隠れたビジネス価値の発見
- SAP ERP アプリケーションのビジネスプロセスパフォーマンスのレポートを 1 度に限り無償で入手
- 同業他社に照らしてプロセスのパフォーマンスを簡単に評価
- パーソナライズされた推奨事項を活用
現実のプロセスを可視化
- S/4HANA への移行など、エンタープライズトランスフォーメーションの詳細なプロセス分析を実行
- データとのインタラクションと最重要事項の調査を実施
- プロセスマイニングを活用して確かな根拠に基づく変更を実施
プロセスの再創造
- ビジネスと法規制の予測不可能な変更に迅速に対応
- プロセスリポジトリーを共同で利用できるように拡張
- 代替となるビジネスシナリオのプロセスをシミュレーション
卓越したカスタマーサービスの実現
- タッチポイントの強化を目指したカスタマージャーニーモデルの設計
- ビジネスプロセスとカスタマーエクスペリエンスの連携支援
- エクスペリエンスを改善するためのジャーニーの共有とフィードバックの活用
コラボレーションの推進
- 全チームに対して唯一の正確な情報源を構築
- ビジネス上のサイロを解消
- プロジェクト、タスク、KPI をより正確に把握
導入の成功を保証
- ワークフローに対する完全な可視性とガバナンスを獲得
- 迅速な導入のためのプロトタイプを構築し、コードなしでワークフローを拡張
- プロセスのバリエーションと作業のやり直しを削減
