顧客を把握してビジネスを成長させる
顧客について理解し、さらに顧客自身が顧客データや CIAM ソリューションをどう利用したいと考えているか理解することにより、価値を提供します。
SAP Customer Data Cloud ソリューションの導入、管理、設定に関する技術情報やドキュメントをご覧ください。
SAP Customer Data Cloud ソリューションの導入を開始する前にシステム設定を確認してください。
マニュアルや技術仕様など、SAP のオンライン文書を集めた包括的なライブラリーをご確認ください。
SAP Customer Data Cloud ソリューションに関する、よくある質問の答えを見つけてください。
クラウドにおける最高水準の信頼、セキュリティ、コンプライアンスを SAP Customer Data Cloud ソリューションによって実現する方法を紹介します。
情報セキュリティ管理のシステムと対応が、変化し続ける法規制に常に対処できるよう、SAP Customer Data Cloud の情報セキュリティおよびデータプライバシーへの対応は、ISO 27001:2013、ISO 27018:2014、SOC 2 の認定を受けています。
すべてのデータ転送は、厳選された暗号を用いたトランスポート層セキュリティ (TLS) により暗号化されます。同様に、SAP Customer Data Cloud ソリューションによって収集されたすべての機密情報は、保存前に必ず標準の AES256 により暗号化されます。
DDoS 攻撃を受けると、SAP Customer Data Cloud ソリューションはセカンダリロケーションへの切り替えを行い、悪意あるリクエストをフィルタリングした上でプライマリデータセンターに戻します。SAP は常に、お客様を保護する新しい手段を見つける努力を続けています。
SAP Customer Data Cloud は、北米、EMEA、ロシア、中国、オーストラリアのグローバルデータセンターにおけるデータのローカライズをサポートし、加えて、各地域の法律、WCAG（Web コンテンツアクセシビリティガイドライン）、ADA（米国障害者法）への準拠をサポートします。
SAP Customer Data Cloud ソリューションは SaaS (Software-as-a-Service) モデルで提供されるため、パブリッククラウドへの導入が可能です。
SAP の世界トップクラスの共有クラウドインフラストラクチャー上でサービスを実行することにより、クラウドがもたらす高い効率性とスピードを利用することができます。これにより、IT コストを最小限に抑えることができ、サーバーの保守が不要になり、SAP ならではの高いデータセキュリティを確保することができます。
SAP Customer Data Cloud は、拡張性、可用性、柔軟性、高性能を提供するように設計されています。
詳細な説明、要件、手順を参照して、ソリューションの導入と統合をシンプル化してください。
SAP Customer Data Cloud の Identity Exchange Marketplace 機能により、SAP Customer Data Cloud と既存のエクスペリエンスソリューションがどのように統合されるかご確認ください。
企業全体のビジネスプロセスをサポートするために、ソリューションを拡張、強化する方法をご覧ください。
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