SAP Business Suite とは？
SAP Business Suite は、SAP の包括的なビジネスアプリケーションに AI やリアルタイムデータが統合されており、エンタープライズマネージメントの新しい時代を切り開きます。
SAP Business Suite の概要
現代の事業運営は根本的な変化に直面しています。企業は、扱うデータの密度がますます高くなり、システム全体の可視性、効率性、統合を実現するのが困難になっています。また、人工知能の進歩によって、テクノロジーが急速に進化しているため、企業は関連性とレジリエンスを維持しなければなりません。これに対応するには、エンタープライズマネージメントを根本から再構築する必要があります。次世代のビジネスソフトウェアは、こうした増大する複雑さに耐えながら、新たな機会を生み出さなければなりません。
SAP は、SAP Business Suite を通じて、これらの新たな課題に対する斬新で将来を見据えたソリューションを提供します。組み込みのイノベーションに重点を置いた、AI エージェントとコンテキストリッチなデータが、コアクラウド ERP と基幹業務アプリケーションに組み込まれています。エンタープライズマネージメントに対するこのような統合アプローチにより、組織はこれまで以上に簡単に規模を拡大し、ビジネスを成功させることができます。
変化は進歩のきっかけとなり得ます。ですが、体系化されていなければ、企業がテクノロジーの進化に対応するのに苦労することが調査結果によって明らかになっています。SAP Business Suite は、AI、データ、アプリケーションを組み合わせることで、デジタルトランスフォーメーションへの道筋を明確にします。
SAP Business Suite はどのようにしてイノベーションを推進するのでしょうか。それを理解するために、AI、データ、アプリケーションというエンタープライズマネージメントの 3 つの新しい柱について説明します。
ビジネスに AI を導入
自社のニーズに対応し、社内データに基づいてトレーニングされ、特定のワークフローに合うように調整された AI テクノロジーを想像してみてください。SAP Business AI は、いまやビジネス向けの実用的な AI を実現しています。SAP Business Suite に組み込まれている SAP Business AI は、ユーザーのソフトウェア全体で AI ツールを統合します。その結果、生産性が向上し、データ主導のインサイトが生まれ、意思決定プロセスが強化されます。SAP Business AI は、AI ツールの多層システムを通じて、お客様の既存のワークフローにシームレスに適合します。
Joule AI オーケストレーター
AI オーケストレーターである Joule はユーザーエクスペリエンスを変革します。ユーザーは、時間のかかるロジスティクス業務をこなしたり、ファイルを探し回ったりする代わりに、Joule の自然言語インターフェースを通じてあらゆるワークフローを加速させることができます。Joule が、日常のツールに組み込まれた対話型エクスペリエンスを通じて、さまざまなプロセスのガイドとなり、質問に答え、システムを管理し、インサイトを提供する姿を想像してみましょう。Joule は、あらゆるやり取りを通じてユーザーのニーズにさらに応えられるようになります。
Joule AI エージェント
Joule は、あらゆるビジネス機能において複雑なワークフローを自動化するコラボレーティブな AI エージェントのネットワークを特徴としています。AI エージェントは、人間の介入を最小限に抑えて複雑なビジネスタスクを実行する特殊なアプリケーションで、情報に基づいて推論し、行動計画を立て、課題を解決することができます。SAP の AI エージェントは、企業のデータやプロセスを統合し、さまざまな部門間の業務を調整して、人間のコラボレーションを効率化します。Joule は、AI エージェントを管理・追跡するための直感的な UI を提供します。Joule AI エージェントは、以下のロールに導入可能です。
財務管理
人事管理
サプライチェーン管理
支出管理
カスタマーエクスペリエンス管理
カスタマイズされた AI
企業は、SAP のパートナーやリソースを活用して、AI ファーストのカスタムアプリケーションにアクセスすることができます。SAP Foundation Model は、SAP の数十年にわたるビジネスプロセスに関する深い知識を活用し、実際のニーズで実証された生成 AI アプリケーションを開発するための豊富なフレームワークを提供します。SAP Knowledge Graph はデータパターンを検出し、AI 生成コンテンツの関連性と精度を向上させます。ユーザーは、こういったアセットを活用することで、SAP AI Core を通じて独自の AI ツールに微調整を行い、導入することができます。
SAP は、Amazon Web Services、Google Cloud、Meta、Microsoft、Mistral AI、NVIDIA などの AI 開発リーダーのエコシステムとも連携し、新しい AI のユースケースを開発しています。これらのパートナーシップは、企業にとってより実用的なソリューションを育むのに役立ちます。
データクラウドにおける透明性の実現
透明性の向上
