Blue Diamond Growers：世界最大のアーモンド協同組合をデジタル化
より多くのアーモンドを育てて届ける
Blue Diamond Growers は、SAP ソリューションを活用して、インテリジェントなデータ主導型の協同組合を構築しています。SAP S/4HANA、SAP Transportation Management アプリケーション、SAP Business Network for Logistics などのソフトウェアを活用して、面倒なサイロ化された手動プロセスを排除し、リスクに強いサプライチェーンを構築しました。
| 業種 | 地域 | 企業規模 | パートナー |
| アグリビジネス | カリフォルニア州サクラメント | 従業員数 1,500 人 | XpertMinds および project44 |
手持ち供給の削減
年間輸送経費の削減
顧客注文の充足率
IT およびサービス担当バイスプレジデント、Blue Diamond Growers
プロセスを連携させて、自動化された企業になる
Blue Diamond Growers は、1910 年に設立された、サクラメントを拠点とする世界最大のアーモンド加工・販売協同組合です。このグローバル企業は、約 3,000 の生産者を代表しており、100 カ国以上に輸出しています。各生産者の利益率を最大化するために、Blue Diamond は新製品を開発するだけでなく、最高の効率で運営し、業務プロセスをより深く理解する必要があります。この戦略的イノベーションへの取り組みは、サプライチェーン変革への動きを推進する要因の 1 つになりました。
主な目的は、需要、供給、ロジスティクス計画のプロセスを、分断された手動プロセスから、デジタル化され、統合されたリスクに強いアプローチへと移行することでした。これにより、企業全体にわたる唯一の正確な情報源と、効率を高めるための複数の方法が提供されます。
同社はさまざまな文書、スプレッドシート、プロセスを使用して、年間 3 億米ドルのサプライチェーン経費とロジスティクス経費を管理しています。この煩雑なシステムは、プロモーションやシナリオ計画から、ロジスティクスリソースの確保や受注ステータスの取得にいたるすべてを、時間のかかるミスが発生しやすい手動プロセスに依存しています。その結果、シナリオやシミュレーションを実行する機会が大幅に制限され、カスタマーサービス担当者 (CSR) が重要な受注情報を正確に、またはタイムリーに把握するのが困難になっていました。実際、CSR が顧客対応に必要な情報を収集するのに、数日かかることがよくありました。
同社が急速で激しい需給の変動への対処や、信頼性の低い限られた輸送リソースに苦労する中、新型コロナウイルスのパンデミックによって、この混沌とした環境の多くの欠点が浮き彫りになりました。例えば、貨物の確保に必要なリードタイムは約 3 週間から 5 カ月に増加しました。同様に、新規プロモーションの計画に必要な期間は 2 カ月から 5 カ月へと 2 倍以上に増加しました。これらの問題は、従来の手動プロセスと相まって、Blue Diamond のコスト効率のよい一貫した方法で需要を満たす能力に大きな影響を与えました。
ソリューションを統合して、サプライチェーンをデジタル化
2014 年以来 SAP のお客様である Blue Diamond は、業務部門全体のインサイト、レジリエンス、即応性を向上させるために、拡張計画と分析機能に沿ったロードマップを策定しました。SAP S/4HANA に移行することで、ビジネスプロセスをサポートし、協同組合の将来に備えるための、確実なデジタル基盤を築きました。次のアジェンダは、サプライチェーンとロジスティクスの課題に取り組み、プラントオペレーションをデジタル化することでした。
SAP Signavio ソリューションを導入することで、Blue Diamond はプロセスをより的確に把握し、隠れた機会を見つけ、パフォーマンスに影響を及ぼしている問題を正確に特定し、改善のためのカスタマイズされた推奨事項を取得できるようになりました。ビジネスプロセスを詳細に分析することで、全業務部門の 40 のプロセスフローで機会を特定できました。100 以上のパフォーマンス指標によって、即時に是正措置をとる必要のある機会が示されました。また、500 以上のプロセスを改善するための長期的な機会を特定して、それらをロードマップに組み込むことができました。
次に、Blue Diamond はパートナーの XpertMinds LLC および project44 LLC と連携して、インダストリークラウドポートフォリオの一部である SAP Transportation Management アプリケーションと SAP Business Network for Logistics を導入しました。SAP Business Network のチームは XpertMinds と緊密に連携して、陸上運送と海上運送の両方に 6 つの運送業者をオンボーディングしました。同協同組合はまた、project44 のリアルタイム輸送可視化プラットフォームと SAP Business Network を接続して、価値を最大化しました。
