統合されたコマースエクスペリエンスで収益性の高い成長を促進

SAP Commerce Cloud の製品コックピット
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包括的かつモジュール化されたツールや組み込み AI で、シームレスなカスタマージャーニーを創出

SAP Commerce Cloud は、そのコアコマース機能、強力なコンポーザビリティツール、パートナーソリューションへの迅速な接続機能を通じて、お客様独自のビジネス戦略に即した、成長に合わせて拡張できるコマースエクスペリエンスの提供をサポートします。

エンドツーエンドのビジネスプロセス向けのコネクテッドコマース

マーケティング、販売、サービスを統合することで、ビジネスモデル全体にわたってパーソナライズされたエクスペリエンスを推進できます。

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需給シグナルの接続

SAP ERP との統合により、在庫、価格設定、取引に関する最新情報を顧客に提供できます。

スムーズなマーケティング

接続された統合コマース機能による業務の合理化を通じて、マーケティング担当者は収益の創出につながる創造的な業務に専念できます。 

パートナーを活用したコマース

事前統合済みのパートナーエコシステムによる拡張や適応を通じて、コマースイノベーションを加速できます。

コンポーザブルなプラットフォーム

世界各国で信頼されている、俊敏性と豊富な機能を備えたスケーラブルなプラットフォームで、強力なカスタマージャーニーを構築できます。

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あらゆるビジネスモデルに対応する迅速なイノベーション

パッケージ化されたビジネス機能を使用することで、B2C や B2B ジャーニーの迅速な構築や、SAP パートナーが提供するツールへの接続が可能になります。

幅広い適応性

複数のコンポーザブルなストアフロントをサポートする単一のプラットフォームに、さまざまなチャネル、市場、地域、言語、通貨にまたがるジャーニーを展開できます。

API 対応のコマース機能

SAP のコマース API やイベントを使用することで、市場投入までの時間の短縮や、ヘッドレスコマースの展開、サードパーティーソリューションとの迅速な統合を実現できます。

継続的なイノベーション

継続的なイノベーションモデルや、必要に応じてコア機能を拡張できる柔軟性を通じて、最新の状態を維持できます。

複数のビジネスモデルのサポート

B2C および B2B ビジネスモデル全般に対応できるほか、B2B2X や D2C などハイブリッドモデルの管理も行えます。

企業の拡張と信頼性

継続的なコマース業務を強力にサポートする、拡張性、安全性、レジリエンスを備えたプラットフォームで成長を促進できます。

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セキュリティとコンプライアンス

暗号化、AI を活用した監視、改ざん防止の監査ログを使用して、業務を保護し、顧客に向けてコンプライアンスを実証できます。

ピーク需要の拡張性

優れた拡張性により、大規模な販売イベント中のトラフィックの急増もダウンタイムなしで管理できます。

標準およびプレミアムの障害復旧

フェールオーバー機能とゾーン冗長性を備えた常時接続エクスペリエンスにより、データの損失やダウンタイムを最小限に抑えることができます。

SAP Commerce Cloud のその他の機能のご紹介

コマース AI

AI を活用することで、カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズし、生産性を高めます。

カタログおよび製品管理

カタログを最適化すると、AI タッチポイントを含むすべてのチャネルに対応できるようになります。

決済とプロモーション

すべてのチャネルで一貫性のある価格設定および支払エクスペリエンスを提供します。

検索と発見

顧客の期待に応える検索結果を提供します。

構成可能なストアフロント

カスタムコンポーネントおよび拡張機能により、パーソナライズされ、ブランド化されたデジタルストアフロントエクスペリエンスを構築できます。

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