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消費者が求めているデジタル体験はこうだった!デジタル体験調査レポート Digital Experience Servey Report

SAPが日経BP 社と共同で実施した調査によると、日本の消費者は企業が提供するデジタル体験に満足していないという結果が。また、日本のデジタル体験は他の先進国と比べて遅れているという実態も。日本の企業が危惧すべき状況やデジタルネイティブの本音について、調査レポートで洞察。  ドキュメントをダウンロードする

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