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CX 時代の顧客満足度調査ソリューション、Qualtrics のご紹介 Customer satisfaction survey solution and Qualtrics in the CX era

近年、購買体験のデジタル化に伴い CX が注目されておりますが、CX の第一歩とも言える顧客満足度調査に課題があるとのご意見を多く伺います。Qualtrics はグローバルで 11,000 社以上の導入実績があり、課題を解決するエクスペリエンス・マネジメントプラットフォームとして国内外の多くの企業に導入されております。

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