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ローレン・パーク (Lauren Park) 博士

https://d.dam.sap.com/a/yUC89ST?rc=10&doi=SAP1142795

次なる従業員エクスペリエンスを理解する

さまざまな戦略やテクノロジーを利用して、すべての従業員にとってのエクスぺエリスを向上させる方法について、さまざまなインサイトをご紹介します。

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従業員エクスペリエンス (EX) は、従業員のエンゲージメント、満足度、コミットメントを高めようとする組織にとっての最優先事項になります。最先端の EX を提供するには、EX の現状を把握すると同時に、EX の概念化の方法、EX のオーナーシップ、EX の評価手法、そして EX における人工知能 (AI) の新たな役割など、EX の未来像を探求することが極めて重要です。

ファクト

AI が EX に与える影響:

57

%

AI がユーザー自身のエクスペリエンスを大きく、または非常に大きく向上させたと報告しているユーザーの割合

52

%

将来、AI が自身の EX にさらに大きな影響を与えると期待しているユーザーの割合

調査結果のご紹介

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Employees gathered in a circle, clapping, smiling, and laughing

SAP News Center

従業員エクスペリエンスのオーナーシップ:人事、マネージャー、AI が作る EX の未来

EX はもはや人事部門だけが担うものではありません。人事マネージャー、IT 部門、経営陣、さらには従業員自身も含め全員が連携して向上させていくものです。

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データ

EX 戦略ワークブック

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