Blue Diamond はまた、ERP を SAP S/4HANA に移行して、既存の SAP Integrated Business Planning for Supply Chain ソリューションおよび SAP Analytics Cloud ソリューションをスイートと統合しました。
コラボレーション型の効率的なサプライチェーンの構築
SAP ソリューションを導入することで、Blue Diamond の計画およびロジスティクスプロセスのための唯一の正確な情報源が実現しました。例えば、SAP Business Network Supply Chain Collaboration ソリューションを使用することで、より迅速かつ動的な計画が実現し、ボトルネックや不足が解消され、計画およびカスタマーサポート機能の応答時間が短縮されました。
新しいソリューションに組み込まれている AI の機能により、需要、供給、製造、ロジスティクスに対して統一された計画を策定できるようになり、納入保証が改善され、不足が解消されます。また、新たなレベルのリスクレジリエンスと拡張された計画策定機能がサポートされるため、Blue Diamond は需要に対応し、供給ギャップを解消し、サプライチェーンリスクや潜在的な中断に迅速に対応することができます。需要、供給、輸送に関する優れたインサイトが得られるため、同協同組合はサプライヤーの問題や海上輸送リスクによる不足を大幅に削減できました。リソースを確認するために行っていたシナリオ計画の時間は、6 時間から 20 分に短縮されました。また、SAP ソリューションと project44 のプラットフォームを導入することで、システムが統合され、手作業が排除され、従業員がより戦略的な責務を担えるようになり、効率が向上しました。
SAP Transportation Management と SAP Business Network for Logistics を統合することで、Blue Diamond はサプライチェーン全体の可視性を高め、サプライヤー、顧客、運送業者パートナー間のコラボレーションを強化しながら、社内の輸送プロセスを最適化することができました。
また、SAP Business Network 上での物流コラボレーションと project44 のプラットフォームの組み合わせにより、メンバーの生産者に大きな価値を提供する、インテリジェントなデータ主導型の共同組合を実現できました。
手持ち供給の削減、輸送経費の低減、顧客注文の充足率の大幅な改善に加え、Blue Diamond は予測精度を 10% 向上させました。また、面倒な手動プロセスを排除し、週次および日次の需給計画に移行しました。
デジタル化の取り組みの継続
Blue Diamond は現在、デジタル化されたサプライチェーンを基盤として、SAP ソリューションからさらなるメリットを得ています。計画されている取り組みでは、SAP Transportation Management の新しい生成 AI 機能を活用して、毎日受け取る大量の納品書を自動処理することを目指しています。
同協同組合の IT & サービス担当バイスプレジデントのスティーブ・ビルグフェルド氏は、Blue Diamond の計画を次のようにまとめています。「当社は、さらなるプロセスインサイトや自動化の機会を的確に把握するための、スタート地点にいるに過ぎません。今後も、インサイトを獲得し、取り入れていきます。当社は、サプライチェーンを完全にデジタル化する取り組みがちょうど完了したところです。当社のロードマップでは、今後数年にわたってその他の製造機能に焦点を当てていきます。特に、この分野で統合および自動化ソリューションを活用できる可能性を探ります」
主要パートナー
XpertMinds は技術スキルと、主要目標を診断してプロセスを改善する能力を組み合わせて、SAP ソリューションスイートのさまざまな業種に価値を提供します。XpertMinds のアナリストは、SAP のソリューションサポートアナリストおよびビジネスユーザーとして長年の経験を持つ、SAP ソフトウェアのエキスパートです。強力なコミュニケーションスキルとサポートする事業領域に関する深い知識を持つ、クリエイティブなトラブルシューターです。
project44 は米国および世界中のチームメンバーとともに、グローバルサプライチェーンに影響を及ぼすテクノロジーの問題の解決を支援します。project44 の荷主および物流サービスプロバイダー向けの高度な可視化プラットフォームは、ビジネス価値を最大化し、デジタル化されたリスクに強いサプライチェーンを実現する、インテリジェントなデータ主導型の共同組合のための基盤を構築するのに役立ちます。