SAP Business AI 導入事例

シルク・ドゥ・ソレイユ社では、毎年 7 万件の請求書を処理しますが、請求書ステータスの問い合わせに大きな負担を感じていました。そこで、SAP の生成 AI テクノロジーに基づいて構築されたカスタム AI の請求書アシスタントを導入したところ、問い合わせ処理の自動化とワークフローの合理化が実現し、さまざまな言語や緊急度の問い合わせに迅速に対応できるようになりました。

インドの主要セメントメーカーの 1 社である JK Cement Ltd. 社は、毎日何千件もの取引を処理することが大きな負担となっていました。同社は、SAP Business Technology Platform と SAP Business AI を使用して、時間のかかる手動の購買プロセスを迅速かつ直感的なプロセスに転換し、チームがより重要な案件に集中できるようにしました。

SAP と長年にわたって関係を構築している PwC Germany 社は、SAP Joule for Developers や SAP Joule for Consultants など、Joule を最初に導入した企業の 1 社でした。同社の目標は、日々の業務に AI を組み込み、クライアントのために効率とイノベーションを推進することです。