それらの管理は真の課題であり、特にほとんどの企業がジャグリングしている従来のソリューションと最新のソリューションが混在しています。IDC 社の SAP Global State of Integration Survey（2024 年 12 月）によると、企業の半分はビジネス価値を低下させ、互換性の問題を引き起こす 3 つまたは 4 つのツールを使用しています。また、この複雑さにより、プロセス自動化全体にわたって公平性がもたらされ、マニュアル修正が強制され、俊敏性、イノベーション、AI の導入が妨げられます。最新のツールは自動化を変革するための拡張性を提供しますが、多くの企業は、異なるツールセットを引き続きサポートすることの原因と課題を定量化および明確化するのに苦労しています。

なぜこんなにたくさんのツールを使っているのか。

どのITリーダーも、統合ソリューションの絡み合った Web を構築しようとしません。根本的な原因は、通常、ビジネスとテクノロジーの絶え間ない変化のペースと、「迅速化」の必要性です。かつてこの仕事をした従来のツールは、現在のハイブリッドワークロードや最新の接続ニーズに対応できません。組織の半数近くが、過去 3 ～ 5 年間で主要な統合ツールを置き換えており、上位の選択基準として互換性があります。しかし、新しいツールが登場しても、技術的な負債と統合アーキテクチャの複雑さを増し、古いツールが根付く傾向があります。

IDC は共通のパターンを観察しました。新しいビジネスイニシアチブにより、最新の統合ツールの採用が推進され、新しいアプローチが証明されたら旧システムを廃止する意向があります。しかし、優先事項がシフトし、レガシー統合の移行が完全に延期または削除されます。これにより、企業はツール在庫が増大し、それぞれに独自のキレイや制限、ニッチスキル、社内チャンピオンが加わることになります。Sprawl は、ビジネス優先の問題と同じくらい変更管理問題です。

複数の統合ツールをサポートすることは、コストのかかるエラーや機会の喪失につながる可能性があるため、ビジネスリスクです。従来のツールは、分散アプリケーション、エージェンティック・オーケストレーション、または AI 主導のプロセスで必要とされるデータ量向けに設計されていませんでした。イノベーションが遅れ、セキュリティリスクが高まり、データフローの管理が難しくなります。

日常的な課題もあります。トラブルシューティングが複雑になり、トレーニングとリソース割り当てが厳しくなり、統合アーキテクチャーの断片化に伴ってコンプライアンスリスクが増大します。

連結が重要な理由

統合ツールの統合が今後の道筋です。最新のプラットフォームは、より完全な機能セットを 1 つの場所に持つオープンアーキテクチャ上に構築されているため、多様なアプリケーションとデータソースを接続しやすくなります。同じスキルと統合コンポーネントを活用して、API 管理からイベント駆動型アーキテクチャまで、より多くの統合パターンを包括的にサポートします。

企業には、連結から多くのメリットがあります。

• 相互運用性の向上：最新のツールにより、手作業の回避策が削減され、シームレスな接続が実現します。
• AI の成果の向上：統合統合プラットフォームにより、AI システムが必要なデータに安全かつ効率的にアクセスしやすくなります。
• 可観測性の向上: ツールが少なくなるため、問題の診断と解決がより迅速かつ正確になります。
• セキュリティとガバナンスの向上: データフローの一元管理によってコンプライアンスがサポートされ、脅威への露出が軽減されます。
• ROI の向上：統合により、ライセンスおよびインフラストラクチャーのコストを削減しながら、新しいビジネス価値を引き出すことができます。

変化の勢いは現実です。IDC 社の SAP Global State of Integration Survey によると、95% の企業が翌年に新しい統合ソリューションを追加する見込みです。しかし、レガシーツールを廃止する計画がない場合は、複雑さとリスクが増大します。新しい統合プラットフォームを導入する主なビジネスケース要因は、データ、プロセス、アプリケーションの統合に単一のソリューションを使用し、開発者の速度を高め、ビジネスプロセスのサイクル時間を短縮することです。

もちろん、統合には課題がありません。技術的なハードル、リソースのスキルアップの必要性、およびベンダーロックインに対する懸念はすべて現実です。

IT リーダーが次にすべきこと

ツールスプロールのサイクルを解消するには、企業は統合移行を新しいイニシアチブのコア成果物にする必要があります。たとえば、レガシーツールを使用してデータを統合するレガシーアプリケーションを置き換えるなどです。たとえば、プロジェクトがフェーズで実行されても、旧ツールが非推奨になるまで本稼動として完了できないことをステアリングコミッティが理解できるように、プロジェクトとその成果物を構造化します。プロジェクトのビジネス成果と ROI に対するリスクとして、レガシーツールを使用した接続の移行の遅延を報告します。その理由は、それがプロジェクトの ROI だからです。

IT リーダーは、生産性の低下やリスクの増大など、複数のツールを維持するための総コストを定量化し、統合のための強力なビジネスケースを構築する必要があります。レガシー統合ツールの移行は、単なる技術的なアップグレードではありません。俊敏性を高め、AI の導入をサポートし、ビジネス成果を向上させる戦略的移行です。

詳細については、IDC 社のホワイトペーパー「How Many Integration Tools Is Too Many?SAP が後援する連結のハードワーク (2025 年 6 月) を行います。