CX 인사이트: B2C 커머스
2020년에 발생한 글로벌 코로나바이러스 팬데믹으로 인해, 대부분의 비즈니스에서 우선순위가 완전히 뒤바뀌고 온라인 판매 채널로의 이동 속도도 훨씬 빨라졌습니다. 이 보고서에서는 현재 기업들이 회복력 강화를 위해 어떤 디지털 커머스 부문에 투자하고 있는지 소개합니다. 문서 다운받기
2020년에 발생한 글로벌 코로나바이러스 팬데믹으로 인해, 대부분의 비즈니스에서 우선순위가 완전히 뒤바뀌고 온라인 판매 채널로의 이동 속도도 훨씬 빨라졌습니다. 이 보고서에서는 현재 기업들이 회복력 강화를 위해 어떤 디지털 커머스 부문에 투자하고 있는지 소개합니다. 문서 다운받기