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SAP Service Cloud の開始
SAP Service Cloud の機能と統合機能を理解することで、優れたオムニチャネルカスタマーサービスへの道筋をシンプル化します。
SAP Sales Cloud と SAP Service Cloud を SAP S/4HANA に統合するプロセスをガイドする、この Learning Journey の詳細をご確認ください。
SAP のビジュアルな Learning Journey ガイドを使用して、自分とチームに最適なトレーニングと認定を見つけて計画します。
顧客のニーズをより的確に理解し、問題を迅速に解決し、ロイヤルティと信頼を獲得しながら、顧客エンゲージメントを強化します。
SAP Service Cloud に関する最新のインサイトとアドバイスを、SAP および業界のエキスパートから得ることができます。ビデオのライブラリを参照するか、ロールに基づいて関心のあるビデオを見つけます。
ヘルプとサポート
SAP Service Cloud ソリューションの詳細をご覧になり、製品の将来の方向性をご確認ください。
Learning Journey
SAP のビジュアルラーニングガイドを使用して、適切なトレーニングと認定を見つけて、さまざまな役割に合わせて調整されたコースを使用して、自分とチームに最適な学習計画を策定します。
SAP Support Portal
ベストプラクティスに従い、運用を成功に導き、SAP Commerce Cloud のサービスとオンボーディングリソースでプロジェクトの重要な側面に取り組んでください。
コミュニティとイベント
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SAP のソリューションエキスパートやお客様、パートナーと連携して、SAP Service Cloud に関する情報を共有し、主要な製品詳細にアクセスします。