サポートサービス

あらゆる SAP Cloud サブスクリプション向けに業界のベストプラクティスや学習リソースを提供する、基本的な成功プランを手に入れてください。

クラウドソリューションの早期定着、役割ベースの学習、インシデント処理の改善のためのリソースを活用することで複雑性を軽減します。

ライブチャネルによる常時利用可能なサポートやコンテキスト依存型ヘルプにより、すべての導入場所から直接、事前対応型・予防型のサービスにアクセスできます。

SAP ソリューションへの投資を最大限活かしましょう。SAP のサポートエンゲージメントに含まれる最先端の管理プラットフォーム SAP Solution Manager の詳細をご覧ください。

SAP Innovation and Optimization Pathfinder は、関連する SAP のイノベーションを特定し、複数の業務部門にわたるパフォーマンス改善を実現できるように、IT リーダーをご支援します。

変更管理、従業員のエンゲージメント、経営陣の支持をサポートすることで、デジタルトランスフォーメーションを進めながらカスタマーサクセス管理の強化を可能にする方法をご紹介します。

カスタマーサクセス管理をサポートするために、何ができるでしょうか？その方法をご覧ください。最初に、顧客の最新情報の収集から着手します。

マネージャーの参画意識強化から IT 部門との関係強化まで、クラウド投資から最大のメリットを引き出せるようにするための 4 つの重要な原則について検討します。