どの石油・ガス会社も、似たような問題を抱えています。数十年にわたって追加されてきたシステム、たとえば現場運用プラットフォーム、ERP、保守ツール、取引アプリケーション、サステナビリティ報告ツールなどは、そもそも相互に連携するように設計されていませんでした。データはそれらの間を、低速で、手作業により、しかも信頼性に欠ける形で移動していました。そして、その摩擦によるコストは、意思決定の遅延、手作業による承認のボトルネック、事後対応型の保全、スプレッドシートによる照合に基づくESGレポートなど、あらゆる形で現れます。

SAP環境を運用している企業にとって、SAP Integration Suiteは、これらのギャップを埋めるソリューションとしてますます重要になっています。これは、AIを活用した統合プラットフォーム・アズ・ア・サービス（iPaaS）であり、石油・ガスバリューチェーン全体にわたるあらゆるアプリケーション、システム、データソースを単一のプラットフォームに接続します。企業は既存の投資を置き換える必要はありません。

ここでは、2つの石油・ガス会社がどのようにそれを活用しているのかをご紹介します。

Murphy Oil Corporation：デジタル油田をつなぐ

Murphy Oil Corporationは、米国に拠点を置く独立系の石油・ガス探査・生産会社で、本社はアーカンソー州エルドラドにあります。多くの上流事業者と同様に、Murphy の事業は、油井のパフォーマンス測定、状況保全、物流調整、作業員の活動といった、地理的に分散したフィールド資産と複数の社内部門全体で生成されるデータの絶え間ない流れに依存しています。

課題となったのは、データの不足ではなく、必要なシステム間でデータを十分な速度かつ信頼性をもって移動できなかったことでした。部門間および外部パートナーとのコラボレーションは、手作業のプロセスに依存していました。油井の開発および保守活動をリアルタイムで一元的に把握するビューはありませんでした。現場作業員は断片的な情報に基づいて作業しており、日々の業務状況を把握するには、情報をまとめるためにかなりの手作業が必要でした。

Murphy Oil は Incture LLC と提携し、より広範な SAP BAIP プラットフォームの一環として SAP Integration Suite を導入しました。これにより、同社が次世代のデジタル油田と表現する環境を構築しています。

統合レイヤーにより、Murphy のフィールドデータソース、HANA ベースのアナリティクス、運用システムが、一元化された監視コックピットに接続されました。機械学習とパターン認識の機能を、統合されたデータストリーム全体に適用することで、効率化の機会を特定し、異常がインシデントになる前に警告を発することができます。

業務への影響は直接的でした。陸上現場の作業員は、非接触型のモバイルアプリケーションを使用するようになり、以前は各シフトで時間を浪費していた手作業によるデータ入力やシステム切り替えが不要になりました。

「SAP Cloud Platform（現Business AI Platform）上での Murphy の先進的なデジタルイニシアチブにより、油井の操業が最適化されています。陸上現場の作業員は、非接触型のモバイルアプリケーションを使用することで、効率性と安全性を向上させて作業できるようになりました。」

— Murphy Oil Corporation、SAPおよびエンタープライズアプリケーション担当ディレクター、Rajesh Satewar氏¹

上流事業者にとって、最も重要な統合のメリットは、現場データがリアルタイムで、それに基づいて行動する人々やシステムに流れ込むことです。これにより、誰かが手動でエクスポートしてルーティングするまでデータがサイロに閉じ込められるということはなくなりました。

HELLENiQ ENERGY：複雑な企業全体にわたる意思決定の自動化

HELLENiQ ENERGY Holdings S.A.は、ギリシャ最大級のエネルギー企業の一つであり、年間売上高128億ユーロで、従業員数3,700人を擁し、複数の国にまたがる広範な事業展開で石油精製と石油流通事業を運営しています。

HELLENiQ ENERGY 社における統合の課題は、性質は異なるものの、根本原因は似たものでした。同社の投資提案および変更管理プロセスには、財務、業務、コンプライアンスなど複数の部門が関与していましたが、これらを効率的に支援するための統合されたデータフローが不足していました。提案は組織内で手作業で処理されていました。各段階でデータが再入力され、適切な情報が適切な形式で届くのを待つために承認が滞り、信頼できる唯一のソースが存在しないため、システム間で繰り返し矛盾が生じていました。

