レジリエンス（回復力）の高いサプライチェーンとは？
サプライチェーンのレジリエンス（回復力）とは、材料の調達から物流、製品やサービスの最終納品に至るまで、緊急時対応の計画と予測を柔軟に行って、事業運営上の混乱にすばやく対応できる能力のことです。
サプライチェーンのレジリエンス（回復力）
レジリエンスを備えたサプライチェーンとは、混乱への抵抗力と回復力を持ったサプライチェーンのことです。つまり、サプライチェーンの大半の混乱を軽減し、混乱が発生した場合でも影響を大きく制限する能力を備えていることを意味します。オペレーションのリスクやその中断は、サプライチェーン内のさまざまな領域を脅かし、ひいてはビジネスのレジリエンス（回復力）を脅かす恐れさえあります。新型コロナウイルス (COVID-19) による混乱で見られたように、世界規模の災害は、サプライチェーンのロジスティクス、サプライヤー、労働力など、広範囲にわたってグローバルな影響を及ぼす可能性があります。ほかにも、予期せぬ競争、突発的な市場動向、さらには顧客のショッピング行動の急激な変化といった形でも混乱が生じる可能性があります。
レジリエンス（回復力）と俊敏性に優れたサプライチェーンは、単純に抵抗して回復する以上のことを目的としています。これらは、プロセスと最新のサプライチェーンテクノロジーを使用して構築されており、将来発生するあらゆるリスクや機会を予測、予測、および迅速に対応することができます。
変化し続ける世界における俊敏性の高いサプライチェーン
サプライチェーンがある限り、リスク管理は課題となっています。すべてのリンクが相互に依存するため、分離された 1 つの地域における小さな問題であっても、グローバルサプライチェーン全体を危険にさらす可能性があります。そのため、世界的に大きなトレンドやイベントが発生すると、サプライチェーンの混乱が広範囲に及ぶ可能性は計り知れません。パンデミックはこの事実を前例のない方法で示し、労働力不足と在庫枯渇によるノックオンの影響は、近い将来にうまく続くと予測されています。
また、従来のサプライチェーン慣行に極めて破壊的な影響をもたらすその他の要因として、消費者の行動の急速な変化や、予測不能な貿易や政治情勢などがあります。この10年間でeコマース支出は3倍に増え、2020年の最初の7カ月で前年よりオンラインショッピングが149％増加した。e コマースの成長に伴い、配送速度とパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスに対する消費者の需要も高まっています。Amazon Effect は、翌日の納入に対する期待の高まりと、それがビジネスとロジスティクスネットワークにどのような影響を与えているかを指しています。こうした需要の高まりに適応できるだけの回復力を確保するために、サプライチェーンマネージャーは、ロジスティクスおよび倉庫管理ネットワークに迅速かつ大幅な変更を加え、増え続けるサードパーティーフルフィルメントパートナーと連携する方法を見つける必要がありました。
新型コロナウイルス（COVID-19）の影響を受ける前でも、米国の企業は海外の製造業者やサプライヤーへの依存を減らそうと努力していました。2019 年までに、外国の関税と海外貿易政策はますます予測不能になり、企業はサプライチェーンの自立性と回復力を高めるためのテクノロジーソリューションを模索していました。デジタルトランスフォーメーションとインダストリー 4.0 テクノロジーをサプライチェーンオペレーションに統合することは、グローバルビジネスリーダーにとってますます優先事項となりつつあります。
インフレとサプライチェーンのレジリエンス
貨物業、サプライチェーン業、物流事業100社以上を対象にした最近の調査では、インフレ問題が大きな懸念事項であり、自社のビジネスに効果が出ていると回答した回答者は92%でした。労働力不足、在庫不足、政治的不確実性など、サプライチェーンの混乱を引き起こした世界的な問題の多くは、インフレの原動力となっています。驚くべきことに、優れた企業は、継続的で統合されたサプライチェーン計画が不確実性に対する最善の防御であると認識しています。インフレに対抗するテクノロジーにより、企業は隅々までを見通し、リアルタイムで計画を調整し、物価上昇や絶えず変化する消費者の需要に適応するために必要なレジリエンスを構築することができます。
