Joule Agents
Joule Agents と Joule アシスタント
コンテキストを認識するエージェントとアシスタントによって、ワークフローをエンドツーエンドで自動化
Joule Agents は、ビジネスプロセスの専門知識を備え、ワークフローを大規模に自動化する AI エージェントです。Joule アシスタントは、詳細な役割とプロセスコンテキストを使用して意図を行動に変えます。Joule Agents のコーディネートを行い、ビジネス全体で複雑なワークフローを実行します。
以下の機能によって、企業全体で生産性を高めます。
SAP の 50 年以上のビジネスプロセスに関する専門知識がコード化されたエージェント。
コンテキストを認識し、すべての部門ですぐに使用可能なエージェントを指揮するアシスタント。
チームメイトのように動作する AI。エージェント、データ、アプリケーションの管理が、会話で依頼するかのように容易になります。
複雑なワークフローの迅速化
複数ステップのワークフローに費やす時間を最大 75% 削減することによって、ビジネス遂行を迅速化し、生産性を向上させ、チームの能力を価値の高い仕事に割り当てられるようになります。*
AI 導入のシンプル化
役割、領域、ビジネス遂行の方法を把握するアシスタントを活用して、意図を迅速に効果に変えましょう。このアシスタントは、データ、ツール、アプリケーションを接続する適切なエージェントをコーディネートする役割を担います。
AI の価値を大規模に実現
ビジネス上重要なプロセスを複数の機能にわたって信頼性の高い方法で接続し最適化するエキスパートエージェントとアシスタントを活用して、企業全体で結果を出します。
〜 AIで部門を横断し、判断と実行を同期するサプライチェーン 〜 (2026年9月3日開催)
SAP Business AIによるサプライチェーン変革と最新AI活用シナリオをご紹介します。
ビジネスに対する真の効果をより迅速に発揮する AI
深いコンテキスト、業界知識、エンタープライズレベルのガバナンスに基づくエージェントとアシスタントを活用して、より迅速にビジネス上の結果を出しましょう。
Joule Agents と Joule アシスタントは次のような能力を備えており、会社全体のより大きな問題を解決するのに役立ちます。
数十年にわたるプロセスと業界に関する実証済みの専門知識がコード、ルール、SAP Knowledge Graph に組み込まれ、自律的な調整のための信頼できる基盤として機能。
計画の調整、リソースの最適化、調達・購買のシンプル化など、複雑なワークフローを実行する能力。
カスタマイズされた AI エージェントの設計、デプロイ、管理
Joule Studio：自社のビジネスに合わせて調整された AI エージェントを構築
自社独自のプロセスに合った AI エージェントを作成します。Joule Studio のエージェントビルダーを使用すると、自社のビジネスに基づいたソリューションを開発できるため、関連性、効率、影響力が向上します。
SAP AI Agent Hub：AI エージェントの一元的な管理と統制
ベンダーに依存しない単一のコマンドセンターを利用して、ランドスケープ全体でエージェントを発見し、一覧を作成し、管理します。パフォーマンスを完全に可視化し、ビジネスへの影響を把握し、すべてのエージェントがアーキテクチャーと組織に沿ったコンテキスト内で運用されるようにします。
Joule スタジオの紹介：カスタム AI エージェントとスキルによるイノベーションの促進
Web キャストをご覧になり、Joule スタジオで AI エージェントと Joule スキルをビジネスニーズに合わせて作成および調整する方法をご確認ください。
ビジネス機能別の Joule Agents と Joule アシスタントをご覧ください
専門知識を備えたエージェントとアシスタントは、すべての領域で時間のかかる手動のプロセスを自動化します。そのため、従業員は戦略的な仕事に集中できるようになります。
SAP のソリューションを活用して成功を収めているお客様の事例
Joule Classification Agent によるサービスオペレーションの変革
Bosch 社は、柔軟性に欠けたルールベースのワークフローを Joule Agents に置き換えることで、リアルタイムで顧客のケースをインテリジェントにルーティングできるようになり、サービスの卓越性を再定義しました。その方法をご覧ください。
エージェンティック AI による効率の向上
Mota-Engil 社は、SAP BTP、SAP Business Data Cloud、Joule を基盤とし、調達から支払までに対応したスマートエージェントを活用して、手作業による入庫入力をなくし、請求書の消込を迅速化しました。その方法をご覧ください。
カスタムメイドの調達・購買エージェントによる時間短縮
Uniper 社は、Joule Studio を使用して、複雑な調達・購買のプロセスをシンプルな会話型のアクションに変え、より迅速な意思決定を可能にし、従業員がより戦略的な仕事に集中できるようにしました。その方法をご覧ください。
次のステップ