Autonomous Unified Commerce
AI 지원 오케스트레이션을 통해 채널을 통합하고 수요, 공급, 이행을 조율해 매력적인 고객 경험을 제공하세요.
AI 지원 실행으로 고객 여정 최적화
Autonomous AI로 상품 구색을 최적화하고, 수요와 재고를 조정하고, 실시간으로 워크플로를 조율해 가치를 창출하고 쇼핑객을 충성도 높은 고객으로 전환하세요.
Autonomous Unified Commerce
수요, 의도 및 운영 신호를 감지하여 머천다이징, 계획, 마케팅, 쇼핑 및 주문 처리 전반에 걸쳐 이를 동기화된 조치로 전환함으로써, 운영 비용을 절감하는 동시에 더 높은 마진, 전환율 및 고객 생애 가치를 창출하세요.
자동화된 카탈로그 할당을 통한 제품 데이터 강화
상품을 자동으로 분류하고 계층 구조를 할당하여 데이터 품질을 개선하고 진열까지의 시간을 단축하세요.
지능형 상품 구성 및 프로모션 계획을 통한 재고 최적화
재고와 프로모션을 지속적으로 조정하여 낭비를 줄이고 가용성을 개선하세요.
마케팅 계획 및 실행 조정을 통한 성장 촉진
적절한 고객을 타겟팅하고 캠페인을 최적화하여 전환율과 매출을 증진하세요.
가이드형 쇼핑 여정으로 전환율 향상
개인화된 추천 및 지원을 제공하여 쇼핑객의 구매를 유도하세요.
협업적 수요 및 공급 관리를 통한 안정적인 주문 이행 보장
주문 흐름을 조정하고 예외 사항을 해결하여 신뢰할 수 있는 경험을 제공하세요.
귀사를 위한 통합 커머스 어시스턴트
AI 에이전트를 활용해 기획 업무를 수행하고 상품 기획 결정을 안내하는 AI 어시스턴트로 고객 참여도를 높이세요.
제품 평가, 속성 보강, 분류 체계 분류 및 매장 상품 배치 작업을 자동화하세요.
5-10
%
가격 인하로 인한 손실 감소*
33-66
%
상품 진열까지 소요 시간 단축*
50–70
%
범주 관리 전담 인력(FTE)의 수작업 감소*
고객 의견 보기
신제품을 공급업체에서 진열대까지 옮기는 과정은 여전히 불필요하게 느리고 수작업이 많습니다. SAP를 통해 우리는 복잡한 프로세스를 가속화하고 간소화하며, 신규 품목을 평가하고, 제품 데이터를 보강하며, 신제품이 처음부터 올바르게 분류되고 등록되도록 돕는 새로운 AI 기반 자율 어시스턴트와 에이전트를 구축하고 있습니다. 이를 통해 가격 인하로 인한 손실을 줄이고, 제품 가용성을 높이며, 상품 기획 전반의 수작업 부담을 제거함으로써 우리 팀이 전략적이고 가치 중심의 업무에 더 집중할 수 있을 것으로 기대합니다.
Alan Jensen, CIO, 살링 그룹(Salling Group)
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