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SAP の人工知能 (AI)

構築済み AI、データ主導型クラウドアプリケーション、およびクラウドプラットフォームサービスの包括的なポートフォリオを活用して、インテリジェントエンタープライズを構築しましょう。SAP の AI ソリューションは、3 つの主要な AI の特性に重点を置くことで、複雑なビジネス課題を簡単かつ迅速に解決できるようサポートします。

志向性

AI アルゴリズムは、通常、リアルタイムなデータに基づいて意思決定できるように設計されています。人間によって志向性を持って設計された AI アルゴリズムは、分析から結論を瞬時に導き出します。

インテリジェンス

AI は通常、機械学習およびデータアナリティクスとともに実行され、データアナリティクスを使用して個別の問題点を把握することで、インテリジェントな意思決定を実現します。

適応力

効果的な AI は、状況や条件の変化に適応できる必要があります。AI は、これらの変更をアルゴリズムに組み込んで、新しい可能性にどのように適応するかを決定します。

SAP の AI ソリューションが選ばれる理由

AI ソリューションの包括的なポートフォリオ

SAP の AI ソリューションを使用して、自動化の促進、人的エラーの排除、的確な業務遂行を実現し、事業運営や IT 運用に AI を役立てることができます。

AI 機能を備えた SaaS アプリケーション

適応型インテリジェンスを備えた一連のアプリケーションを利用して、自動化、スマートインサイト、最適化されたプロセスによってビジネスを変革できます。

オープンな AI 対応インフラストラクチャー

すぐに利用できるビジネスサービス、AI 主導型データオーケストレーション、オープンソースフレームワーク上のパイプライン構築機能とともに SAP Cloud Platform を使用して、AI アプリケーションを大規模に構築、展開できます。

強力なデータ基盤

SAP HANA を使用して、あらゆるソース、あらゆるタイプのデータを使用、保存、処理することで、AI ライフサイクルのすべてのステージで多様なタイプのデータを管理できます。

人工知能の利点

AI は、適切にプログラミングされていれば、驚異的な精度、速度を発揮し、過酷な環境下でもその影響を受けません。これにより、危険な作業を遂行する、宇宙空間を探索する、人間を負傷させたり死亡させたりするような困難な状況に耐える、といったことが可能になります。 

人工知能により、以下のことが可能になります。

 

ビジネス上の意思決定の改善

膨大な内部データと外部データを分析することにより、反復可能なタスクの自動化、予測の改善、スマートな意思決定を実現できます。

コスト削減と効率化

業務を合理化し、必要に応じてリソースの規模を調整することで、イノベーションの促進に注力できるようになります。

短期間で導入効果を実現

ワークフローを最適化し、データ資産を一元管理することで、コラボレーションが容易になります。

カスタマーエクスペリエンスの強化

AI によるインサイトを活用して、パーソナライズされた人間味のあるやりとりを実現し、顧客とより建設的な対話を行えるようにします。

  • 自動車
  • 銀行
  • ファッション
  • 医療機関
  • 石油・ガス
  • スポーツ・エンターテインメント
  • 自動車
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自動車

モビリティの未来

SAP のインテリジェントテクノロジーは、モビリティエコシステム全体のデジタル機能の拡張を支援します。お客様は、リアルな製品をデジタルソリューションで補完しながら、円滑なプロセスフローを維持し、新しいビジネスシナリオを迅速かつ柔軟に導入することができます。

銀行

シームレスな接続

銀行の利用者は、他の小売サイトと同じようなエクスペリエンスを期待しています。つまり、商品やサービスのパーソナライズされたレコメンデーションを提供するユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを、銀行の利用者にも提供する必要があります。SAP は、カスタマイズしたソリューションをサービスとして大規模に提供することで、銀行が卓越したカスタマーエクスペリエンスを実現できるよう支援いたします。

ファッション

新しいショッピングエクスペリエンス

SAP の AI ソリューションを活用して、チャネルレスでパーソナライズされたスムーズなブランドエクスペリエンスを実現できます。店舗での顧客対応が大きく変わり、場所や時間を問わず便利で刺激的なショッピングを提供できるようになります。

医療機関

組み込み型インテリジェンス

医療機関はインテリジェントテクノロジーを活用して、モノの提供から価値の提供へと転換を図り、医療成果を上げ、医療効果を高めることができます。

石油・ガス

インテリジェントな燃料管理

Shell 社は、電子出荷証明ソリューションのインテリジェントな燃料管理機能を活用して、モバイルタブレットで配送チケットを処理しています。このソリューションでは、フライトスケジュールに基づいて車両とリソースが割り当てられ、再発注前に燃料在庫を監視するためのライブタンクフィードが更新されます。

スポーツ・エンターテインメント

デジタルアスリート

アスリートデータを収集するウェアラブルや、アスリートエンゲージメント用モバイルアプリなど、スポーツでもデジタル化が進んでいます。その結果、業界リーダーたちは、観察と直感にデータを加えて、情報に基づくより的確な意思決定を行っています。

SAP のソフトウェアを使用して成功を収めているお客様の事例をご紹介します

精度 97% の早期故障シミュレーション

Kaiserwetter 社は、SAP の AI 機能を活用して、顧客ができるだけ低リスク・高収益のグリーンエネルギー投資を行えるよう支援しています。その方法をご確認ください。

AI によるイノベーション

Endress+Hauser 社は、SAP Business Technology Platform を利用してデータに基づくイノベーションを推進し、SAP Data Intelligence を活用してエンタープライズ AI を実現しています。その方法をご覧ください。

SAP の AI 製品ポートフォリオ

業務遂行能力の強化

ロボティックプロセスオートメーション、機械学習、会話型 AI を統合して、マニュアル作業の削減、顧客のニーズを先取りした対応、より的確な意思決定を実現しましょう。

エクスペリエンスに人間味を与える

チャットボットと高度なボット構築プラットフォームを活用して業務を効果的に管理し、優れたカスタマーエクスペリエンスと従業員エクスペリエンスを提供しましょう。

SAP テクノロジーの枠を超えた拡張

AI を企業全体に拡張し、必要なデータを格納場所やタイプを問わず結合して、情報管理と高性能機械学習モデルを自動化しましょう。

SAP AI Business Services

SAP の AI ビジネスサービスを活用して導入を加速させ、ビジネスプロセスの自動化とスマート化を図り、充実したカスタマーエクスペリエンスを実現しましょう。

SAP AI Business Services では、機械学習機能と AI 機能を活用して、さまざまなビジネスプロセスで発生するビジネス上の問題を解決することができます。

  • 再利用可能なサービス
  • 既存のランドスケープへの統合が容易   
  • マニュアル反復作業の削減
  • 幅広い利用可能性
SAP 開発者コミュニティで、さまざまなチュートリアルやミッションを見つけることができます。 

SAP の AI について詳しく知りたい方はこちら

SAP の機械学習および AI コミュニティ

SAP の AI ソリューションを活用してインテリジェントエンタープライズを構築するために必要な情報を見つけることができます。業務拡張、導入準備、イノベーションの実現、注目コンテンツやエキスパートコンテンツへのアクセス、今後予定されているイベントへの登録方法などの情報を入手できます。

SAP エキスパートの話を聞く

SAP Community は、SAP ソフトウェアユーザー、開発者、コンサルタント、およびメンターの交流の場です。支援を受けたり、アイデアを共有したり、他のユーザーとつながりを持つことができます。SAP ニュースセンターにアクセスして、SAP の最新ニュースやアナウンスを確認することもできます。

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