Joule Work

よりスマートな単一のワークスペースで、ビジネス全体のプロセスを加速させます。
画像:Joule Work

Joule Work とは?

Joule Work は、AI エージェントが雑務を処理するセントラルワークスペースです。従業員は成果の推進に集中することができます。

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プロセスが高速化し、従業員はインパクトを推進

受動的なユーザーインターフェースから、従業員がやりたいことを表現し、AI がシステムやチーム全体でアクションを起こす積極的なエクスペリエンスに移行することで、業務を変革します。

ワークスペースを一元化

従業員がアプリケーションの切り替えに費やす時間を削減し、企業システム全体にわたる一貫したエクスペリエンスでワークフローを結び付けます。

プロアクティブにサポート

Joule Agents および Joule アシスタントの深いビジネスコンテキストを使用して関連データを特定したり、アクションを提案したりするプロアクティブなサポートにより、プロセスを迅速化します。

複雑さのない成果

定型業務を監視対象エージェントに委ねる、適応性のある目標主導型ワークフローにより、チームが意思決定と成果の推進に集中し続けられるようにします。

ナビゲーションを減らし、アクションを迅速化し、より的確な判断を実現

Joule Work は、Joule Agents および Joule アシスタントの深いビジネスコンテキストを活用して、関連データを特定し、SAP システムおよび非 SAP システム全体のワークフローを確実に自動化します。

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Conversations は、ユーザーが Joule との対話を通じて意図を示し、達成したいことを探ることができるようにします。Joule は、SAP およびサードパーティーシステム全体からのガイダンスと成果を集約します。Conversations は、より複雑なワークフローのための Spaces へのエントリーポイントとして機能することもできます。

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Joule Work モバイルアプリ

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外出先でも意思決定の流れを維持

Joule Work のエクスペリエンスをモバイルデバイスに拡張することで、チームによる意思決定やプロセスを動かし続けます。スペースや音声操作などの機能を活用して、外出中でもインサイトをすばやく獲得し、複雑な作業を直接行うことができます。

次のステップ

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Joule の活用例のご紹介

Joule が企業全体でどのように業務を遂行するのか、さらに詳しくご確認ください。

FAQ(よくある質問)

Joule Work は、データ、アプリケーション、およびエージェントワークフローを集約する動的なワークスペースです。そのため、システムの切り替えや、手作業によるタスクやハンドオフの調整は不要です。ユーザーが達成したいことを表現すると、Joule アシスタントは適切なインサイトを示し、定型業務を自動化し、AI エージェントをコーディネートし、ユーザーがビジネスを前進させる意思決定に集中できるようにします。

Joule アシスタントは、役割とビジネスに関する深いコンテキストを活用して Joule Agents をコーディネートします。アシスタントから指示を受けたエージェントは、関連するデータ、ツール、アプリケーションを接続して、データの分析、アクションのトリガー、システムとの対話、ワークフローでのステップの実行など、特定のタスクを実行します。Joule アシスタントの動作は Joule Work に表示されます。

マルチエージェントシステムとは、複雑な作業を連携のとれたアクションに分割し、意思決定を迅速化し、エンドツーエンドプロセスを自動化しながら、連携してタスクを遂行する AI エージェントのネットワークです。

Joule Work の AI エージェントオーケストレーションとは、Joule アシスタントが複数の専用 Joule Agents をコーディネートし、ワークフローをエンドツーエンドで実行する方法です。それにより、エージェントは順次または並列で連携しながら、インテントをアクションに変えることができます。

Joule Work は、Joule アシスタントと Joule Agents を有効化してシステム全体でワークフローを実行し、部門横断的な定型業務を受信箱に放置するのではなく即座に自動化し、インサイトから成果へと動かし続けることで、チームの仕事の進め方を改善します。

Joule Work は、それ自体ガバナンスの源泉ではなく、アシスタントやエージェントと対話するためのエンゲージメントレイヤーです。ガバナンスは SAP Business AI Platform に組み込まれており、ロールベースのアクセス、データ権限、およびポリシー制御が適用され、必要に応じて監視、可監査性、および人間による監視が行われます。責任ある AI に対する SAP のアプローチの詳細についてはこちらをご覧ください。

Joule Work は、Joule アシスタントと Joule Agents を有効化して、ワークフローを実行し、システム全体にわたってタスクを調整し、リアルタイムで適応させながら、インテントをアクションに変えることによって自律性を実現します。

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