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AUTONOMOUS HCM
人事ナレッジアシスタント
業務の流れの中で生じる人事およびコンプライアンスに関する質問に対し、出典が明記された迅速かつ状況に応じた回答を提供するエージェントを活用し、ナレッジへのアクセスを変革します。
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概要
人事ナレッジアシスタントは、人事情報やコンプライアンス情報に対する即座のアクセスを実現します。信頼できるパートナーのコンテンツを活用し、明確な出典と管轄ごとのコンテキストに基づいたポリシーおよびベストプラクティスのガイダンスを、Joule を通じて提示します。
このアシスタントが支援するタスク:
- 人事関連の問い合わせを自然言語で検出し、最適なナレッジやコンプライアンスの情報源へとルーティング
- 信頼できるパートナーの出典が明記されたコンテンツを活用し、人事に関する質問に対して対話形式で回答
- 雇用コンプライアンスに関するガイダンスを業務の流れで直接提供
- ユーザーが詳細を確認、検証、把握できるよう参照ドキュメントに直接ガイド
このアシスタントのユースケースの例:
- 人事ポリシーとベストプラクティスのガイダンス
- エビデンスに基づく意思決定のサポート
- コンプライアンスリスクの軽減
メリット
人事とコンプライアンスに関する回答の迅速化
信頼できる人事ナレッジに対話型ですぐにアクセス可能なため、解決までの時間が短縮されます。
人事チームとアドバイザーの生産性が向上
リソースの負担を軽減し、エキスパートが重要な業務に集中できるようにします。
従業員の自信の向上
正確で出典が明記された回答を提供することで、不確実性と管理上の摩擦を解消します。
このアシスタントで使用されるエージェント
人事ナレッジアシスタントを使用することで、SAP の専門知識を適用する Joule Agents など、専用の AI エージェントをオーケストレーションできます。
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Galileo
エンゲージメント、報酬、ウェルビーイング、戦略などの人事領域にわたり、調査に裏付けられたガイダンスを提示します。
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G-P Gia
50 カ国以上にわたる雇用に関する問い合わせに対して、出典が明記された管轄固有の回答を提供します。
人事・人材管理アシスタントの詳細を見る
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