Gigya とは？
顧客 ID およびアクセス管理 (CIAM) の市場リーダーである Gigya は、2017 年に SAP によって買収されました。Gigya のテクノロジーにより、あらゆるチャネルとタッチポイントにおける消費者への機能提供、豊富なインテリジェントプロファイルの構築、セールス、サービス、マーケティングを横断するパーソナライゼーションへの同意に基づくアプローチの創出が可能になりました。
SAP、2017 年に Gigya を買収
Gigya のソフトウェア機能は、SAP の顧客データソリューションに統合されています。このポートフォリオにより、信頼性の高いパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを広範囲に提供できるようになり、収益拡大を推進することができます。
信頼性の高いパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを広範囲に提供
SAP の顧客データソリューションは、ロイヤルティと収益の向上を促進する信頼性の高いパーソナライズされたエクスペリエンスの創出を支援します。こうした成果を通じて、マーケティングキャンペーンの効果が高まり、セールスエクスペリエンスが向上し、コマースやカスタマーサービスでのよりパーソナライズされたやり取りが促進されます。
SAP Customer Identity and Access Management
セキュアな本人確認、一貫したエンゲージメント、効果的なエクスペリエンスの提供を通じてユーザーをブランドに結び付け、新規顧客やロイヤルティの高い顧客の獲得を推進できます。
SAP Enterprise Consent and preferences Management
セキュアなデータガバナンスによって顧客の同意とプライバシーを市場の優位性に変え、信頼を築き、ビジネスを保護します。
SAP Customer Data Platform
データソースの連携、データプライバシーの尊重、豊富なインサイトのリアルタイム活用により、あらゆるタイプのエンゲージメントにおいて顧客の期待を超えます。
サポートリソース
SAP Customer Data Cloud のドキュメント
SAP Customer Data Cloud のドキュメントを検索して、最新情報を入手できます。