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概要
販売オペレーションアシスタントを使用すると、販売チームはフルフィルメントの問題を迅速に特定し、推奨される解決策を受け取り、ワークフロー内で受注を直接登録または更新することができます。これにより、遅延が最小限に抑えられ、顧客満足度が向上します。非構造化データからの受注登録を自動化することで、受注サイクルタイムを短縮すると同時に、エラーが発生する可能性を低減し、チームの業務効率を向上させます。
このアシスタントが支援するタスク：
受注登録
- 構造化されていない注文書ファイルのアップロード、およびデータの抽出と検証
- 注文リクエストの確認
- 受注への変換
受注の監視と問題解決
- 供給、与信、納入に関する問題の解決
- 請求ブロックの解除
このアシスタントのユースケースの例：
- 非構造化データから自動的に受注を登録
- 受注における与信、納入、供給の問題の監視と解決
- 受注のフルフィルメントを確実に行うための、提案されるアクションおよびブロックの解除に関する推奨事項
- エラー解決の迅速化によって納入と支払の遅延を最小化
- 受注データの精度の向上
メリット
問題解決の迅速化
フルフィルメントの問題を特定し、具体的な行動を示す解決策を提示して解決を迅速化します。
時間の節約とエラーの削減
非構造化データからの受注登録を自動化して、受注サイクル時間を短縮し、ミスを最小限に抑えます。
取引の品質と価格決定の向上
正確で最新の販売データを維持し、より確かな情報に基づく価格選択をサポートします。
このアシスタントで使用されるエージェント
販売オペレーションアシスタントを使用することで、専門分野に特化した AI エージェントを連携させることができます。SAP のプロセスに関する専門知識を備えた Joule Agents や、お客様が作成したカスタムエージェントなども連携させることができます。
納入問題解決エージェント
出荷ブロックを解決するために、部分的な出荷や代替製品を提案したり、納入日付を調整したりします。
与信問題解決エージェント
与信ブロックの問題を解決するために、与信限度の確認や、まだ実施されていない納入の確認などの修正アクションを推奨します。
請求ブロック解決エージェント
請求ブロックの詳細が表示され、支払条件の更新などの修正アクションが推奨されます。
サプライ問題解決エージェント
購買や製造でのサプライの問題を評価し、製造日付を確認し、関連伝票をリンクします。
その他の財務管理関連アシスタント
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