対象顧客を増やし、透明性と個人データ管理を基盤として、信頼される、パーソナライズされた顧客関係を築きましょう。
ファーストパーティー顧客データからリッチなプロファイルを構築し、顧客に対する洞察を深め、関連性および信頼性の高いエクスペリエンスを提供します。
SAP Customer Identity and Access Management により、市場投入を加速し、ID ライフサイクル管理をシンプル化し、ビジネスリスクを回避しましょう。
すべてのブランドや資産においてプライバシーとアクセス権を一元管理することで、顧客の信頼を勝ち取るとともに GDPR コンプライアンスを実現します。
KuppingerCole 社のアナリストは、CIAM のカテゴリーが急速に進化している中、SAP Customer Data Cloud を 3 年連続で総合的なリーダーであると評価しています。その理由をご覧ください。
SAP Customer Data Cloud は、高度な顧客データ管理により、優れたマーケティング、セールス、サービスを実現します。その手法に対するアナリストの見解をご覧ください。
SAP のビジュアルラーニングガイドを使用して、自分とチームに最適なトレーニングと認定を見つけてください。Learning Journey の計画を立てて、今すぐ開始しましょう。
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以下の統合された 3 製品は、デバイスおよびチャネルをまたいで消費者を特定することにより、登録とエンゲージメントを促進し、ライフサイクル全体で許可と同意を管理し、データを統合顧客プロファイルに変換します。
SAP C/4HANA スイートに含まれる他のクラウドソリューションポートフォリオについてご確認ください。
SAP C/4HANA スイートは、顧客データ、機械学習テクノロジー、マイクロサービスをまとめて提供し、セールス、サービス、マーケティング、コマースにおけるリアルタイムのカスタマーエンゲージメントを強化します。