コストは測定可能でした。承認サイクルも必要以上に長期化していました。データは不正確であることが当たり前であったため、後工程で修正作業がたびたび必要となりました。そして、手作業による調整の負担は、ほかに優先事項を抱える組織全体の人々にのしかかっていました。

HELLENiQ ENERGY は、SAP BAIP、SAP Build、SAP Build Process Automation、SAP Document Management サービスとともに、SAP Integration Suite を導入しました。統合レイヤーは、投資提案ワークフローと変更管理プロセス全体にわたるデータ同期を接続し、タスクの割り当て、承認、ステータス更新がシステム間で自動的に流れ、適切なデータが手動ルーティングなしで適切な担当者に届くようにします。

その成果は驚嘆すべきものでした。

• 投資提案および変革管理タスクの 99% を自動化
• ワークフローの自動化により、月間30人日分の作業時間を削減
• 財務・業務部門全体でデータの精度が向上し、手動入力が減少
• 動的な承認フローと各段階における明確な責任体制により、複数部門間の連携が簡素化

「私たちは、SAP BTP（現Business AI Platform）を使用して、投資提案や変更管理プロセスにおけるプロジェクト承認ワークフロー、タスク割り当て、データ同期を効率化するカスタムアプリケーションを開発しました。これにより、コラボレーションが強化され、透明性が向上し、業務透明性が新たなレベルへと引き上げられました。」

— HELLENiQ ENERGY Holdings S.A.、ERPサービス責任者、Dimitris Routsis氏²

月間30人日分というのは抽象的な数字ではありません。組織に実際にもたらされる能力の回復、そしてより迅速かつ質の高いデータに基づいた意思決定の実現を意味します。

これらの事例に共通すること

Murphy OilとHELLENiQ ENERGYは、石油・ガスバリューチェーンの異なる段階（一方は上流、もう一方は下流）で事業を展開しており、それぞれ異なる問題を解決するためにSAP Integration Suiteを活用しています。しかし、そのパターンは一貫しています。

どちらの場合も、問題はデータの不足でも、適切なシステムの不足でもなく、それらの間に信頼性の高いリアルタイム接続がないことでした。そしてどちらの場合も、SAP Integration Suiteは、既存のシステムを置き換えることなく、既存のシステムを連携させるための統合レイヤーを提供しました。

これが、専用に構築されたiPaaSと、ポイントツーポイント接続の集合体との違いです。ポイントツーポイント統合は技術的負債を蓄積させます。環境に追加される新しいシステムごとに、新たなカスタム接続が必要になります。これにより、ガバナンスは断片化し、監視は事後対応型となり、何かが故障すると、原因究明に何時間もかかります。

SAP Integration Suiteは、その環境を一元管理します。3,800 を超える事前構築済みの統合パッケージが SAP Business Accelerator Hub を通じて提供されており、石油、ガス、エネルギーのシナリオ向けに特別に設計されたコンテンツも含まれています。これにより、チームはゼロから構築するのではなく、実証済みで保守された統合フローを導入できます。

このプラットフォームは、世界中で導入されている 240万以上の統合フロー を通じて、月間300億件のメッセージを処理し、標準で 99.95%のSLA によって支えられています。³

すべてを左右するのは統合の問題

石油・ガス会社がクラウドへの移行を進める場合、SAP PI/PO（プロセス統合/プロセスオーケストレーション）からの移行、再生可能エネルギー分野への事業拡大、AI駆動型ワークフローの導入など、どのような場合でも、統合アーキテクチャは基礎となる重要な決定事項となります。これは、新しい機能をどれだけ迅速に展開できるか、データがそれに基づいて動作するシステムにどれだけ確実に届くか、そして組織が業界のデジタルオペレーションの次の段階を定義するAIとイベント駆動型自動化のユースケースにどれだけ対応できるかを決定づけるものです。

SAP Business Accelerator Hubは、石油・ガス・エネルギー業界固有の統合コンテンツを探索するための出発点を提供します。

sap.com/integration-suite で SAP Integration Suite の詳細をご確認いただくか、sap.com/industries/oil-gas で石油・ガス・エネルギーに関するリソースをご覧ください。