価格が一致しない場合、数量がオフの場合、または参照がない場合、請求書は AP キューに蓄積され、評価、固定、およびサプライヤーへの返送が行われます。

しかし、この運用モデルは根本的に壊れています。

債務管理に届く不適切な請求書はすべて、存在してはならない作業です。実際の案件では、債務担当者がエラーの修正を迅速化しているわけではなく、最初に誤った請求書がシステムに入力されるのを防ぎます。

実態確認：自動化は不正な入力を修正できません。

多くの組織は、ERP 内の AP 自動化に多額の投資を行っています。しかし、例外率は頑丈に高くなっています。なぜですか?

自動化ではエラーが解消されないため、エラーの処理が高速化されるだけです。

サプライヤが価格または数量の許容範囲を超える請求書を提出できる場合、注文書が正しくない、または不足している請求書を提出できる場合、または必須の税データを無視できる場合、AP は事後対応型の修正役割に強制されます。これにより、特に請求要件などの要件の増大に伴う税法遵守のリスクも生じます。

これらの問題は、AP の非効率性に起因するものではなく、ほとんどの AP 自動化システムは、不適切な請求書がプロセスに入るのを防ぐように設計されていないためです。

Ardent Partners 社による調査*：

• 債務管理担当幹部の 49% が、請求書や支払の承認に必要な時間が最大の課題であると回答しています。
• 債務管理担当幹部の 48% が、大量の請求書例外を大きな問題として特定しています。

最新の AP はこのように運用すべきではありません。

ソリューション：SAP Business Network Commerce Automation による積極的な支援

SAP Business Network Commerce Automation では、請求書の提出前に AP の自動化が開始されます。

バイヤーは、要件およびポリシーに準拠した ビジネスルール を設定することができます。SAP Business Network で請求書が作成および入力されている間は、バイヤーの要件およびポリシーに照らしてリアルタイムで検証されます。これには、以下が含まれます。

• 必須フィールドと参照
• 価格および数量の許容範囲
• 購買発注、入庫、またはサービス入力シートの調整
• 国/地域固有の税およびコンプライアンスルール

請求書がルールを満たしていない場合は提出できず、サプライヤは問題を修正するように求められます。さらに、SAP Business Network 内で PO の「flip」を使用して作成された請求書では、最初に抱える問題が常に少なくなります。

結果はシンプルでありながら強力です。構造的に有効で、財務的に正確で、コンプライアンスに準拠した請求書のみが AP に到達します。

メリット：例外の減少、運用コストの削減、コンプライアンスの確保

この強制は結果を大きく変える。SAP Business Network では以下を達成しました。

• 請求書合計の 83% が例外なしで処理されます。
• 請求書処理の運用コストを最大 60% 削減
• 規制要件がある 40 を超える国/地域にわたる電子請求書コンプライアンス

そして、お客様が成長します。Deutsche Telekom は、50 の国/地域に 2 億 6,000 万を超える顧客を抱える大手通信企業です。以下を達成しました。

• 92% を超えるノータッチ請求書処理
• 96% の遅延なしの支払いの比率
• 自動化されたビジネスプロセスに注力することで、100 万ユーロを超えるコスト削減を実現

重要ポイント

請求書がソースで停止されると、AP は根本的に変更されます。チームは、修正とリワークから支払の最適化、分析、およびサプライヤーエクスペリエンスに移行します。

これは、SAP Business Network などのプロセスに組み込まれた自動化です。

ビジネスルールは、SAP Business Network での真のストレートスルーかつノータッチな請求書処理を実現するために役立ちます。その方法をご覧ください。