SAP Support Portal と SAP ONE Support Launchpad にアクセスして、ナレッジベースの検索、問題に対するソリューションの検索、インシデントの報告を行うことができます。
SAP のサポートサービス
システムを常に最高のパフォーマンスで実行
長期計画、組み込みチーム、リモートサポートなど、SAP のサポートサービスを利用して、新規および既存の SAP ソフトウェアからビジネスバリューを最大限に引き出しましょう。
SAP Support Portal
SAP Support Portal を利用すれば、テクニカルサポートのリソースや製品サポートのエキスパートに簡単にアクセスできます。
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問題を事前に防止
包括的なナレッジベース、または Guided Answers や Cloud Availability Center などのインテリジェンスツールを利用して、ソリューションを見つけることができます。
必要なときに必要な方法でエキスパートからサポートを受ける
迅速な問題の解決と防止のため、Expert Chat サービスと Schedule an Expert サービスを利用して、SAP のサポートエキスパートから直接サポートを受けることができます。
パーソナライズされたサポートで時間を節約
ソフトウェアのダウンロード、インシデントの確認、ユーザーの管理といった一般的なタスクにすばやくアクセスできるように、個人のダッシュボードをカスタマイズできます。
