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SAPの保険業界向けソフトウェアで顧客志向の経営を実現

SAPの保険業界向けソフトウェアを活用して、モバイルをはじめとするすべてのチャネルで密接につながった今日の顧客のニーズに応えましょう。SAPのソリューションなら、最新のテクノロジーを駆使し、保険金請求管理の合理化と保険契約管理の簡略化を図り、リスクとコンプライアンスを積極的に管理することができます。この環境では、保険商品開発の加速と最先端の保険業界向けCRMの使用により、セールスとマーケティングの効果を高めることができます。

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ビデオを見る: デジタル保険 - リスク保障からリスク防止への移行

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SAP Claims Management

この柔軟なソリューションを使用すると、保険金請求査定担当者の割り当てを管理し、顧客を満足させながらリスクを下げるためのリソースプールの変更を処理することができます。

顧客志向の経営: 貴社の現状は?

金融サービス機関の11%*が顧客を総合的に把握し、すべての商品について一貫したオムニチャネル体験を提供しています。同業者とベンチマークを比較してみませんか。

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デジタル保険 – リスク保障からリスク防止まで

新しいテクノロジーは保険業界に根本的な変化をもたらします。ビジネスモデルが再考され、プロセスが再設計され、リアルタイムデータとモバイルアプリによって従業員の業務遂行能力が強化されます。このソートリーダーシップシリーズで、このような劇的変化がもたらす影響を確認し、保険会社がデジタル保険を十分に活用するために何ができるかを探ってみましょう。

デジタル保険へのロードマップ

保険業界の変化を促進する力は何でしょうか?保険会社はどのようにしたら業界のルールを書き換えるテクノロジーを十分に活用できるでしょうか。 デジタル保険会社になるためのSAPのロードマップでご確認ください。

未来の保険会社を生み出す

デジタルエコノミーによって保険業界がどのように作り変えられるかを確認しましょう。このインフォグラフィックでは、新しい競争のあり方と、保険会社が成功するために必要な5つの特性もご紹介します。 

保険向けの新しいテクノロジー

SAPPHIRE NOWカンファレンスはいつも、新しいアイディアと、変革をもたらすテクノロジーの力に関する洞察で満ちあふれています。保険業界に関する2つのすばらしいセッションの成果をご確認ください。

デジタル革命に向けた準備

デジタル化の準備はできていますか?このホワイトペーパーでは、初めに多数のリソースをご紹介します。コアとなるデジタルフレームワークを確立する方法や、ビジネスモデル、プロセス、従業員を変革する方法、その他多くのことをご確認ください。

お客様の声をお聞きください…

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グローバル保険業界におけるテクノロジーの変革

グローバル保険業界は過去10年にわたって前例のない一連の市場原理にさらされてきました。こういった市場原理には、多岐にわたる複雑な規制監督体制、顧客の期待の根本的な変化、新興市場の急増、新しいテクノロジーの進展などが含まれます。

顧客との親密な関係が重要な時代の保険

世界中の生命・損害保険会社がビッグデータアナリティクスやモノのインターネット(IoT) などのデジタルテクノロジーを活用し、消費者第一主義へ転換しようとしています。詳細については、Economist Intelligence Unit(EIU)社のレポートをご覧ください。

EIU社: デジタルテクノロジーはITにどのような影響を与えるのか?

Economist Intelligence Unit社は、金融サービス企業の上級幹部に、デジタルテクノロジーとそれが金融サービス業界に与える影響について尋ねました。彼らの回答とEIU社の考察から、ITがどのように業界のデジタルアジェンダを促進するかが見えてきます。

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保険業界の専門家からの最新情報をお届けします

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破壊的変革はどのようにして保険業界の変化を引き起こすのか

デジタル変革は私たちの世界を変えつつあります。保険業界も、何もせずにこの変化から逃げているわけにはいきません。デジタルカスタマーエクスペリエンスによって、今後数年間で保険業の収益性が大幅に促進されることが予想されます。

独占プレビュー:SAP Digital Insurance Innovation Summit

秋はすぐそこまで来ていますが、SAP保険チームは、10月13〜14日にサンフランシスコで開催されるSAP Digital Insurance Innovation Summitの準備でずっと忙しく働いています。

保険顧客は今、シンプルさ、パーソナライゼーション、そしてエクスペリエンスを求める

顧客は、多くの場合、最初のタッチポイントよりずっと前に、シンプルでシームレスな方法で、自分が選んだ保険会社と対話することを求めています。今日の保険会社は、ハイパーコネクティビティやパーソナライズされたライフスタイルエクスペリエンスに対する顧客の要望をどのようにして満たしているのでしょうか?

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SAPPHIRE NOW + ASUG Annual Conference

5 月 16 日 ~ 18 日、SAP の画期的な最新ソリューションに関する、交流、戦略、ディスカッション、エデュケーションにご参加ください。

モバイルテクノロジーを駆使して保険契約者に対応

モバイルテクノロジーは、保険会社と保険契約者の間に新たなつながりを構築しようとしています。このインフォグラフィックでは、保険会社がモバイルアプリとモバイルデータをどのように駆使して、パーソナライズされたオンデマンドのサービスを提供し、リスクと損失を低減しているかをご紹介します。

SAP Digital Business Servicesでビジネスの手法を再創造

ビジネスはあらゆるところでデジタルエンタープライズへと変革を遂げています。ですが、必ずしも容易にいくとは限りません。SAP Digital Business Services は、戦略からテクノロジー導入まで、さらにその先も見据えたあらゆるステップで、皆さまの変革の道のりを導き支援します。

SAP のエキスパートが、業務のスムーズな運営を確保しながら、新しいプロセスや機能を選択および導入するための支援を包括的に行います。デジタルエコノミーの進化する需要にご対応いただけるよう、ご利用の SAP ソフトウェアが継続的に卓越した価値を確実に提供するよう努めます。

SAPのトレーニングとエデュケーション

SAPソフトウェアに関する知識を強化し、新しいスキルを習得し、会社全体の専門知識を拡充させましょう。SAPソリューションのパワーを最大限に引き出すために、幅広いトレーニングコースや認定プログラムをお役立てください。

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