直接材調達は、企業が生産し、事業の核となるものを作るための要となるすべての材料を、確実に揃えることに責任を負っています。一方、間接材調達には、事業を継続し、円滑かつ効率的に遂行するために不可欠なその他のものがすべて含まれます。

直接材調達の活動には大規模な予算が伴い、その業務管理は一元的かつ戦略的に行われることがあります。しかし、よく見落とされる問題は、多くの企業で間接材の調達コストが依然として調達関連費用のかなりの部分を占めている可能性があることです。それにもかかわらず、間接材調達の管理は分散化していて一貫性がないことが多く、大幅に改善できる余地があります。今日の最も優れたテクノロジーと支出管理手法を活用すると、すべての支出管理プロセスに対して、より包括的な統合アプローチをとることができます。これにより、チーム、データ、システムが円滑に統合され、連携してうまく機能するようになります。

直接材調達とは？

直接材調達とは、企業が販売する商品やサービスを生産する上で、直接利用される原材料、構成品目、労働力を購入するプロセスを指します。

この支出活動は、主要な業務オペレーションと密接に関連しています。つまり、生産ラインへの供給を担い、顧客に提供する最終製品の品質に影響を与えます。自動車メーカーであれば、鉄鋼やタイヤの調達・購買が例として挙げられるでしょう。直接材調達のもう 1 つの視点は、コアオペレーションに直接接していることです。自動車メーカーは、事務用品がなくても車を作ることはできます。しかし、鉄鋼やタイヤがなければ主要なオペレーションが機能しません。

優れた直接材調達の手法では、多くの場合、支出アナリティクス、戦略的ソーシング、資材所要量計画 (MRP) など、電子調達のソリューションとツールが活用されます。これにより、企業は信頼できるサプライヤーと効率的なシステムを確保し、サプライヤーとの関係を管理して、業務の効率と回復力を強化するのが理想です。

間接材調達とは？

間接材調達では、会社の運営を維持するために重要であるものの、事業の核となる製品やサービスの生産には直接投入されない商品やサービスを取得します。この支出カテゴリーには、MRO（保守、修理、運用）、IT サービスや SaaS (Software-as-a-Service) サブスクリプション、マーケティング、不動産、専門職の外部委託などが含まれます。

50 年間で間接材調達の定義はそれほど変化していませんが、今日のデジタルトランスフォーメーションは、企業とその顧客の双方がビジネスを遂行する方法に顕著な変化をもたらしています。清掃サービスや事務用品など、特定の間接費はどの時代でも発生します。大きく変化したのは、SaaS ソリューション、サイバーセキュリティ、能力の向上と専門化が進むソフトウェアの利用です。今日の支出管理チームは多くの場合、文房具、広告サービス、さらには不動産への支出も低く抑えています。しかし、このことは一般的に、間接費の削減よりも、デジタル化、セルフサービス型マーケティングツール、リモートワークへのシフトと密接に関係があります。企業や製造業者の間では、デジタル化の進展とともに、一部の「ハード」なビジネス経費への支出は少なくなっているものの、成長と競争を促進するその他のタイプのツールやソリューションのニーズが高まっています。

直接材調達と間接材調達の比較：その違いとは？

これら 2 つの調達モデルの主な違いは、どのように実施されるかではなく、なぜ、何のために必要とされるかです。ソーシングから支払いまでのベストプラクティスは、直接材か間接材かを問わず、すべての取得活動に厳密に適用する必要があります。

