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여행을 위해 비행 중인 항공기 사진

여행 및 레저

커넥티드 여행객에 대비해 새로운 기술 요구사항과 승객의 요구사항을 충족할 수 있도록 조직을 준비하세요.
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전년 대비 수익 마진 성장의 관건은 동급 최강 경험 제공입니다

고객의 요구사항, 재무 압력, 기술 발전, 세계적 성장에 따라 규칙도 변화하고 있습니다. 항공사는 SAP 솔루션을 통해 지능형 기업으로 혁신해 경쟁을 주도하고 탁월한 경험을 제공할 수 있습니다.

SAP 고객 성공 사례 보기

여행 및 레저 부문 SAP 로드맵

SAP 여행 및 레저 로드맵을 살펴보고 최신 산업 솔루션, 계획된 혁신사항, 미래 방향성에 대해 알아보세요.

최신 릴리스 하이라이트

  • 주문 관리 솔루션으로 IATA ONE Order 인증
  • 산업 특화 유지보수 요건을 충족하는 항공사를 위한 SAP Enterprise Asset Management 솔루션
  • 상품 입고 프로세스를 최적화하기 위한 예측 분석 및 자재 소요량 계획

공개 예정 혁신사항

  • 확인 및 재확인으로 재무 데이터, 공급업체 계약 개선 및 가격 책정을 관리하는 콕핏 
  • 마케팅 데이터 관리의 머신러닝 시나리오를 위한 확장성 기능 
  • 생산능력 계획과 공급 처리를 개선하기 위한 자재 소요량 계획 콕핏 확장 
  • 대중교통 및 철도 부문의 개방 루프와 폐쇄형 티켓팅을 위한 구독 및 계정 기반 티켓팅

향후 계획

  • 고객 여정 관리 기능 구현(예: 탑승 수속, 탑승, 운행 중단 등) 
  • 머신러닝과 인공지능을 활용해 상황별 마케팅을 위한 통합 마케팅 자동화 플랫폼 개발 
  • 커넥티드 자산과 인력을 토대로 예측 유지보수 계획과 일정 수립을 위한 자산 관리 지원 
  • MaaS 프레임워크를 제공해 프런트와 백오피스를 지원하고 다양한 모빌리티 사업자와 상품에 연결

통계 보기

64

%

조직이 자산 성능 수준을 최적화할 경우 계획에 없던 다운타임 64% 감소

SAP Performance Benchmarking

76

%

재무와 운영에 대한 이력 정보와 미래 지향적 시각으로 운영마진 76% 증가

SAP Performance Benchmarking

디지털 세상에서 믿을 수 있는 개인화된 항공 경험 보장

지능형 기술로 경험 최적화

엔드투엔드 프로세스와 운영의 통합과 투명성 제고와 현실세계 인식을 활용해 혁신적인 방식으로 의사결정을 내리고 문제를 해결하세요.

여행 및 레저 조직 혁신

항공사가 디지털 기술을 적용해 혁신해야 하는 이유를 확인하세요. SAP가 어떻게 항공사를 지원해 고객 경험과 여행을 풍부하게 하고 단일 데이터 소스를 제공하는 디지털 코어를 통해 혁신적 서비스를 제공하도록 하는지 알아보세요. 

요구사항에 맞춰 구성된 산업 혁신 솔루션

새로운 기술 요구사항과 여행객의 요구사항을 충족시킬 수 있도록 커넥티드 여행객에 맞게 조직을 준비하세요.

항공 소매유통 지원 MaaS (Mobility as a Service)
항공 산업에 시장을 선도하는 고객 응대와 유연한 소매유통 기능을 제공합니다.
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SAP Commerce Cloud

쇼핑과 머천다이징을 여행 CRM 솔루션과 통합해 항공 비즈니스의 비용과 복잡성을 줄이세요.

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SAP Extension Suite

가치 사슬 전반에서 애플리케이션, 프로세스, 경험을 신속하게 구축, 확장하세요.

SAP S/4HANA Cloud

내장된 AI와 머신러닝을 탑재한 완전한 지능형 ERP 시스템을 만나 보세요.

SAP Billing and Revenue Innovation Management

확장성과 유연성을 겸비한 자동화된 청구 및 송장 처리로 매출 관리의 투명성을 높이세요.

SAP Profitability and Performance Management

상세한 수익 및 비용 분석을 사용해 속도와 민첩성을 갖춰 행동함으로써 최적의 성과를 발휘하는 가장 효과적인 방향으로 나아갈 수 있도록 지원하세요.

모바일 앱을 통해 사용할 수 있도록 모든 모드에서 여정에 관한 모든 요구사항을 하나의 플랫폼으로 이동함으로써 프런트 엔드에서 백엔드에 이르는 원활한 위치 서비스 및 계정 관리 경험을 지원하세요.
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SAP Billing and Revenue Innovation Management

확장성과 유연성을 겸비한 자동화된 청구 및 송장 처리로 매출 관리의 투명성을 높이세요.

