- コマース設定をシンプル化して TCO を削減
- コマースチームの生産性を向上
- カートの支払い処理、製品コンテンツとエクスペリエンスの管理、プロモーション、受注管理など、エンドツーエンドの e コマースプロセスをサポート
- 同じプラットフォーム上にネイティブに構築されたコンポーネントとのシームレスな統合と対話を実現
単一のコマースソリューションを使用するメリット
エンドツーエンドのコマースプロセスにより、パーソナライズされた包括的な e コマースエクスペリエンスを提供できます。
あらゆる市場参入モデルへの対応
消費者への直接販売 (B2C)、ディストリビューターやリセラーを介した間接販売 (B2B2C)、または組織への販売 (B2B) に対応したソリューションにより、市場にすばやく参入します。
業種固有の機能の活用
金融サービス、旅行、通信、メディア、官公庁・公共機関など、業種固有の組み込み機能を活用して、価値実現までの時間を短縮しましょう。
事前統合による迅速な ROI の実現
SAP S/4HANA、SAP ERP、SAP C/4HANA、その他の SAP アプリケーションとの数々の事前構築済み統合を活用しましょう。
- エンドツーエンドのコマースプロセスを実現し、より透明性の高い顧客中心のコマースエクスペリエンスを提供
- コマースプラットフォームをコア SAP アプリケーションと統合することで、コストとリスクを軽減
- コマースプラットフォームをコア SAP ビジネスシステムに統合するための工数を削減することで、価値実現までの期間を短縮
組み込まれた柔軟性による期待を上回る成果
堅固で選定可能な機能と、マイクロサービスによる拡張フレームワークが顧客転換率を高めます。
SAP のコマースソリューションに関するアナリストの見解
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SAP Commerce Cloud は B2C コマースのリーダー
Forrester 社は、11 の主要な B2C コマーススイートの中で SAP Commerce Cloud がリーダーであり、エンタープライズクライアント向けのフル装備のスイートであると評価しています。その理由をご覧ください。
SAP Commerce Cloud は B2B コマース分析のリーダー
Forrester 社は、SAP Commerce Cloud について、業種別展開の強みを持ち、フル機能のコマースプラットフォームを求める企業にとって最適なソリューションであると評価しています。その理由をご覧ください。
SAP Commerce Cloud がグローバル企業にもたらすメリット
Forrester 社によると、SAP Commerce Cloud を使用する企業は、307% の ROI、ロイヤルティ向上、および市場で差別化されたカスタマーエクスペリエンスの提供を期待できるとしています。その理由をご覧ください。
トレーニングと認定
専門家が指導するトレーニング、実践体験、SAP Commerce Cloud のベストプラクティスにより、速やかにビジネス成果を上げましょう。
SAP Commerce Cloud の導入
SAP Customer Experience Services
ビジネストランスフォーメーションを速やかに実現するなら、SAP Digital Business Services にお任せください。
パートナーエコシステム
エンドツーエンドのカスタマージャーニーのサポート
SAP C/4HANA スイートに含まれる他のクラウドソリューションポートフォリオについてご確認ください。
SAP C/4HANA
SAP C/4HANA スイートは、顧客データ、機械学習テクノロジー、マイクロサービスをまとめて提供し、セールス、サービス、マーケティング、コマースのすべてにおけるリアルタイムのカスタマーエンゲージメントを強化します。