従業員エクスペリエンス管理 | Qualtrics と SAP SuccessFactors

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従業員をアンバサダーに変える

エンゲージメントを高めるキードライバーを把握し、従業員エクスペリエンスを向上させましょう。

従業員エクスペリエンスの最適化による従業員エンゲージメントの強化

常に変化する従業員のニーズや期待を把握するには、エクスペリエンスのモニタリングや測定、分析をリアルタイムで行う、従業員エクスペリエンス管理ソリューションが必要です。

ソリューションのメリット

従業員のライフサイクルにおける重要なタッチポイントで、従業員エクスペリエンスのギャップを見つけて解消する

効果の大きな対策を優先できるよう、従業員エンゲージメントのキードライバーに対するインサイトを獲得

従業員の希望と予算の制約に基づいて、過不足のない最適な福利厚生パッケージを低コストですばやく確実に特定

ビジネス価値

モチベーション高く、生産性の高い職場を実現
意欲的な従業員のモチベーションを高めて優れたカスタマーエクスペリエンスを提供
退職理由を把握し、改善し、離職率を削減

SAP Qualtrics Employee Engagement

組織内で生じる出来事やその理由をマネージャーやリーダーが理解できれば、従業員エクスペリエンスの向上につながります。

柔軟なアンケートの作成

ベストプラクティスに基づいたエンゲージメントに関するアンケートを利用するか、柔軟性のあるアンケートビルダーで独自のアンケートを作成します。

ロールベースのダッシュボードとレポート

組織の構造に合った、パーソナライズされたダッシュボードが、リーダーとマネージャーをサポートします。

組み込みカスタマイズインパクトレポート

直ちに従業員エンゲージメントの改善が必要な領域と、その改善方法を見つけます。

ガイド付きアクションプランニング

アクションプラン作成ツールで改善状況を追跡し、成果が出てていることを確認します。

SAP Qualtrics Employee Engagement

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私たちは、最も優れたテクノロジー、エクスペリエンス、文化を従業員に提供できるよう、絶えず努力しています。クラウドベースの SAP SuccessFactors ソリューションは、当社の従業員エクスペリエンスを充実させるのに不可欠な役割を果たしており、現在 26 都市、 3 万 1,000 人の従業員がこのサービスを利用しています。
Hernan García, Chief Employee Experience Officer, Tec de Monterrey 詳細を見る

SAP Qualtrics Employee Lifecycle

フィードバックとインサイトをリアルタイムに収集し、従業員ライフサイクルにおける重要ポイントでエクスペリエンスギャップを解消できます。

イベントベースのトリガー

新入社員から得たフィードバックをオンボーディングプロセスの改善に活かしたり、退職時にフィードバックを自動的に取得できるようにします。

事前定義済みのカスタマイズ可能なダッシュボード

ビジネスニーズを満たすベストプラクティスのテンプレートを使用すれば、ダッシュボードをほんの数分で導入できます。

お客様専用の組み込みレポート

オンボーディングと退職時のフィードバックをほかの重要なタッチポイントと結び付けて、従業員ライフサイクル全体のエクスペリエンスを見直します。

統計的なキードライバー分析

キードライバー分析を利用して、主要指標（戦力化までの期間、生産性など）に最も効果のある対策を優先します。

SAP Qualtrics Employee Lifecycle

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O データを見ても、Rogers 社を退職した人の名前はわかりますが、その理由はわかりません。X データと O データを組み合わせた統計モデルにより、退職した元従業員と現在の従業員のエクスペリエンスにどんな違いがあるか調べることができます。
Geoff Ho, Leader of the Research and Advisory team, Rogers Communications 詳細を見る

SAP Qualtrics Employee Benefits Optimizer

従業員からのフィードバックに基づき、従業員にとって何が重要なのかを分析し、最適な福利厚生パッケージを見つけましょう。

コンジョイント分析調査を利用する実験法

従業員のフィードバック以外のデータも利用して、最新の傾向と、その理由について戦略的な意思決定を行います。

セグメント別に強化されたサービス

従業員のフィードバックを考慮した上で、最適な福利厚生パッケージをすばやく、低コストで確実に特定します。

より効果的な総合報奨プログラム

福利厚生オプションの重要な決定に従業員を含めることで、従業員の反発を抑えます。

SAP Qualtrics Employee Benefits Optimizer

Qualtrics EmployeeXM for IT

テクノロジーギャップを把握し、IT 関連の投資、リソース、サービスに対する従業員のニーズを満たしましょう。

カスタマイズされたデータのエクスポート

従業員フィードバックへのリアルタイムアクセスの提供。

キードライバー分析

日々のテクノロジーエクスペリエンスで改善の必要がある優先領域を特定。

リアルタイムダッシュボード

追加の従業員トレーニングやサポートが必要とされる領域を把握。

AI によるテキスト分析

従業員フィードバックによるトピック、センチメントスコア、トレンドが届き、その情報に基づいて重要事項に対応できます。

デジタルインターセプトとチケッティング

作業フローの過程で従業員に連絡を取り、各自のテクノロジーエクスペリエンスの情報を収集します。

Qualtrics EmployeeXM for IT

お客様の声

SAP のエクスペリエンス管理 (XM) ソリューションに対するお客様のご意見をご覧ください。

アナリストの見解

従業員エクスペリエンスエキスパートの見解

従業員エクスペリエンスのギャップを特定して解消し、画期的なビジネス成果につなげる方法を見つけましょう。

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エキスパートサービスとサポート

専門的に SAP SuccessFactors ソリューションを稼働、利用、および管理するために必要な支援を受けられます。

サービス提供

SAP のサポートサービスを利用して、イノベーションを推進し、迅速なクラウド移行と人事のシンプルなデジタルトランスフォーメーションを実現しましょう。

サポートサービス

あらゆる導入オプションで、事前対応型、予測型、予防型のサポートを受けながら、最新テクノロジーを活用してビジネス目標の迅速な達成を実現しましょう。

SAP サポートサービスの詳細を見る

リソースセンター

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