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優れた人事サービスデリバリーエクスペリエンスを提供

SAP SuccessFactors Employee Central Service Center は、従業員が好みのチャネルで人事部に問い合わせできるようにします。人事エージェントには業務処理に役立つ統合ナレッジベースを提供します。

SAP SuccessFactors Employee Central Service Center とは?

この包括的な人事サービスデリバリーソリューションでは、パーソナライズされた人事ポリシー情報を含む統合ナレッジベースが提供され、電子メールや電話で人事ヘルプデスクに直接アクセスできるようになっています。

拡大

SAP SuccessFactors Employee Central Service Center を活用し、デジタル時代にふさわしい方法で人事サービスを提供しましょう。

  • 人事部へのチケット送信や電話をすることなく、従業員の問題を解決するための文脈に沿った情報を入手
  • あらゆるデバイスから人事担当者にすばやくアクセス
  • 人事担当者は、問題解決やチケット処理を迅速に行うために必要な従業員情報へのアクセスが可能に
  • 組み込まれた人事サービスアナリティクスにより、サービスレベル、共通の問題、解決策のクオリティに関するインサイトが提供される

SAP のお客様

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