顧客固有の開発サービス
顧客固有の開発サービスとは
顧客固有の開発サービスは、SAP Business Suite の機能を強化するカスタムソリューションを実現します。
スイートファースト戦略と AI ファースト戦略に沿ったイノベーションで、ビジネス上の課題を解決できます。 顧客固有の開発サービスでは、以下が提供されます。
SAP BTP のカスタマイズされたアプリ
革新的な業種別ソリューションの共同開発
測定可能な成果をもたらすカスタム AI ユースケースの使用
導入効果
ビジネスの混乱や機会を測定可能な成果に転換することで、複雑さをシンプル化し、成果の創出を加速できます。
顧客志向のイノベーション
clean core により、SAP システムの拡張と差別化を実現し、お客様に適したプロセスイノベーションと競争上の優位性を確立できます。
標準準拠
SAP のセキュリティ標準、データプライバシー、品質管理に基づいて開発されたソリューションにより、信頼性の高い、コンプライアンスに準拠したソリューションが確保されます。
エンドツーエンドの運用とサポート
標準的な SAP ソリューションで使い慣れている同じチャネルを介して、広範なサポートオプションをご利用いただけます。
SAP エコシステムと統合
SAP BTP ソリューションとインテリジェントテクノロジーによる、スムーズな相互運用をご体験ください。
価値実現までの時間短縮
開発とデプロイメントを加速し、従来よりも短時間でメリットを創出することで、市場の需要の一歩先を行く対応が可能になります。
リスク軽減とコスト削減
SAP の clean core アプローチと開発基準に準拠することで、リスクを最小限に抑え、コストのかかるリワークを回避できます。
グローバルな専門知識
SAP が培った長年の経験と、世界最高水準のデータアーキテクトやデータサイエンティスト、業界エキスパートらの専門知識を活用できます。
ユーザーエクスペリエンスの強化
ビジネスとユーザーのニーズを満たす、「人」を中心とした UX デザインでイノベーションを起こしましょう。
各種サービス
カスタム AI 導入エクスペリエンス
SAP Business Suite に直接組み込まれた、拡張性の高いカスタムソリューションを通じて、SAP Business AI の可能性を最大限に引き出すことができます。企業に関する専門知識と最先端の AI を兼ね備えた SAP のカスタム AI 導入エクスペリエンスが、お客様と SAP の共同開発による業種別 AI ユースケースを通じて、イノベーションや効率性の強化、測定可能な成果の創出を促進します。
カスタムインテリジェントアプリケーション
SAP Business Data Cloud の、カスタマイズされて適合性が高く、AI を活用したアプリケーションが、データから学習を行い、ビジネスコンテキストを理解し、お客様に代わって行動を実行することで、独自のビジネス成果の達成を支援します。
SAP Business Suite の拡張によるイノベーション
SAP BTP 上のカスタム拡張機能とイノベーションは、製品を強化し、固有のビジネスニーズを満たし、測定可能な成果を伴う変革を加速させます。SAP BTP 上に構築されたカスタム拡張機能とスタンドアロンイノベーションにより、SAP Business Suite の可能性を最大限に引き出すことができます。SAP と共同開発したこれらのソリューションは、製品の強化、固有ニーズへの対応、SAP AI の活用、測定可能な変革成果の向上を実現します。
SAP のソリューションを活用して成功を収めているお客様の事例をご紹介します
顧客固有の開発サービスは、お客様との連携を通じて、具体的な成果の達成を支援します。
クレーム管理プロセスの合理化
Henkel 社は、SAP AI Services を使用することで、カスタムソリューションを共同開発し、返品および交換プロセスの合理化と強化を実現しています。
航空機部品の荷捌きと輸送の自動化
Lufthansa Technik Services India 社は SAP と提携し、MRO のデジタル化、照合作業の効率化、顧客からの信頼強化を実現しました。
生成 AI を活用した請求書計算のシンプル化
Accenture 社は、SAP の AI ベースのアプリケーションを使用することで、請求業務を自動化し、手作業による入力を削減し、請求精度の向上を実現しています。
業種別ユースケースのご紹介
官公庁・公共機関
メディア・スポーツ・エンターテインメント
現在のイノベーション
顧客メンテナンスシステム
エージェント型 AI と Joule が、自然なプロンプト、即時チェック、ギャップの補完、ガイド付きトラブルシューティングを通じてメンテナンスをシンプル化し、より迅速なメンテナンスを可能にします。
生成 AI による産業用設備資産のメンテナンス支援
メンテナンス向け AI が、情報への容易なアクセス、言語サポート、修理に関するより迅速なインサイトの提供を通じて、エンジニアによる重機の保守・保全業務を支援します。
SAP Business AI による評価ツール
SAP Business AI により、ベンダーに関する比較、スコアリング、レポート作成を自動化し、Joule を活用することで、迅速で透明性の高い、監査に対応できる調達・購買の意思決定が可能になります。