• 事業継続性と戦略的重要性：直接材調達の活動は、事業継続性のために非常に重要です。原材料の供給が途絶えると、生産が停止し、売上と純利益に影響する可能性があります。間接材調達は、ビジネスにただちに影響を及ぼすことはありません。しかし、この支出カテゴリーを実際に管理した結果が積み重なると、全体的なビジネスの健全性に大きな影響を与える傾向があります。
• 予算規模と契約期間：直接材調達では、予算配分が大規模で、契約期間が長くなることがよくあります。一方、間接材調達は、1 年ごと（あるいは 1 日ごと）に変わることもある業務ニーズに対応しており、契約期間が短く、支出金額は小規模で変動が多くなる可能性があります。
• 計画的な支出と自然発生的な支出：直接材調達では、生産スケジュールと市場の需要に合わせた厳密な計画と予測が必要です。間接材調達では、柔軟に対応する余地があることが多く、差し迫った業務要件に基づいて、必要に応じて購入を行います。
• サプライヤーとの関係の重要性：直接材調達におけるサプライヤー関係管理 (SRM) は戦略的であることが多く、コンプライアンスを確保し、サプライヤーの専門知識と提案を利用し、一貫性のある供給と品質を実現するための長期的なパートナーシップを伴います。間接材調達では、数量割引の利用や品質管理の強化、ガイドラインや規制の遵守を目的として、承認されたサプライヤーからの購入促進を重視します。
• 在庫管理：直接材調達における在庫管理は、過剰在庫や在庫切れを回避するために生産ニーズとコストのバランスを取ることを目的とした戦略的活動です。間接材調達は、調達する商品やサービスの性質によっては、不足や余剰のリスクに対してそれほど脆弱ではないかもしれません。
• 組織体制：従来から、直接材調達は特定の調達・購買チームによって管理されており、予算と KPI が明確に示されます。一方、間接材調達の管理やモニタリングは多くの場合、それほど厳格ではありません。これまでは、直接材と間接材の間にこのような区別がありましたが、今日の支出管理担当者が最適な業務を遂行するには、連携を強化した体系的な方法で間接材調達を管理することが重要です。

直接材調達の一般的な課題

この支出カテゴリーに関する課題の多くは、社外で発生している可能性があります。このような問題に取り組むには、自社のチームとサプライヤーとの間で良好なコラボレーションを保ち、直接材支出の活動をデータに基づいて一元化することが重要です。

• サプライチェーンの不安定さ：ここ数年で明らかになったように、「絶対にないということはない」とは、今日のビジネス界で寄って立つべき優れた原則です。気象現象から政治的不安に至るまで、複雑かつグローバルな事象（の拡大）によってサプライチェーンが混乱する可能性があります。直接材調達チームがサプライチェーンマネジメントと協力し、ビジネス全体から得られた回復力強化のためのデータを活用し、分析することはかつてないほど重要になっています。
• 品質管理：最善を尽くしても、品質の面でサプライヤーが期待を裏切る可能性があります。優れた SRM 戦術とグローバルおよび地域の市場動向を継続的にモニタリングすることは、品質の問題を予測し、必要に応じて方針を転換するのに役立ちます。
• コモディティ価格の変動：業種によっては、核となる製造業務に必要な原材料の価格と入手可能性の変動に対して、特に脆弱な場合があります。ここでも、市場インテリジェンスに精通し、予算に余裕を持たせれば、不測の事態に備えることができます。
• サプライヤーへの依存：優良なサプライヤーが見つかると、それで満足したくなるものです。しかし、供給パートナー自体に責任がなくとも、突然供給できなくなることもあります。利用可能な審査済みの選択肢を別途用意しなければ、自社をリスクにさらしかねません。
• 法令遵守とサステナビリティ：通常、直接材調達の支出は大規模で、原材料、長距離輸送、外国の労働力など、複雑な構成要素が含まれる場合があります。直接材調達チームは、ESG（環境、社会、ガバナンス）、法律、その他多数の規制（間接材調達の活動には大きく影響しないことが多い）に関して、ローカルとグローバルの両方のコンプライアンスを把握する必要があります。

間接材調達の一般的な課題

間接材調達の課題は、多くの場合、組織の 中 で発生します。これは、悪いニュースでも良いニュースでもあります。サイロ、そして旧式のツールや手法を許容し続けている場合は、悪いニュースです。しかし、政治的な出来事や気象現象とは異なり、このような課題はコントロールが可能であるため、問題に取り組む準備ができている場合は良いニュースです。