サプライチェーンの回復力を高める仕組み
優れたサプライチェーン管理とは、業務の中断に迅速に対応し、柔軟な緊急時対応計画を策定できることを意味します。しかし、真の回復力を実現するには、サプライチェーンが混乱を予測および予測し、多くの場合はそれらを完全に回避できなければなりません。2019 年、PWC は、サプライチェーンのレジリエンスの重要性についてコメントしました。「これは単に防御をすることだけではありません。破壊的回避に重点を置いたサプライチェーンのレジリエンス戦略を策定することで、攻撃的優位性を獲得することでもあります。」
レジリエンス（回復力）を備えたサプライチェーンは、サプライチェーン計画によって生産を最適化することで機能します。 戦略的サプライチェーン計画は、サプライチェーンのすべてのコンポーネントを同期し、可視性と俊敏性を向上させるため、レジリエンスを実現するために不可欠なステップです。サプライチェーン計画を通じて、需要と供給の要件をより深く理解し、生産を調和させます。このような将来を見据えたコネクテッドアプローチにより、企業は問題をより的確に予測し、サプライチェーンの混乱の影響を抑制し、業務全体を改善することができます。
サプライチェーンの回復力は、データを理解し活用することで高めることができます。 企業がデジタルシステムでビッグデータを分析して理解する準備が整っていれば、サプライチェーンの回復力が大幅に向上します。人工知能 (AI) で強化されたシステムは、企業全体および世界中の異種データセットを要約して整理することができます。ニュース、競合他社の活動、販売レポート、また顧客からのフィードバックまで、それらをまとめて分析してトレンドや機会を特定することができます。システム内のコネクテッドデバイスからは常時データが送信され、ワークフローの中で自動化や最適化が可能な場所と方法に関するリアルタイムのインサイトを生み出します。人工知能 (AI)、機械学習、最新データベースなどのデジタルサプライチェーンテクノロジーは、ビッグデータを収集し管理するだけでなく、それを分析し、ほぼ無限の組み合わせの中から学び取ります。これにより、ネットワーク全体のインテリジェントな自動化が強化され、サプライチェーン管理者は混乱や予期せぬ事態に迅速に対応するために必要なリアルタイムのインサイトを得ることができます。
サプライチェーンのレジリエンス（回復力）は、能力や在庫のバッファーを確保することによって高めることができます。これまで、サプライチェーンの収益性は「余剰を最小限に抑え、在庫をできる限り効率的に運用すること」に依存してきました。しかし、バッファーにはコストがかかるため、多くのサプライチェーン管理者は「混乱が起きない」ことに賭ける形で、ギリギリまで在庫を削減する投機的な在庫管理を選択していました。ところがパンデミックによって、そのリスクは顕在化し、多くの企業が「在庫を持たないことの真のコスト」を痛感することになりました。最近の Financial Times の記事では、このトレンドの変化に触れ、企業は「ジャストインタイム」から「ジャストインケース」への移行を迫られており、今後はレジリエンス構築に資する投資を優先すべきだと述べています。このような状況の中で、VMI（ベンダー主導型在庫管理）のような戦略的な在庫管理手法も再評価されています。VMIは、サプライヤーが小売業者の在庫や販売データをリアルタイムで把握し、より迅速かつ柔軟に補充を行えるため、需要変動や供給混乱への対応力を高めるうえでも有効です。さらに、デジタルサプライチェーンテクノロジーを活用すれば、オンデマンド製造、仮想在庫、予見的需要予測などを組み込み、予期せぬ混乱にも強いサプライチェーンの構築が可能になります。
レジリエンス（回復力）を備えたサプライチェーンの主要な 3 つのメリット
