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サービスと
サポートオファリング

SAP S/4HANA および SAP Business Suite 7 に関するイノベーションと保守期間の延長

インテリジェントエンタープライズとして成功しましょう

専門知識、サービス、サポートを利用して、可視化、問題特定能力、俊敏性を向上させることで、より迅速かつインテリジェントに価値を創出することができます。

リスクを管理し、ビジネス継続性を確保

SAP のサービスとサポートは、インテリジェントソリューション、インテリジェントシステム、デジタルプラットフォーム、サービス、サポートが 1 つのポートフォリオとしてパッケージ化され、貴社にとって必要な専門知識を提供します。

 

先が見通せない今、私たちは、互いに助け合うという人間味ある時を経験しています。COVID-19 の直撃以来、SAP はお客様が業務を継続できるよう支援してきました。 

 

サービスの詳細を見る

SAP の必須ビジネスサービス

必須ビジネスサービスと、SAP のオフサイトサービスのデリバリーフレームワーク。これがあれば、お客様はオンサイトではなくオフサイトから、SAP サービスのデリバリーとインストールを受けることができます。

イノベーションサービスとソリューション

ビジネスニーズにぴったり合わせてパーソナライズされた、インテリジェントで革新的な次世代ソフトウェアを利用して、ビジネスを差別化し、イノベーションを実現しましょう。

アドバイザリーサービス

デジタルトランスフォーメーション、クラウド導入、持続可能なイノベーションを実現するためにベストな道筋へと導きます。

導入サービス

独自の専門知識とベストプラクティスを組み合わせて、SAP ソリューションの実装、移行、導入を加速させます。

クラウドサービス

スピーディで、革新的、柔軟的、順応的、かつシンプルな処理を実現し、ビジネスバリューを創出します。

サポートサービス

サポート計画に基づいてオンプレミスのソリューションをクラウドに移行し、高性能なソリューションを最大限に活用しましょう。

プレミアムサクセスエンゲージメント

パッケージ化されたサービスとサポートで実装を支援し、SAP と共同でイノベーションを推進し、画期的なビジネスモデルを構築します。

SAP のソフトウェアを活用して成功を収めているお客様の事例をご紹介します

13,000 店舗で 24 時間 365 日サービスを提供

Walgreens Boots Alliance 社は米国と英国で一貫性のある SAP S/4HANA のロールアウトを行い、顧客に素晴らしいサービスを提供しています。その方法をご覧ください。

最終顧客に優れた価値を提供

American Airlines 社は、最新のテクノロジーとビジネスプロセスの専門知識を活用して 2 つの航空会社を 1 つに統合しました。その方法をご覧ください。

ビジネスインテリジェンスをリアルタイムかつ包括的に把握

DCM Shriram 社は、デジタルビジネスの専門知識を活用してリアルタイムかつ効率的なビジネスアナリティクスを実施し、競争力を高めています。その様子をご覧ください。

エキスパートからの最新情報とトレンド

スーザン・ゲイラー (Susan Galer)
コミュニケーション担当ディレクター
SAP

信頼できるパートナーによる COVID-19 とその影響への対応

このインタビューで、SAP Services のプレジデントであるシェーン・パラディン (Shane Paladin) は、SAP とのあらゆるやり取りで快適なエクスペリエンスを感じてもらえるよう、グローバル組織としてお客様をどのように支援しているかについて語っています。

SAP ニュース

SAP がトランスフォーメーションを継続的に推進

SAP はお客様のデジタルトランスフォーメーションの成功を支援するため組織変革を行っており、それに伴い、2 名のボードメンバーが SAP を去ることになりました。

SAP ニュース

SAP は SAP S/4HANA のイノベーションコミットメントを延長

SAP は、SAP S/4HANA のメンテナンスを 2040 年まで、SAP Business Suite 7 コアアプリケーションのメインストリームメンテナンスを 2027 年まで延長しています。

イノベーションと変革のニュースレター

SAP Services and Support から提供される最新情報とインサイトは以下のとおりです。

  • 役立つサービスとツール
  • お客様の声と顧客事例
  • サポート/メンテナンスサービス

ニーズに合ったサービスとサポートオファリングをお選びください

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