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Forrester 社が最近公開した Total Economic Impact 調査レポートによると、大規模な顧客データベースを持ち複数の対応チャネルを活用する複合企業が SAP Hybris Marketing ソリューション(現在は SAP Marketing Cloud ソリューションの一部)に投資すると、以下の成果を実現できることが分かりました。

  • 3 年間で ROI 306% を達成
  • コンバージョン率の向上と段階的な価値の増加
  • プラットフォーム統合コストの削減
  • 新たなインサイトとビジネスチャンスの発見

SAP Marketing Cloud ソリューションを活用することで、最も信頼の置けるファーストパーティーデータのソースを入手し、その瞬間の単一プロファイルを取得できるようになります。マーケティングの効果を一元的に把握できるため、データ主導のマーケティング計画を通じて計画や予算編成を継続的に最適化し、成功に向けた戦略を強化できます。

詳細については、SAP の委託により作成された Forrester 社の Total Economic Impact 調査レポートをダウンロードしてご覧ください。

『The Total Economic Impact of the SAP Hybris Marketing Cloud Solution』(SAP の委託により 2017 年に作成された Forrester Consulting 社の調査レポート)

The Total Economic Impact of the SAP Hybris Marketing Cloud Solution

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