営業にかつてないパワーを
AI 対応のインサイトで営業担当者を強化
AI 主導のインサイト、生成サマリー、インテリジェントな次善策の提案により、営業担当者が適切な案件に集中できるようにします。
販売プロセス全体に AI を組み込み、生成されたアウトリーチとガイド付きの営業活動に よって成約率を高め、カスタマーエンゲージメントを促進します。
実用的なアナリティクスによってデータをインテリジェントなインサイトに変え、 パーソナライズされたカスタマーエンゲージメントと精度の高い収益予測に対応します。
データ、プロセス、部門の統合を通じて顧客をあらゆる角度から把握することで、 組織の広範なバリューチェーン全体で成長を促進し、収益を最大化します。
SAP Business Suite ウェビナーシリーズ
11月18日のウェビナーにぜひご参加ください。SAP Business Suite により、チームが AI を活用してさらに広い視野を身に付ける方法をご紹介します。
インテリジェントな販売プロセスで収益を拡大
SAP Business Suite は、AI、データ、アプリケーションを包括的なテクノロジープラットフォーム上にまとめて、営業チームを変革します。
営業チーム向けデータインサイト
拡張されたビジネスバリューチェーンから得られたインサイトを活用して、見込み客を迅速に顧客に転換し、関係を構築できる可能性が最も高い案件を優先することができます。
SAP のソリューションを活用して成功を収めているお客様の事例
誇りある伝統を基にデジタルイノベーションを活用
100 年の歴史を持つオーストリアのドアメーカー、Mayer & Co 社は、伝統的な職人技と最新のデジタル販売手法を融合させ、カスタマージャーニーを強化しています。詳細をご覧ください。
販売管理プロセスの自動化による事業拡大のサポート
Stabilus 社は、SAP ソリューションを活用して販売プロセスを統合し、カスタマーエンゲージメントへの戦略的なアプローチを強化して、成長を拡大し、効率を高めています。詳細をご覧ください。
コンテキストを認識する Joule AIエージェントによるチケットルーティングの自動化
Bosch 社のサービスチームは、Joule AI エージェントを活用してチケットの分析とルーティングを行い、優れたカスタマーサービスを提供するためにより多くの時間を確保しています。その方法をご覧ください。
接続された CX によるデジタル革命に向けた準備
Toyota Motor Philippines 社は、オンラインエクスペリエンスがショールームの訪問のように重要となるデジタル時代に、CX を変革しています。詳細をご覧ください。
注目の営業関連資料
プリセールスとアフターサービスのエクスペリエンスの統合
カスタマーサクセスプログラムの役割と、SAP と Gainsight 社のエキスパートによるプリセールス/アフターサービスエクスペリエンスの改善方法をご確認ください。
AI と CX：セールスに変革をもたらすダイナミックな 2 つの要素
AI イノベーションによって、B2B 営業部門の戦略とカスタマーエクスペリエンスをレベルアップするための実践的なガイダンスをご覧ください。
AI を組み込んだ CX と ERP がもたらす経済的メリット
AI 対応の SAP CX ソリューションをネイティブに接続する方法をご覧ください。
SAP ERP によって、販売コンバージョン率が最大 100% 改善します。