

분석

심층 데이터 분석, 예측, 복잡한 이벤트 처리를 활용하고 다양한 소스의 데이터를 하나의 통합된 플랫폼으로 결합합니다.

클라우드 및 데이터 플랫폼

SAP HANA 플랫폼, 클라우드, 모바일 등 발전된 최신 기술을 사용하는 비즈니스 애플리케이션을 활용합니다.

사물인터넷(IoT)

비즈니스 및 기술 서비스를 사용하여 속도가 빠르고 지능적인 edge IoT 애플리케이션을 구축합니다.

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