タレントマネジメントシステムの概要

タレントマネジメントシステム (TMS) は、採用管理、従業員オンボーディング、パフォーマンス管理、トレーニングとキャリアデベロップメント、報酬管理、後任計画などのコアタレントマネジメントプロセスをサポートする統合ソフトウェアプラットフォームです。これらのプロセスやそれを支える技術的機能は通常、ソフトウェアモジュールを介して提供され、企業は必要な機能から開始し、成長に応じて段階的に追加していくことが可能です。

最も重要なのは、TMS を活用することで、人事 AI の力を借りて人事計画をビジネス戦略にリンクさせられる点です。これにより、ビジネスの現在および将来の目標を支えるために必要な人材を的確に配置し、先を見越した施策を打つことができるようになります。

タレントマネジメントシステムの仕組み

TMS は、従業員の募集/採用/育成に必要なすべての人事モジュールを統合します。採用管理やパフォーマンス管理などの個々の機能をタレントマネジメントシステムと呼ぶことも多いですが、それらには、当初の候補者獲得から後継者計画に至るまでの人材ライフサイクルとプロセス全体をサポートする、真に統合されたシステムの多面的機能が欠けています。

タレントマネジメントシステムは通常、クラウドで実行されます。クラウドプラットフォームは、より大きなデータストレージ機能、より堅牢なセキュリティ、補完アプリケーション（給与計算/トレーニングプログラム/キャリア計画などのシステム）との統合の容易化、従業員データ（個人情報/人口統計/報酬など）の安全な保存など、幅広いメリットを提供します。

モダンなタレントマネジメントシステムは、AI の活用によってさらに機能が向上しています。AI は、スキル、パフォーマンスデータ、学習活動、キャリアに関するシグナルをリアルタイムで分析することで、従業員のライフサイクル全体にわたって点を結び付けるのに役立ちます。これにより、エクスペリエンスのカスタマイズが容易になり、推奨事項をタイムリーに受け取ることができ、よりスマートな意思決定がサポートされます。従業員は関連性の高いガイダンスを受け取ることができ、管理職はより明確なインサイトを得ることができ、人材ニーズの変化に応じてより迅速に対応できるようになります。

TMS によってサポートされる主なタレントプロセスを以下に示します。

1. 要員計画：人材戦略とビジネスニーズを確実に連携させます。リーダーシップチームと協力してビジネス目標を理解し、人材戦略でこれらの成果を確実にサポートします。
2. 候補者の発掘：グローバルに人材を調達し、採用プロセスを通じて候補者を育成し、包括的な応募者管理および追跡システムの効率性を活用します。
3. 従業員のオンボーディング：専用オンボーディングポータルにより、新規採用者のエンゲージメントを最適化します。ペーパーレスの新規採用プロセスにより、従業員の態勢をすばやく整えます。オンボーディング/オフボーディング/クロスボーディングのワークフローを自動化します。
4. 従業員のパフォーマンス管理：従業員の目標管理を支援します。ガイド付きアクションプランニングを使用して、継続的パフォーマンス管理を行います。
5. 報酬モデルの計画と設計：高いパフォーマンスを達成した従業員に報奨を与え、表彰します。
6. 学習プログラムを通じた従業員の育成と定着化：現代的で魅力的な学習体験を提供します。学習をスケジュールして、コンプライアンストレーニングを実施します。プロアクティブに後継者計画を策定し、積極的にリーダーを育成します。

タレントマネジメントシステムの進化

1980 年代から 1990 年代初頭にかけて、タレントマネジメントは主に社内人材の育成に重点を置いていたため、中間管理職が過剰になるという事態が生じました。景気低迷を経て事業が再編され、外部人材の誘致がより重視されるようになりました。しかし、1990 年代後半までに、企業では経験豊富な人材の採用と退職がほぼ同じ割合で起こるようになってきました。このため再び、既存人材の定着と育成に重点が置かれるようになってきたのです。

人事プロセスは組み込まれていましたが、一元管理されたモデルがないため、各情報はサイロ化し、情報が古くなることがよくありました。人事部門と採用担当者は、紙ベースの時間のかかるワークフローを処理する必要があり、戦略的な施策検討に集中する時間はほとんどありませんでした。

すべての人事タレント機能を単一プラットフォームに統合するために、包括的なタレントマネジメントシステムが開発されました。ワークフローが自動化/デジタル化され、組織全体で効率性が高まりました。

AI とタレントマネジメント

現在、タレントマネジメントは AI によって、スタンドアロンプロセスの集まりから、接続されたスキルベースのエクスペリエンスに変化しています。モダンなシステムでは AI を使用して、従業員のスキルを継続的に把握し、ギャップを特定し、人材と成長の機会（学習、プロジェクト、役割、キャリアパスなど）をマッチングします。静的なデータや 1 回限りの審査に頼るのではなく、AI を活用したインサイトを使用して、より関連性の高いパーソナライズされたエクスペリエンスを従業員に提供しながら、ビジネスの優先事項に合わせて人材に関する意思決定をより適切に調整することができます。