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SAP Convergent Mediation by DigitalRoute

다수의 스트림과 소스에서 데이터를 수집해 매출 흐름 프로세스를 전사적으로 통합 제어하고 파악하세요.

SAP Commerce Cloud

민첩하고 현대적인 전자상거래 플랫폼으로 판매 및 구매 프로세스를 간소화하세요. SAP Commerce Cloud 솔루션의 확장성과 신뢰성을 바탕으로 언제 어디서나 모든 기기에서 의미 있는 고객 경험을 제공해 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

AcuitiMobi by Acuiti Labs Ltd.

MaaS 애플리케이션은 공공 운송을 위한 고객 중심의 플랫폼을 제공해 개개인이 다양한 운송수단을 원활하게 계획하고 활용할 수 있도록 합니다. 

SAP 서비스와 지원을 토대로 비즈니스 혁신

디지털 혁신 전략과 실행에 대해 신뢰할 수 있는 조언을 제공하는 SAP의 서비스와 지원을 기반으로 진화하는 비즈니스를 구현하세요.

디지털 혁신 간소화 및 가속화

40년간 쌓인 지식, 경험, 혁신이 반영된 전체적 엔드 투 엔드 서비스로 혁신과 디지털 혁신으로의 여정에서 핵심 비즈니스 프로세스를 지원하세요.

최고의 서비스 지원에 힘입은 비즈니스 혁신

SAP 소프트웨어를 가장 잘 아는 신뢰할 만한 어드바이저의 비즈니스 혁신 서비스, 혁신 탐색, 디지털 전략으로 디지털 혁신 전략과 실행 사이의 격차를 해소하세요.

최신 혁신사항으로 비즈니스 간소화 및 개선

모빌리티를 대규모 서비스로 지원

MaaS(Mobility as a Service)를 통해 공공 부문 목표와 기술 솔루션을 결합해 원활하고 효율적인 사용자 여정을 구축할 방법을 알아보세요.

전문가가 전하는 최신 뉴스 및 동향

브리아나 쉬플리(Brianna Shipley)
SAP SAPinsider 책임 편집자
코로나19 시대 여행 산업의 미래

프로세스, 정책, 절차가 향후 어떻게 변경될 수 있는지에 관한 인사이트와 당면과제를 비롯해 항공 산업 전반에 관한 전문가의 의견을 알아보세요.

커뮤니티 및 이벤트

SAP 여행 및 레저 커뮤니티

여행 및 레저 관계자 커뮤니티에 참여해 최신 혁신사항, 동향, 솔루션에 대한 정보를 얻고 블로그, 토론, 이벤트를 통해 인사이트를 습득하고 공유하세요. 또한 SAP를 통해 여행 및 레저 비즈니스를 더욱 효율적으로 운영할 수 있는 방법에 대해서도 알아보세요.

철도의 미래를 위한 인에이블러로서의 데이터

60분간 진행되는 SAP의 가상 포럼에 참여해 승객 경험 개선, 데이터 개인정보 보호, 국경을 넘나드는 화물 데이터 관리, 협력적인 철도 데이터 관리 관행 구축 등 철도 기업 운영자들을 위한 중요 주제를 지원하는 데 있어 데이터의 역할에 관해 살펴보세요.

SAP 항공 혁신 정상회의

소매유통업의 가속으로 고객에게 더 많은 선택권을 제공할 수 있게 되자 많은 항공사에게 디지털 혁신이 최우선 과제가 되고 있습니다. 고객이 개인화된 소매유통 환경을 제공하고 운영 및 재무 부서에서 최적화된 실행을 간소화할 수 있도록 SAP가 어떻게 지속적으로 투자하고 혁신하는지 알아보세요.  

전사적인 여행 및 레저 비즈니스 관리

전 산업의 모든 비즈니스 프로세스를 위한 SAP의 종합 솔루션을 살펴보고 연결된 비즈니스 구축에 필요한 솔루션을 찾아보세요.

인사 관리

HR 프로세스를 간소화하고 직원을 참여시켜 더 나은 비즈니스 결과를 도출하고 직원 역량을 강화하며 재능을 개발합니다.

재무

재무 프로세스에 자동화된 실시간 분석으로 전사적이고 미래 지향적인 비즈니스 통찰력을 생성합니다.

구매 및 네트워크

조직의 구매 프로세스를 간소화하여 비용과 위험을 줄이면서 규정 준수 및 관리를 가능하게 합니다.

분석

심층 데이터 분석, 예측, 복잡한 이벤트 처리를 활용하고 다양한 소스의 데이터를 하나의 통합된 플랫폼으로 결합합니다.

데이터베이스 및 데이터 관리

SAP HANA 플랫폼, 클라우드, 모바일 등 발전된 최신 기술을 사용하는 비즈니스 애플리케이션을 활용합니다.

애플리케이션 개발 및 통합

비즈니스 및 기술 서비스를 사용하여 속도가 빠르고 지능적인 edge 애플리케이션을 구축합니다.

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