SAP Preferred Success とは？
クラウド投資効果の即効性を高める
SAP Preferred Success は、事前対処的なパートナーシップ、インサイト主導の推奨事項、リリースガイダンス、ターゲットを絞った学習プログラム、サービスレベル契約 (SLA) を通じてサポートを強化することで、迅速な価値実現を支援します。
SAP Preferred Success の内容
ソリューションローンチチェックとサクセスチェック
社内導入計画、品質レビュー、および特定のビジネスケースにターゲットを絞った分析により、導入期間だけでなく、導入後も安心感を得られます。
詳細なリリースガイダンス
カスタマイズされたリリース計画により、リリース準備を迅速化し、機能の社内定着率を改善できます。
ターゲットを絞った学習プログラム
主要なユーザーや管理者が最新のヒントやトピックを常に把握できるよう、関連するトレーニングやベストプラクティスを提供します。
高度なサポートとターゲット拡張のための SLA
インシデント発生時に迅速に対応し、不具合以外の問題をすばやく解決できます。
カスタマーサクセスエキスパート
複雑な課題に対処し、SAP ソリューションがビジネスにもたらす価値を継続的に高められるよう SAP の分野別エキスパートをご利用いただけます。
SAP Preferred Success でビジネスバリューを実現しているお客様の事例をご紹介します
クラウドの活用
企業がクラウドで学習、最適化、運用、成果を実現させる方法を学びましょう
SAP Preferred Success に関するアナリストの見解
SAP Preferred Success の拡張エディションがもたらす Total Economic Impact™
SAP の委託による Forrester Consulting 社の調査では、SAP Preferred Success の拡張エディションがコスト削減とビジネスメリットを実現する方法を説明しています。
SAP Preferred Success の Total Economic Impact™
SAP Preferred Success によるコスト削減とビジネスメリットをご覧ください
SAP Preferred Success の拡張エディションのご紹介
SAP では、複雑な問題にも対応できるよう多くの選択肢をご用意しています。
成功を導く緊密なパートナーシップ
SAP Preferred Success の拡張エディションには、ベースとなるサブスクリプションプランに加えて、導入と利用を促進する機能がさらに追加されています。エキスパートガイダンス、拡張サービス、予測型ソリューションレビュー、機能導入時の実践的なサポートが利用しやすくなりました。これらの追加機能により、ソリューションを最大限効率的に活用できます。
現在、SAP Preferred Success の拡張エディションは、SAP Ariba ソリューション、SAP Commerce Cloud、SAP Sales Cloud および SAP Service Cloud、SAP SuccessFactors ソリューション、SAP Fieldglass ソリューション、SAP Supply Chain Management ソリューション、SAP BTP ポートフォリオで利用できます。
エキスパートから最新のニュースとトレンドをお届けします
SAP Preferred Success でより多くの成果を実現
Forrester Consulting 社は、SAP Preferred Success の拡張エディションを使用して、効率性の向上、コストの削減、クラウドソリューションの最適化を実現しています。その方法をご確認ください。
AI 主導のビジネス変革を加速
SAP Preferred Success のビジネス AI アクセラレーターワークショップは、明確な戦略とガバナンス、実際のビジネスインパクトを伴った AI の着実な導入をサポートします。その概要をご確認ください。
お客様の成果と成長を加速する
SAP Preferred Success をお客様のプランに追加いただくことで、テクニカルサポートにとどまらない、成功に向けたよりスマートでレジリエンスに優れたパートナーシップをご利用いただけます。その概要をご確認ください。