S&OPとは？
S&OPとは、需要と供給のバランスを保つために組織の合意を促進する統合ビジネス管理プロセスです。
販売事業計画（S&OP）の概要
S&OP (販売事業計画) は、供給と需要のバランスを取るための組織的な合意を促進する統合ビジネス管理プロセスです。S&OP プロセスは、通常は毎月発生し、販売、マーケティング、製品開発、製造、調達、財務、会計などの業務領域を調整し、財務目標と組織目標の達成に向けて連携します。
販売事業計画プロセスでは、18 カ月から 36 カ月先まで延長される最新のローリング業務計画と需要計画が提供されます。S&OP は、収益と利益を最大化しながら需要を最適に満たすようにリソースを最適化することで、より効果的でレジリエンス（回復力）の高いサプライチェーン管理を実現します。これは常に重要ですが、混乱の時代にはさらに重要です。
"S&OP は、唯一の最も重要で重要な機能横断プロセスです。S&OP が適切に行われると、収益と収益性の向上など、大きな利益につながります。引用符(&Q);
ミヒール・ユセフ (Micheal Youssef) 氏、Gartner シニアディレクターアナリスト
販売事業計画が重要な理由
S&OP のプラクティスは数十年前からありますが、人工知能 (AI) や機械学習などのスマートテクノロジーの適用により、最新の S&OP プロセスが変革されました。これまで、エグゼクティブチームは、販売事業計画のためにスプレッドシートとサイロ化されたアプリケーションを組み合わせることに依存していました。しかし、スプレッドシートは静的で非効率です。what-if シナリオを実行したり、市場の変化に迅速に対応したり、複数の部門や場所にわたる計画をサポートしたりすることはできません。さらに、S&OP プロセスをサポートするように明示的に設計されていないアプリケーションは、効率的でも効果的でもありません。
S&OP を適切に実行すると、企業は、機会を活用してリスクを軽減する計画に対して包括的なアプローチを取ることができます。S&OP によって、業務領域の能力と制約を計画プロセスに組み込めるようになり、企業戦略全体に焦点を当てながら、顧客が必要とするものを提供するのに役立つ、グローバルに最適化されたプログラムを作成できます。
S&OP ソリューションは、ユーザーの行動や市場関連情報などのリアルタイムデータを統合し、需給の変化を日常的に管理できるようにします。S&OP ソフトウェアは、高度な分析と what-if シミュレーションもサポートしています。これにより、実際のトライアルに時間やリスクを伴うことなく、理論的状況の分析と設定を合理化します。現在のS&OPソリューションは、複雑な環境と大量のデータをナビゲートするために、人工知能（AI）と機械学習テクノロジーを基盤とする最新のクラウドベースのソフトウェアを活用しています。
S&OP のメリットのトップ 5
供給と需要のバランスを取るコラボレーティブなプロセスとして、S&OP の利点は以下のとおりです。
- 収益性の向上：S&OP プロセスは、連携の取れたバランスの取れた計画を維持するのに役立ちます。優れた顧客サービスの推進、在庫の削減、廃棄物の削減、財務目標の達成を支援します。これらはすべて、変動の激しいサプライチェーン環境において非常に重要です。
- 意思決定の改善：S&OP ソフトウェアツールにより、計画担当者は計画サイクル全体で需要または供給の変化のシミュレーションを実行し、より的確な意思決定を可能にする what-if 分析を提供できます。これらのシミュレーションツールでは、絶えず変化する需給環境に合わせて計画担当者が調整するため、日常的な意思決定サポートが提供されます。
- 計画プロセスの短縮：最新のソフトウェアと S&OP に対する技術的に拡張されたアプローチにより、計画プロセスに構造が追加され、必要なデータの収集、分析、および処理の大部分を自動化して、実用的な情報を計画担当者の手元に置くことができます。また、精度が向上し、より良い結果が生成され、S&OP サイクル全体が短縮されます。
- 部門間のコラボレーションの改善：S&OP は、部門間のコラボレーションを促進し、各機能領域および組織全体で調整された計画を策定します。S&OP は、コミュニケーションを改善することで、部門間のサイロを解消し、合意を生み出し、同じ目標を達成することに集中する複数のチームを維持します。
- シームレスなフィードバックループ：進行中の S&OP 構造により、計画と比較した日常的で体系的なレポートと、実際のパフォーマンスの測定が提供されます。これにより、チームは部門間の不一致に迅速に対処し、業務計画と戦略的計画を継続的に改善することができます。
S&OP プロセスの仕組み
販売事業計画プロセスの各ステップは各組織のニーズとダイナミクスによって異なりますが、全体的なプロセスは以下のように進行します。
ワークスペースの準備：このデータ収集フェーズでは、現在の計画のパフォーマンスに関する情報が収集され、傾向が分析され、予測精度が評価されます。プロセスのこのフェーズに関与するユーザを指定し、オンラインビジュアル計画ツールを使用してタスクを割り当てることが重要です。
需要計画：ワークスペースの準備が完了すると、更新された統計的需要予測が生成されます。これには、ワンタイム販売イベント、新しい市場トレンド、新製品の導入、価格変更などの情報の包括的なブレンドと、競合他社の動き、対外的な経済的、人口統計的な影響などのインテリジェンスが含まれます。これにより、コンセンサスベースの需要計画が生成されます。
供給計画：供給計画では、需要への対応、指定納期納入の確保、返品に関する会計などの顧客サービス目標と、在庫コストと運用コストのバランスが取られます。また、リソースの使用についても詳述し、コンフリクト、リソースの制約、要件を満たすことができない、および結果として生じるサービスレベルを示します。この計画では、全期間にわたる在庫予測が行われます。
計画のレビューと照合：需給計画が生成された後、計画チーム（組織の各機能領域の主要な意思決定者を含む）が計画をレビューし、分析およびシミュレーションツールを使用してそれらを微調整および改善します。ここで、リソースの使用を改善し、期待される需要を満たし、財務目標と目的を達成するために必要な変更について合意に達します。
S&OP 計画完了およびリリース: S&OP プロセスの最終ステップは、最適化された確定済計画を上級管理職に提示し、導入のために承認およびリリースできるようにすることです。
販売事業計画ソフトウェアのスクリーンショット
S&OP と他のクラウドベースのシステムとの統合
適切な S&OP ソフトウェアの選び方
変動の激しいサプライチェーンと分散した労働力の今日の環境では、あらゆる人が利用できる強力な S&OP ソフトウェアツールが不可欠です。これらの S&OP ツールは、ERP やその他のシステム、およびその他のサプライチェーン計画ソリューション (需要管理、在庫計画、応答および供給計画、需要主導 MRP、サプライチェーン管理タワーなど) とシームレスに統合する必要があります。