SAP Document AI とは?

SAP Document AI は、多様なビジネス文書内の構造化/非構造化データを処理するエンドツーエンドの文書処理ソリューションです。このソリューションは、データ処理の効率化とビジネスプロセスの自動化を支援します。

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SAP アプリケーションとビジネスデータを統合し、照合することで、文書処理の時間を最大 70% 削減できます*。このソリューションを使用する目的は以下のとおりです。

  • インテリジェントな照合と自動化によって、手作業とエラーを削減する

  • AI を活用して、より正確で十分な情報に基づく意思決定を実現

  • 処理コストを削減し、総所有コスト (TCO) を削減

導入効果

自動化された統合ワークフローによる生産性の向上

SAP アプリケーションとの統合により、多様な非構造化文書におけるデータ処理を自動化することで、価値実現までの時間を短縮し、生産性を向上させます。

AI によるファイル処理の精度と品質の向上

信頼性の高いインフラストラクチャーと最先端の AI を大規模に活用することで、エラーを最小限に抑え、TCO を削減することで、文書処理の品質を向上させます。

直感的でセキュアなエクスペリエンスで業務をシンプルに

カスタマイズ可能なユーザーフレンドリーなエクスペリエンスによって、手作業が削減され、プロセスがシンプルになり、同時に、最高水準のプライバシー基準に準拠した堅牢なセキュリティとコンプライアンスが提供されます。

主な機能

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柔軟な文書の取り込みとさまざまな入力チャネル

API 統合、直感的なユーザーインターフェース、メールなどのデータソースからの自動データ取り込みにより、迅速な文書取り込みを実現します。柔軟で効率的なワークフローで、多様な業務要件に対応可能です。

直感的なユーザーエクスペリエンス

アップロード、検証、レビュー、およびデータエンリッチメントのための直感的ツールにより、シームレスで効率的なワークフローを実現します。大量の文書に対する効率的な検証と容易な設定、SAP Start サイトおよび SAP Fiori ラウンチパッドとの統合、および 34 言語のローカライズのためのユーザーインターフェースを提供します。

幅広い言語サポートによる拡張 OCR

手書き文字の認識やバーコード検出に優れ、35 種類を超えるファイル形式に対応する高度な光学文字認識 (OCR) 機能により、文書処理が強化されます。100 を超える言語の文書からテキストと情報を抽出し、グローバルな業務をスムーズに拡張できます。

最先端の AI と生成 AI テクノロジー

事前トレーニング済みのトランスフォーマーや大規模言語モデルなどの最新の AI テクノロジーを使用して、優れた文書の理解と処理を行います。AI 手法をブレンドして、正確性と適応性を確保しつつ、大規模なトレーニングデータの必要性を最小限に抑えます。

ビジネス文書の事前設定済コンテンツ

ビジネスプロセスを合理化し、請求書、注文書、納品書などの重要なビジネス文書用の事前設定済みコンテンツにより、クリティカルなビジネスコンテンツの信頼性の高い処理を保証します。

インスタント学習

社内データとユーザー修正から継続的に学習できるようにすることで、段階的な改善と高い信頼性を実現します。新しい形式およびフィードバックループに適応して、データ抽出の精度を高め、AI ソリューションの全体的な価値を高めます。

柔軟な設定ツールと拡張性ツール

柔軟なスキーマ設定、テンプレート機能、およびフィールドフォーマットオプションを活用して、独自のビジネス要件に合わせて、文書処理システムをカスタマイズできます。ビジネス関連のインプットによるマスターデータのエンリッチメントや、フィールドとスキーマ用のプロンプト調整によって、シームレスな拡張を実現します。

柔軟な可用性とグローバルスケーリング

ハイパースケーラーとグローバルなデータセンターにまたがる信頼性の高いインフラストラクチャーにより、文書処理業務がグローバルに拡張されます。AWS、Azure、および GCP 上の地理的に分散されたリソースを使用して、データ主権とパフォーマンスを維持します。規制要件に準拠するために EU 限定のアクセスを確保します。

AI 文書処理が組み込まれた SAP アプリケーション

SAP Document AI は、これらの SAP アプリケーションにネイティブに組み込まれているため、ビジネス全体の文書処理の品質をあらゆる面で向上させることができます。

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SAP Business Network(SAP S/4HANA Cloud Public Edition 向け SAP Business Technology Platform で利用可能)で請求書処理を一元化します。

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AI 文書処理が組み込まれたその他の SAP アプリケーション

SAP Business Network でのインテリジェント請求書変換

請求書のアップロードおよび変換を自動化することで、効率が高まります。手入力によるエラーを削減し、拒否される請求書の数を最小限に抑えます。

SAP S/4HANA Cloud Public Edition での受注処理

受注処理時間を 70% 短縮できます。*生成 AI を活用した文書処理により、効率性を高め、大量の文書を管理できます。

SAP のソリューションを活用して成功を収めているお客様の事例

文化基金申請の効率的な処理

ハンブルク市は、SAP Document AI を使用して、援助申請プラットフォーム用に 600 万件の文書を自動的に評価および分類しました。

紙および PDF ベースの請求書プロセスの変革

DeAgostini 社は、SAP Document AI を使用してプロセスを自動化し、業務を中断することなく、1 年に 54,000 件のサプライヤーの請求書を処理しました。

払戻プロセスの自動化

HomeMade 社は、SAP ソリューションによる自動化により、プロセスの迅速化と効率化、および費用対効果の向上を実現しました。

FAQ(よくある質問)

SAP Document AI には、以下の 4 つのサービスプランが用意されています。

  • 無料: プレミアム機能を無料でお試しいただけます。

  • ベース: 選択した言語のコア文書タイプを処理できます。

  • プレミアム:幅広い文書タイプを処理できます。組み込みまたはカスタムの文書タイプを使用することができ、正確性を高めるためにデータのフィードバックも行われます。このプランには、マルチステップ処理のワークフローが含まれます。

  • 組み込み:シームレスな統合により、SAP アプリケーションに組み込まれた拡張機能を利用できます。

サービスプランとその商業モデルの詳細については、Discovery Center サービスカタログを参照してください

SAP Document AI は、自社開発モデルと SAP パートナーエコシステムのテクノロジーを組み合わせて、高い精度の文書処理を実現します。すべてのテクノロジーは文書処理向けに最適化され、ベンチマークテストを実施しており、最高水準のデータ保護基準に準拠しています。明示的な消費者の承認なしに、再トレーニング用にデータが使用されることはありません。

アップロードされたファイルの品質は、処理の精度に影響します。抽出およびエンリッチメントのより良い結果を得る方法については、OCR のベストプラクティスを参照してください。
また、プレミアムプランまたはプレミアムプラスプランでは、インスタント学習機能により、ユーザーの修正を AI トレーニングに取り込んで、以降の文書に適用することができます。

スキーマ作成時のプロンプトの最適化については、生成 AI を使用した抽出のベストプラクティスをご覧ください。

SAP Document AI は SAP Store で購入できます。

SAP Document AI の詳細については、SAP ヘルプページをご覧いただくか、SAP Community に参加してください。

文書のデフォルトの保存期間は 7 日間ですが、この設定はサービスコンシューマーによって変更できます。詳細については、SAP ヘルプを参照してください。

2025 年に SAP Document AI で予定されているイノベーションおよびアップデートについては、SAP Road Map Explorer で確認してください。

* 売上高 10 億ユーロ、従業員数 2,000 人の食品・消費財企業を想定した数です。年間利益は 1 つ以上のバリュードライバーに起因します。出典:SAP Value Management。

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