このような進歩によって、タレントマネジメントシステムは、さまざまな業種の組織にとって不可欠なツールとなっています。また、以下のような方法によって、変化し続けるさまざまな労働力の課題に対応できるようにします。

• スキル開発と労働力の俊敏性：スキルギャップの特定、将来のニーズの予測、継続的なアップスキリングとリスキリングのサポートにより、従業員が新しい役割や変化する役割に対応できるようにします。
• パーソナライズされた成長と社内の人材流動性：組織内の重要な人材を引き留めておくと同時に、従業員が自分のスキルや目標に合った学習、プロジェクト、キャリアパスを見つけられるようにします。
• 人材に関する公平でインクルーシブな慣行：一貫性のあるスキルベースのインサイトを使用して、従業員全体で公正な採用、能力開発、昇進の機会をサポートします。
• 分散型労働力とハイブリッド型労働力：従業員と管理職のつながりを維持するデジタルエクスペリエンスにより、仕事がどこで行われるかに関係なく、エンゲージメント、能力開発、パフォーマンスをサポートします。

タレントマネジメントソリューションのメリット

ビジネスの視点から見ると、タレントマネジメントシステムには、以下のようなさまざまな利点があります。

• すべてのタレントマネジメントアクティビティについての統合/一元化されたデータモデル
• ビジネス目標に沿った採用戦略
• 従業員のオンボーディング/定着率/能力開発の改善
• 報酬/レビュー/報奨プロセスなど、マネージャーと従業員の間のエンゲージメントの向上

ユーザーベースの具体的な利点は以下のとおりです。

• 採用担当者：キャリア Web サイト、求人掲載、応募、候補者の選考、および雇用オファーを利用して、エンドツーエンドの管理を改善します。応募者は、キャリア Web サイトにアクセスして探索し、関心のある役割に応募し、専用の候補者ポータルに入って面接や雇用オファーの段取りをすることができます。
• 応募者：キャリア Web サイトに簡単にアクセスして探索し、関心のある役割に応募し、専用の候補者ポータルに入って面接や雇用オファーの段取りをすることができます。
• 人事管理：すべてのタレントマネジメントタスクをシームレスに調整します。強力なデータ分析を使用して、ビジネス上の意思決定に十分な情報を与えます。詳細レポートを生成して、ステータスと結果を共有します。報酬計画を作成し、政府/業界規制への準拠を簡単に証明します。
• マネージャー：効率を高めるために、採用担当者と協力して作業します。新入社員を歓迎し、態勢をすばやく整えられるよう支援します。チーム全体の報酬を管理します。合理化されたプロセスを使用して、割り当てられたすべての従業員の活動/パフォーマンス/継続的なフィードバックを追跡します。個人のパフォーマンス目標とビジネス目標を連携させます。報酬/表彰ツールを使用して、従業員エンゲージメントを最適化します。
• 従業員：目標、報酬、パフォーマンスレビュー、報酬と福利厚生に関する情報、個人のキャリア目標に関連付けられた学習パスなど、情報やタスクに簡単にアクセスできます。同僚を表彰し、優れたパフォーマンスと結果に関連する報酬やその他のメリットを享受します。

タレントマネジメントシステムの機能

TMS を使用すると、組織はビジネスの目的や目標に沿ったエンドツーエンドの人材戦略を導入することができます。以下に例を示します。

• 採用管理：優秀な候補者を発掘/採用することで、高いパフォーマンスを発揮する従業員に育成し、生産性を高め、組織の強さを向上させます。
• 能力開発：ビジネスパフォーマンスの推進に役立つスキルと適応性の高いチームを構築します。継続的成長をもたらすべく強力なリーダーを特定し、育成します。
• 定着率：従業員のキャリアの成長を支援し、エンゲージメントと定着率を高めます。

タレントマネジメントソリューションでは、計画/データ共有/その他のインタラクションのための一元化モデルを使用して、業務効率も向上させます。デジタルワークフローが手作業/オフラインプロセスに取って代わり、バックエンドの効率が向上するため、人事担当者はより価値の高い作業に集中できます。

TMS に関連するアクティビティによって、個人の機密データが生成され、安全なデータベースに格納されます。強力な分析/レポート機能により、戦略的計画を周知徹底し、企業が短期および長期の人材目標を達成できるようにします。

タレントマネジメントシステムを使用すると、人材がビジネスにもたらす成果と全体的な価値を容易に計画/測定/伝達することができます。

タレントマネジメントシステムの FAQ