競争が激化している市場では、供給と需要の間で収益性の高いバランスを見出すことが、すべてのサプライチェーン管理者にとっての重要な課題です。多様化、サプライチェーンテクノロジー、その他のレジリエンス対策への費用を節約してきた企業の多くが、最近、これらの決定の真のコストを認識するようになりました。そして、多様化、サプライチェーンテクノロジー、その他のレジリエンス対策に投資する企業には、以下のような多くの潜在的なビジネス上のメリットがあります。
- 事業効率化の向上：回復力が高まることで、多くの場合、リスクが最小限に抑えられ、イノベーションと成長への投資効果が向上します。2020 年のグローバルビジネス分析において Bain and Company 社は、サプライチェーンの回復力への投資を優先した企業は、製品開発サイクルを最大 60% 短縮し、生産能力を最大で 25% 拡大できたと報告しました。
- 生産性の向上：レジリエンス（回復力）を備えたサプライチェーン向けテクノロジーは、システム全体の生産性向上に貢献します。McKinsey 社の 2020 年の調査によれば、世界中のサプライチェーンリーダーがレジリエンス（回復力）を備えたサプライチェーンシステムの結果として生産性が向上したと報告しています。また調査対象者の 93% が、レジリエンス（回復力）を備えたサプライチェーン戦略を今後 1 年間の投資の最優先事項にすることを計画しています。
- リスクの軽減： 多くの企業にとって、サプライチェーンはリスクと損失の最大要因になります。サプライチェーンはその性質上、世界中に分散し機能も複雑化しています。そのため、リスクに対して脆弱です。レジリエンス（回復力）を備えたサプライチェーン向けテクノロジーは、ネットワーク全体のすべての業務を可視化し、企業が自社のプロセスとロジスティクスをリアルタイムに最適化できるようにすることで、リスクを軽減します。
サプライチェーン 4.0 テクノロジー
デジタルトランスフォーメーションと最新のサプライチェーンテクノロジーは、混乱とビジネスチャンスの両方にスピーディに対応するために必要なレジリエンスと競争力をもたらします。
人工知能 (AI)：AI を活用したサプライチェーンソリューションは、多数の異なるソースからのデータをソーシングおよび分析することで、手順と業務に関する深いインサイトを提供します。予測分析とビッグデータ分析は、リスクと需要を予測し、ビジネス全体のアクションと対応を推奨するのに役立ちます。
機械学習：AI のアプリケーションである機械学習により、プロセスで常に学習しながら、サプライチェーンデータのパターンを発見し、これらの影響要因を特定することができます。これにより、サプライチェーンマネージャーは、最適なワークフローと業務戦略によって迅速に対応することができます。
インダストリアル IoT (IIoT)：サプライチェーン内の IIoT ネットワークは、センサーと一意の ID を取り付けたコネクテッドデバイスとオブジェクトで構成されており、デジタルデータを送受信することができます。データを収集し、セントラルシステムと通信します。AI は、このデータを分析および解釈して、迅速な意思決定や、サプライチェーン全体のワークフローとプロセスのインテリジェントな自動化を実現することができます。
付属品（3D）印刷：スマートファクトリーでは、通常のビジネスプロセスを長期的に中断することなく、3D プリンターをすばやく再プログラムして、特定の製品をオンデマンドで一時的に生産することができます。潜在的な仮想在庫のアクセシビリティにより、サプライチェーンは混乱から保護することができます。
ロボットと自律的なモノ：スピード、効率、精度をインテリジェントに自動化し、ロボットとドローンは、急速に変化するニーズに対応するためにオンデマンドでプロセスを適応させることができます。また、過度に繰り返される作業または危険な作業で人間の作業者を救済することで、傷害のリスクを軽減します。
最新のデータベース：最も回復力の高いサプライチェーンソリューションは、ビッグデータ、高度なアナリティクス、リアルタイムのインサイトを活用します。最新の ERP システムとインメモリーデータベースを装備することで、サプライチェーンテクノロジーを最適化し、最も迅速で回復力を高めることができます。
