データ主導のインサイトを利用して顧客の理解を深め、確信を持ってエンゲージメントを強化し、ブランド価値を向上させましょう。
SAP の顧客データソリューションを使用すると、匿名の訪問者をロイヤルティの高い顧客に転換し、信頼性が高く高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。
Countdown 社はニュージーランドの 180 以上のスーパーマーケットで、顧客を喜ばせるオムニチャネルエクスペリエンスを提供しています。その方法をご覧ください。
Casey’s は、新しいアプリを活用して顧客のショッピングエクスペリエンスを向上させました。現在、Casey’s の収益の 60% はこのアプリによって生み出されています。その方法をご覧ください。
Valora 社は、SAP Customer Data Cloud により、初のレジなしのコンビニエンスストアチェーンとしてパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供しています。その様子をご確認ください。
News DNA 社は、価値あるカスタマーインサイトを活用し、コンテンツ戦略の改善と高い顧客維持率を達成しています。その概要をご覧ください。
BCD Travel 社は、SAP Customer Data Cloud を
活用して第三世代の旅行者 ID 管理システムを構築し、優れたカスタマーサービスを実現しています。その概要をご確認ください。
Fortune 500 企業である半導体市場のリーダーは、シームレスな e コマースエクスペリエンスにより収益を向上させました。その概要をご確認ください。
FrankingCovey 社が SAP Customer Data Cloud を活用してビジネスを拡大し、顧客データの安全性を維持している方法をご確認ください。
dōTERRA 社は、カスタマーエクスペリエンスを向上してビジネスを成長させています。その様子を紹介します。
この多国籍企業は最新のクラウドテクノロジーを活用して、すべてのサービスを対象に、滞りのない単一のマーケットプレイスを提供して顧客をサポートしています。その概要をご確認ください。
ドイツで最も人気のある多目的ショッピングスポットの 1 つを運営する Globus 社は、SAP Customer Data Cloud を活用し、特典プログラムやその他のサービスでカスタマーエクスペリエンスを強化しています。その概要をご紹介します。
SAP Customer Data Platform がビジネスの成長にどのように役立つかをご覧ください。
Constellation Research 社と SAP Customer Experience ソリューションのエキスパートたちはなぜ、顧客データプラットフォームがビジネスの成長に役立つと考えているのでしょうか。その理由をご覧ください。
SAP Customer Experience ソリューションのエキスパートが、顧客データソリューションのメリットという、ホットなトピックについて語ります。
今日のデジタルファーストエコノミーで差別化されたエクスペリエンスを提供するためには、顧客データの基盤が鍵となります。その理由をご確認ください。
次世代の顧客データプラットフォームソリューションを活用して、顧客維持率とロイヤルティを高める方法をご覧ください。
データ、コマース、カスタマーエクスペリエンスに関する最新トピックについて解説するウェビナーシリーズ Customer Confidential をご覧ください。
SAP、Netconomy 社、KuppingerCole 社のエキスパートと一緒に、顧客データプラットフォームをカスタマーエクスペリエンス戦略の最重要項目として検討すべき理由を確認しましょう。
同意とプリファレンスに関する包括的なデータ管理ソリューションを利用すると、どのように顧客の信頼を築き、規制上のリスクを防ぐことができるかをご説明します。
SAP の CIAM ソリューションと同意データ管理ソリューションは信頼できる顧客との関係構築に役立ちます。詳細をご確認ください。
透明性によって信頼を築き、グローバルおよび各地域のデータプライバシー規制に対応します。
Maxim Integrated 社は、ファーストパーティーデータにより世界水準のデジタルエクスペリエンスを推進しています。その方法をご確認ください。
B2B 顧客データ管理の一元化によるカスタマーエクスペリエンスのメリットについて説明します。
データプライバシーおよびカスタマーエクスペリエンスのエキスパートによるディスカッションをご覧ください。顧客の信頼が、卓越したカスタマーエクスペリエンスと GDPR、CCPA などの規制に対するコンプライアンスとどう関連するのかを掘り下げます。
すべてのチャネルにわたって顧客を一元的に把握し、パーソナライズされたエンゲージメントを大規模に提供する方法をご覧ください。
Oxford Economics の呼びかけで集まったビジネスと IT のリーダーたちの声を聞き、優れたデータ駆動型カスタマーエクスペリエンスを生み出しましょう。
S&P Global Market Intelligence 傘下の 451 Research 社によるこのレポートで、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）を利用して、優れたカスタマーエクスペリエンスを促進する方法をご確認ください。
Forrester Wave™「Customer Identity and Access Management, Q4 2020」レポートで SAP は CIAM のリーダーに選ばれました。その理由をご確認ください。
SAP Customer Data Cloud と SAP Commerce Cloud の統合によるメリットをご確認ください。
SAP Customer Data Cloud を SAP Marketing Cloud と統合するメリットをご確認ください。
SAP Customer Data Cloud を活用し、透明性と信頼を確保して顧客とより良い関係を築く方法をご確認ください。
SAP Customer Identity and Access Management for B2B を活用し、信頼できる B2B 関係を広範囲に構築する方法をご確認ください。
匿名のオンライン訪問者をロイヤルティの高い顧客に転換できる、単一のクラウドプラットフォームソリューションをご確認ください。
クラウドプラットフォームが、顧客との信頼構築、データプライバシーと保護要件への対応にどのように役立つかを紹介します。