SAP とサードパーティーのアプリケーションやデータベース全体で、ビジネスオペレーションをあらゆる角度から把握することができます。情報に対する障壁が少なくなると、チームの効率が向上し、共有やコラボレーションの機会が増加します。
より深いインサイト
ローデータは、相互接続により整理されて初めて価値を持ちます。SAP Business Data Cloud は、データインテリジェンスプラットフォームの Databricks 社と提携し、AI を使用してデータセットを分析し、隠れたパターンを見つけ、潜在的なトレンドを特定します。この予測分析プロセスにより、チームは全体像を把握し、情報に基づいた意思決定を行うことができます。このシステムはゼロコピーデータアクセスも提供します。これにより、企業はプラットフォーム間でデータをコピーまたは転送することなく、SAP ソースおよび非 SAP ソースに保存されているデータを使用できるようになります。
強化された AI
AI の有効性はトレーニングデータの品質に依存します。SAP Business Data Cloud により、Joule AI エージェントは、企業の業務から得られる信頼性の高い、状況に即したデータにアクセスできるようになります。これにより、AI 生成の正確なマテリアルを作成し、複雑なビジネスプロセスを自動化するのに必要な豊かな基盤が提供されます。
実用的なビジネスアプリケーションの採用
SAP Business Suite の基盤は、クラウド ERP などの SAP の堅牢なアプリケーション上に構築されており、あらゆる業種の基幹業務における 50 年以上の経験に裏打ちされています。これらのクラウドベースのソリューションは、一元化された単一のシステムとしてリンクされており、このレガシーを拡大し、イノベーションとコラボレーションの機会をさらに高めます。
包括的なエンドツーエンドのソフトウェアスイート
SAP の相互接続されたソリューションスイートは、SAP Business Suite 全体で生産と情報を効率化します。アプリケーションは、以下のようなエンタープライズマネージメントのあらゆる側面をカバーします。
サプライチェーン：データ主導型エコシステムを使用して、計画、ロジスティクス、製造、製品ライフサイクル管理、設備資産管理を監視し、リスクに強い SCM（サプライチェーン）を構築
調達・購買：購買、請求書管理、カタログ作成のプロセスをシンプル化
財務：アカウントレポート、財務計画と財務分析、税金管理のソリューションにより、リスクを最小限に抑えながら成長を促進
人事：人材管理、従業員エクスペリエンス、給与計算、人事分析、要員計画を管理するツールにより、活気あるチームを育成
カスタマーエクスペリエンス：有意義な顧客データからインサイトを獲得し、セールスの自動化とカスタマーサービスのソリューションで顧客ロイヤルティを醸成
IT：組み込みのアプリケーション開発、データ分析、エンタープライズ統合、AI 機能を使用して、独自のビジネスニーズに合わせてソリューションを設計および適応
カスタマイズされた業種別ソリューション
SAP は、包括的なコアアプリケーションに加えて、さまざまな業種固有の課題を対象とした事前構成済みのプロセスも設計しています。製造業から鉱業、輸送業から通信業まで、業種固有のニーズを解決するために、これらに特化した機能をすぐに導入することができます。
支援的イノベーション
SAP Business Technology Platform (SAP BTP) を通じて、ビジネスアプリケーションをより迅速に統合および拡張します。このシステムは、ローコードアプリケーション開発、ワークフロー自動化、統合、データ分析、AI のためのツールを一元化された環境にまとめます。開発者は、こういった重要なリソースを使用することで、システム統合とアプリケーション開発を加速し、大まかなアイデアを実際のユースケースに変換することができます。SAP BTP を使用すると、画一的な制限ではなく、企業の業務上のニーズに最適なパーソナライズされたエクスペリエンスをチームが構築できるようになります。
SAP Business Suite と SAP Business Suite 7 の違いとは
SAP Business Suite は、SAP Business Suite 7 と比較すると、最新のエンタープライズマネージメントテクノロジーであり、ソフトウェア機能が全面的にアップグレードされています。SAP Business Suite が従来の業務を向上させ、企業の競争力を維持できるようにしている点を以下にてご紹介します。
クラウド導入
SAP Business Suite は、オンプレミス導入の代わりに、SaaS (Software as a Service) クラウドベースモデルを使用して、メンテナンス、アップグレード、AI 統合を迅速化します。
SAP S/4HANA
SAP ERP Central Component (ECC) は、インメモリーコンピューティングを使用して処理とアナリティクスを高速化する、最先端の ERP ソフトウェアスイートである SAP S/4HANA に置き換えられました。
アプリケーション
SAP Business Suite は、AI ツールとデータクラウド管理によって強化された統合アプリケーションを提供します。
SAP Business Suite のメリット
