コンテンツにスキップする
宇宙空間のやぎ座

サクセスエクスペリエンス
Advanced

SAP ソリューションのライフサイクル全体を通じて、パーソナライズされたサクセスプランとリソースにより、ビジネスの成果を最大化しましょう。

クラウド投資効果の即効性を高める

SAP Preferred Success は、お客様がクラウドソリューションを使い続けている限り、パーソナライズされた事前対処的なパートナーシップを提供します。合わせて、ビジネス目標に基づく共有目標の設定とその継続的な評価を行い、ベストプラクティス、的を絞った学習、優先的なインシデント処理を提供して、目標がより迅速に達成できるように支援します。

パーソナライズされたサクセスプラン

メトリクスとマイルストーンに基づいてインサイト主導の推奨事項を取得して、ビジネス成果の達成を支援します。

より良いユーザーエクスペリエンス

新しいイノベーションの適用、テスト、検証の労力を軽減することで、ユーザーエクスペリエンスを改善します。

専用のサクセスリソース

エキスパートのリソースとデジタル学習にアクセスして、コラボレーティブなコミュニティでの実践的な経験が得られます。

Advanced Success Experience に含まれるものは何ですか?

Advanced Success Experience は、Essential Experience のサービスに加えて、高度なサポートとパーソナライズされたサクセスプランを提供します。

  • 機能導入計画とサクセスチェック
    デプロイメントを最初から最後までサポートし、投資に対するリターンを最適化します。
  • 詳細なリリースガイダンス
    望ましいビジネス成果を達成するために、関連機能の導入に関するヘルプ計画を入手します。
  • 対象を絞ったトレーニングプログラム
    関連トピックとベストプラクティスに関する知識で、鍵となるユーザーと管理者を強化します。
  • 高度なサポートと目標を拡張した SLA
    初期のインシデント応答時間を短縮し、解決すべき目標を拡大します。
  • カスタマーサクセスエキスパート
    クラウドの導入を加速するために、カスタマーサクセスエキスパートにより調整された、専用の SAP Preferred Success コンテンツ、リソース、および計画手法へアクセスできます。

SAP は、成長する企業の水準を引き上げます

380

%

投資収益率

17

%

より迅速な導入

30

%

効率向上

SAP Preferred Success は、プロセスを再評価し、より効率的なビジネスを構築する手段を提供してくれました。SAP の専門知識を活用することで、会社が変化をより迅速に受け入れ、絶え間なく改善を行う環境を構築することができました。

Rohan Higgins, Chief Financial Officer, Kyocera Document Solutions Pty Ltd 導入事例を読む

KPI は、SAP から委託された Forrester Consulting 社の調査に基づいています。

SAP エンゲージメントから得られるさらなるビジネスバリューをお探しですか?

SAP のエキスパートと協力して SAP のリソースを探索し、お客様のビジネスにとって重要な成果の達成に焦点を絞りましょう。長期的でより細やかなサービスを選択したり、ターゲットパッケージを選択してセットアップやローンチを加速したり、特定のビジネス課題に対応したりできます。

成功を加速させるために、さらに注意を払う必要がありますか?

あらゆる付加価値サポートとソリューション改善オプションを含む、事前にパッケージ化された事前定義済みサービスとサブスクリプションにより、サクセスエクスペリエンスを微調整しましょう。

SAP Preferred Success でビジネスバリューを実現しているお客様の事例をご紹介します

「宣伝文句には踊らされない」とお考えの皆様は...

SAP から委託された Forrester Consulting 社の調査から、SAP Preferred Success によって実現されるコスト削減とビジネスメリットの詳細をご確認ください。

エキスパートからの最新のニュースとトレンドをお届けします

リサ・スパングラー (Lisa Spangler)
グローバルバイスプレジデント兼 SAP Preferred Success 担当チーフプロダクトオーナー、SAP
クラウドで価値の高い変革を実現

パーソナライズされた事前対処的なガイダンスを通じて、変革への正しい道を歩む方法をご確認ください。

アルン P (Arun P)
グローバルディレクター兼 SAP Preferred Success 担当プロダクトマネージャー – SAP S/4HANA Cloud、SAP
独自の条件で変革

プライベートクラウド環境での最新 ERP テクノロジーにより、デジタルトランスフォーメーションへの新しいアプローチを考案し、これらをスピーディに実装する方法をご確認ください。

クリス・ルイス (Chris Lewis)
グローバルディレクター兼 SAP S/4HANA Cloud、SAP Preferred Success 担当プロダクトマネージャー、SAP
アジャイルでインテリジェントな ERP の実現

デジタルトランスフォーメーションのリスクと課題を乗り越えて、企業全体が新たな俊敏性とインテリジェンスを身に付ける方法をご覧ください。

ご不明な点はございませんか?お気軽にご連絡ください。

先頭に戻る