• 支出の可視性の欠如：部門が正しい手続きに従っている場合でも、この支出を取り込まず、その他の経費と統合していなければ、一元的に精査する機会を失う可能性があります。つまり、コスト削減の機会を特定したり、無駄な支出を排除したりする能力が低下します。
• 契約外支出：ほとんどの契約外支出は善意に基づいています。発生の主な原因として、「公式な」チャネルを経由すると遅いと認識されていることや、購買手続きとポリシーの遵守を自動化するソリューションが欠如していることが挙げられます。しかし、大規模な損失が生じて、コストの増加や、組織または規制上の要件を満たさない購買のリスク拡大を招く可能性があります。
• データホーダー（データを溜め込む人）と異種データ：間接費と調達のデータは、他のすべての重要なビジネスデータとともに収集と標準化を行い、分析する必要があります。こうした情報の取得と一元化に関する厳格なポリシーや手法がなければ、予測精度の向上やコストの削減など、そのメリットを失うことになります。
• 余剰と冗長性：間接材調達では、調整と計画が不十分なために、供給過剰や冗長なサービスが発生することがよくあります。自動化ソリューションによって可視性を高めれば、この超過した資本を解放し、ビジネスの他の場所でうまく利用することができます。
• 企業文化：古い習慣はなかなかなくならないものです。多くの企業で、間接材調達に戦略を組み込むことはあまり計画されてきませんでした。間接材支出を一元化されたプロセスに統合するには、優れたソフトウェアだけでは不十分です。つまり、コミュニケーションを透明化し、ビジネス全体にわたる可視性とサイロの解消が重要であることを明確に示す必要があります。

支出管理に対する直接材調達と間接材調達の影響

直接材支出は総コストの大部分を占めており、在庫コストを効果的に抑制できるスケールメリットと数量割引の機会をもたらします。逆に、間接材支出は売上原価には同様の効果を発揮しませんが、非効率性によって経費が増え、業務の遅延や混乱につながる可能性があるため、ビジネスの成功に対する重要性が増しています。したがって、包括的な支出管理は、これらの（そしてすべての）支出カテゴリーのバランスを取り、各カテゴリーが組織の全体的な財務健全性、成長、業務の柔軟性にできる限り寄与するようにする上で、不可欠になります。

直接材/間接材調達ソフトウェアに求められるもの

デジタルトランスフォーメーションの取り組みを進めながら、支出管理の活動を統合、カスタマイズ、自動化する能力を強化する、以下の機能を備えたソフトウェアを選択します。

1. 包括的な統合機能：ERP および支出管理システムとの統合を通じて、調達・購買データと生産や業務のニーズを連携させることができます。これは、直接材調達と間接材調達のバランスを保つために不可欠です。
2. 高度なアナリティクスとレポート：直接材調達と間接材調達の対象や影響が異なることを考えると、それぞれに固有の課題と機会を区別して管理するためにアナリティクス機能が不可欠です。
3. ユーザーフレンドリーなインターフェース：どのツールの価値も、それを活用しようとするチームの意欲と能力で決まります。直感的でわかりやすいインターフェースとダッシュボードを探しましょう。
4. 自動化されたワークフロー管理：自動化によって、プロセスが合理化され、手動タスクが減り、精度とスピードが向上します。これにより、チームは戦略的な問題に集中し、手動タスクが一貫してモニタリングされていることに確信を持てます。
5. 堅牢なベンダー管理ツール：ベンダーが提供しているサービスや商品に関係なく、標準化された信頼性の高いベンダー管理機能は、直接材調達と間接材調達の両方で品質と信頼性を維持するために不可欠です。
6. 柔軟なカスタマイズオプション：レポートからワークフロー、自動化されたプロセスに至るまで、カスタマイズによって、各サプライヤー、ベンダー、業務に関連する固有のニーズと課題にチームが適応できるようになります。
7. セキュリティとコンプライアンスの機能：法規制コンプライアンスと機密性の高い取引データの保護に関しては、自社の評判、顧客、サプライヤー、チームメンバーを保護するために、強力な AI 主導のセキュリティ機能が不可欠です。
8. モバイルに最適化されたソリューション：調達・購買活動が精度を増し、ビジネス全体で適切に連携できるようになると、支出管理ソリューションをデスクトップでもモバイルデバイスでも柔軟に利用できるようにサポートする必要があります。