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WalkMe for SAP SuccessFactors HCM
人事部門のワークフロー最適化に役立つアプリ内ガイド、自動化、インサイトを活用して生産性を強化し利用を促進。
WalkMe for SAP SuccessFactors HCM とは？
本製品は SAP SuccessFactors HCM のデジタルアダプション (普及・利用促進) ソリューションです。状況に応じたアプリ内ガイダンスとサポートを提供し、迅速なオンボーディングとシステムの利用定着を可能にします。
普及状況と生産性を改善し運用コストを削減：
ユーザー行動の分析とインサイトによってページ、フォーム、フィールドの利用状況を把握し、人事ワークフローの最適化に必要なインサイトを入手。
カスタマイズ可能なレポートとダッシュボードによってワークフローのパフォーマンスをリアルタイムに可視化し、ボトルネックの追跡、影響評価、変更結果のモニタリングを支援。
ツールチップ、タスクリスト、オンデマンドリソースなどのパーソナライズされたガイダンスと状況に応じたサポートをアプリ上で提供。すべての SAP ソリューションをカバーするシームレスで拡張性のある機能です。
メニュー操作、ボタン選択、データ入力などの定型作業に費やす時間をタスク自動化機能で削減。
2025 年のデジタルアダプションの現状
デジタルアダプションのベストプラクティスに従って同業他社よりも 85% 高いテクノロジー ROI を達成したグローバル企業のリーダーに学ぶ。
導入効果
変革に追いつく定着スピード
継続的なトレーニングを行うことなくワークフローと機能を短時間で社内に普及させ、人事部門による効果的な変革管理を実現。
雇用のあらゆる段階で従業員の生産性を向上
オンボーディングから始まる雇用全体を通してパーソナライズされたサポートを提供。セルフサービスを強化し、迅速・確実な業務遂行を支援。
投資価値を最大限に活かす
非効率を解消してサポートコストを削減するとともに、インサイトを活用してワークフローの最適化と変化する企業ニーズへの適応を継続的に実施。
主な機能
デジタルアダプション分析
- クリック単位でユーザーの行動を追跡し、混乱、行き詰まり、ミスがどこで発生するかを解明。
- ワークフローやタスクの一般的なエラーや利用中止地点を解明し、改善の余地を明らかに。
- プロセスのさらなる効率化に関するインサイトと AI 駆動の提案。
状況に応じたガイダンスとサポート
- 必要なときに必要な場所でパーソナライズされた直感的なガイドを提供。
- 定型タスクを自動化し、高価値業務に注力。
- 組み込みの手順解説とトレーニング資料により、必要なトレーニングとサポートを低減。
直感的なオーサリングツールとテンプレート
- 組み込みのロジックと柔軟なステップ別サポートにより、適応性のある AI ガイダンスを提供。
- 扱いやすいコンテンツ作成ツールと構築済みの業種別テンプレートによってワークフローを合理化。
- AI の助言を基に改善機会を見極め、データ駆動の意思決定を実現。
価格
WalkMe の導入事例
技術とセキュリティに関するリソース
SAP Help Portal
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今すぐ開始
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サービス
ビジネスを迅速かつ効率的に変革しましょう。SAP の包括的なサービスとサポートプラン、エキスパートコンサルティングサービス、カスタムアプリケーション開発、実績のあるベストプラクティス、さまざまな業界やテクノロジーに関する深い知識をご活用ください。
サポート
SAP ソリューションを常に最大パフォーマンスで運用し続けるためのサポートを提供します。SAP の IT 専門家に加え、長期計画、組み込みチーム、リモートテクノロジーサポート、セルフサービスポータル、イノベーション戦略といったサポートサービスをご活用ください。