SAP のクラウドシステムを基盤とする SAP Business Suite は、オンプレミスシステムと比較して、より高い柔軟性とイノベーションを提供します。AI 自動化からデータの透明性まで、SAP Business Suite の変革によって企業が得られるメリットは以下のとおりです。
AI の俊敏性
AI テクノロジーは、ビジネスのやり方を変え、生産性を高め、新たな機会を明らかにしました。しかし、テクノロジーの統合により、新たな課題がもたらされたのです。企業は、絶えず進化する AI ランドスケープを整理して、自社のニーズに最適なツールを見つけなければならなくなりました。
SAP Business Suite は AI における推論を取り除きます。ユーザーは、SAP Business AI のサポートを利用することで、日常のビジネスアプリケーションにおいて、最新の実用的な AI イノベーションを活用することができます。clean core 原則により、更新の際に、最高のセキュリティとコンプライアンス標準に準拠していることが保証されます。
データ活用
クラウドシステムにより、ビジネスオペレーション全体で円滑なデータ交換が可能になります。プロセスとインサイトのフローが自由になり、リアルタイムのコラボレーションと適応性が実現します。しかし、データの真の価値は、明確な整理と分析を行い、パターンや傾向を明らかにすることで決まります。ユーザーは、SAP Business Data Cloud を通じて、利用可能な最も強力な BI ツールにアクセスすることができます。
SAP Business Data Cloud は、SAP システムと非 SAP システムの両方のデータを統合し、意思決定プロセスをサポートする意味的に豊富なデータランドスケープを構築します。このデータにより、AI アプリケーションが強化され、最も正確でカスタマイズされたパフォーマンスが実現されます。
パーソナライズされたアプリケーション
SAP のアプリケーションは、現在でも基幹業務を結び付けています。しかし、SAP Business Suite では、自動化および分析ツールを個々のニーズに合わせてカスタマイズすることで、より深いレベルのパーソナライゼーションを実現することができるのです。
データクラウド管理により、社内の業務に関するインサイトを包括的に把握することができます。アプリケーションは、一般的な AI ソリューションの代わりに、企業の内部データとワークフローに適合した AI エージェントを使用します。これらのカスタマイズされたツールを使用することで、企業は市場の変化を予測し、より迅速に革新し、新しい機会を活用できるようになります。
SAP Business Suite への移行
SAP は、企業が競争力を維持できるように、インテリジェントなエンタープライズ変革を通じてお客様をサポートすることに尽力しています。また、SAP では、オンプレミスの SAP Business Suite 7 のサポートとメンテナンスを 2027 年まで継続することをお約束しています。お客様は、オプションで 2030 年までの延長保守サービスを選択することもできます。オンプレミスでの運用またはクラウドベースでの運用のいずれの場合でも、SAP は移行プロセス全体を通じてサポートを提供します。
オンプレミス導入企業
RISE with SAP は、既存のオンプレミス導入企業向けに設計されており、SAP Business Suite へのクラウド移行全体でガイダンスを提供します。このプログラムは、SAP Signavio、SAP LeanIX、WalkMe などの包括的なサービスとツールを備えています。企業は独自のクラウド移行ロードマップをカスタマイズして、リスクを軽減し、業務の中断を最小限に抑えることができます。
ユーザーは、clean core アプローチに基づいて構築されたクラウド ERP システムに参加しますが、これは強力なセキュリティとコンプライアンス標準に準拠しています。企業は、最新の AI 主導のアナリティクスと自動化の機会を利用しながら、エンタープライズマネージメントを効率化することができます。このガイド付きの変革を通じて、企業は既存のレガシーシステムを最新化し、将来に備えながら競争力を維持することができます。
クラウド導入企業
クラウドベースの ERP を導入している企業は、SAP S/4HANA Cloud Public Edition を活用することで、将来を見据えた業務をすぐに展開することができます。SaaS (Software as a Service) クラウドベースモデルを採用しているため、SAP Business Suite ユーザーは最新の機能やアップデートをすぐに利用することができます。企業は、SAP Business AI を通じて、各業務に特化した AI エージェントの統合ネットワークを備えた、組み込みの AI 機能のメリットも享受できます。
企業は自社のペースでクラウドを導入することも可能です。SAP の 2 層構造の ERP ソリューションは柔軟性が高く、企業が特定のニーズに合わせて、プライベートクラウドとパブリッククラウドの両方のシステムを採用することができます。ペースやフォーマットに関係なく、エキスパートとコミュニティリソースのエコシステムが、あらゆる段階でお客様をサポートします。
SAP Business Suite の詳細
SAP の堅牢なビジネスアプリケーションに AI とクラウドデータを融合したエンタープライズマネージメントテクノロジーの未来について掘り下げて考えてみましょう。